"小眾"品牌沒市場?看韶音如何在京東實現月成交額10倍暴增

在近日的一場採訪中,AfterShokz韶音品牌電商負責人張霞講到:"從店鋪運營、產品升級、渠道搭建等多方面,京東對我們幫助很多。這是2014年剛進駐京東的我們沒有預料到的。"而通過張霞的講述,一段京東助推年輕品牌韶音成為行業佼佼者的發展歷程躍然紙上。

以京東用戶為養分AfterShokz韶音打造強韌"產品力" 月銷售額翻十倍

說起京東與韶音合作的淵源,張霞回憶:"2014年,在互聯網發展如火如荼的大環境下,AfterShokz韶音作為只擁有一款產品的骨傳導耳機品牌,剛剛經歷了線下佈局受挫。當時整個公司都沉浸在'用戶在哪裡?渠道在何處?'的探索之中。而彼時,電腦數碼作為京東的傳統優勢品類,已經成為眾多用戶線上消費3C產品的重要陣地。想要在線上找到發展的突破口,與京東攜手合作才是AfterShokz韶音最省時省力的方法。"

張霞講述到"在入駐京東平臺之前,我們把渠道通路定義在"運動市場"類別,直接限制了產品的受眾,使得更廣大範圍的用戶直接與我們擦肩而過。攜手京東之後,我們可以直接從領先的電商平臺汲取養分。"作為行業內領先的零售巨頭,京東擁有的超3億高品質用戶是韶音快速發展背後的"流量池",可以更加精準地把控用戶的消費走向。由此,京東便推動著AfterShokz韶音的品牌渠道通路從"運動市場"轉向"運動和3C消費電子市場",進一步觸達更廣泛的目標用戶,提升其品牌知名度。

同時,基於多年來對用戶的洞察和了解,背靠3C領域優質消費者的京東,在產品升級方面也可以為AfterShokz韶音提供很多有益的反向助力。在此,張霞提到,在雙方合作的過程中,京東線上的用戶數據是AfterShokz韶音進行產品迭代的最直觀、最有效的決策基礎,諸如"音質不好"、"藍牙不穩定"、"太笨重"等出現用戶評論區的意見,均會是下一代產品開發的重點。

由此,2016年,AfterShokz韶音系列產品解決了音質難題,並趨向簡化,越來越貼合用戶日常生活場景,實現了很大的突破。在京東,AfterShokz韶音第一次如此貼近用戶,真切地感知到每一位用戶,讓用戶成為產品研發的真正決策者。

基於京東用戶大數據基礎上的產品迭代,也給AfterShokz韶音圍上了護城河,讓其在全球製造業大環境下滑的重重壓力下,實現了逆勢上揚。在2014-2017年間,AfterShokz韶音在京東平臺的月銷售額增長了10倍,2017年,AfterShokz韶音業績增長300%,成為了骨傳導耳機領域中名副其實的"佼佼者",讓行業人士紛紛側目。

618銷售額同比增長137%AfterShokz韶音入圍"京東卓越銷售貢獻獎"

而說到AfterShokz韶音近兩年在京東的表現,張霞列舉了幾個重要的數據:在今年京東618,AfterShokz韶音骨傳導耳機,銷售額同比去年增長137%;銷售量同比增長125%。在618這樣在意好物更在意"好價"的關鍵節點,這一串數據無疑證明了客單價高至1100-1200元的AfterShokz韶音骨傳導耳機在京東用戶數據基礎上的強大產品力。

同時,AfterShokz韶音在2019年成為唯一一個進入"京東卓越銷售貢獻獎"榜單的運動耳機品牌店鋪、耳機專門店,也多次被張霞提到。因為這看似突如其來的利好消息,是2018年雙方關係的進一步深化密切的碩果。

隨著更多的消費者加入健康生活方式的浪潮中,運動耳機市場也成為亟待挖掘的藍海。根據GFK中國針對線下30個城市以及線上監測數據顯示,運動耳機的零售額達到21億元,同比增長91%。

但據張霞所說,深入這一廣大且未知的運動耳機市場,AfterShokz韶音擁有著在"骨傳導耳機"市場的先天優勢,卻也不得不面對"新晉品牌在渠道平衡上經驗不足"的事實。也就是在這一時刻,京東推出的為商家賦能的自營新模式,猶如一場及時雨,解決了AfterShokz韶音進一步發展的難題。

在得知這一消息後,張霞和團隊成員立馬奔赴京東總部,於2018年9月當場決定加入京東自營新模式之中,並在京東自營的背書下,贏得了更多消費者的信任度,創造了一次又一次銷量高峰。

據悉,AfterShokz韶音佔據國內骨傳導耳機90%以上的市場,這既得益於其極致產品技術搭建的堅固的"護城河",也不乏京東作為實力夥伴,在產品、營銷、渠道等多方位優勢資源的反向助力。在本屆京東11.11,不僅AfterShokz韶音有專屬產品上線京東平臺,京東也為其開啟了11月5日品牌日,讓這個品牌在這個狂歡日釋放年輕的活力與增長力。


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