近年來，上海女子監獄不斷探索，積極引入優質社會資源，實現大牆內外有效對接，開展有利於服刑人員改造和刑滿釋放人員迴歸的各項工作，促使服刑人員能踏實改造、自立重生、順利迴歸社會。
時隔5年，靜安區社會志願者幫教協會會長康志堅依然記得第一次在上海市女子監獄見到唐蘭（化名）時的畫面，“她把我嚇了一跳。”康志堅從事幫教工作十多年了，與各式各樣的服刑人員、刑滿釋放人員打過交道，但即使從監獄民警處大致瞭解唐蘭的狀況，他還是驚訝於唐蘭當時精神萎靡、“離死人不遠”的樣子。
2014年，康志堅第一次見到唐蘭，對她開展幫教工作。同一年，女子監獄與靜安區幫教協會共同成立了“志堅幫教工作室”，這是本市首家以幫教志願者名字命名的獄內社會幫教活動工作室。
No.1
身患多種疾病卻拒絕就醫
今年8月，康志堅在女子監獄見到唐蘭時，她已經與其他改造表現穩定的服刑人員無異，向康志堅彙報自己最近情況的同時也向他詢問家人的情況，康志堅告訴唐蘭，她70多歲的老母親身體不錯，鼓勵她安心服刑。唐蘭露出開心的笑容。
這個場景在5年前，是難以想象的。
今年57歲的唐蘭出生在一個普通的農村家庭，幼年生活艱苦，為減輕家庭負擔，她初中畢業後就回家務農，後來則外出打工、做生意。唐蘭後來曾向民警回憶，為了能讓家人過上好日子，只要能賺錢的生意她都做。慢慢地，她就覺得只要有錢，什麼事都能辦，為了錢可以不擇手段。
結婚幾年後，唐蘭與丈夫的婚姻出現危機，感情受打擊的她靠酗酒抽菸發洩，也開始混跡不良朋友圈。由此，唐某認識了後來的男友，男友主動提供毒品幫唐蘭“減輕痛苦”……唐蘭染上毒癮，並走上了“以販養吸”的不歸路。
2014年，唐蘭因販賣毒品罪被判刑，她本就覺得很“冤枉”，服刑期間又因被發現有餘罪而加刑。唐蘭徹底崩潰了，她始終對判決表示異議，認為自己是被拋棄的人……患有高血壓、心臟病、哮喘等疾病的她拒絕服藥，改造表現非常消極。
儘管民警一再耐心地向唐蘭釋法明理，也向她講明違反監獄規定的後果，但唐蘭激烈的抗拒態度讓改造工作難以繼續。
不願接受治療的唐蘭突然“小中風”，民警迅速安排她就醫。經歷病痛的唐蘭終於卸下了長久以來的防備，向民警吐露自己掛念母親的心聲。掌握這一情況後，民警主動聯繫唐蘭的母親，讓唐蘭有機會得到母親的鼓勵。而病情緩解的唐蘭回到監獄後明顯降低了對監獄管理、對民警管教的敵對情緒和排斥心理。
No.2
她終於寫下第一份認罪悔罪書
可是，要讓唐蘭轉變，僅僅靠一時“感激”顯然是不夠的。
當時女子監獄已經在探索監獄與社會幫教力量的合作，2014年，監獄與靜安區幫教協會共同成立了“志堅幫教工作室”，工作室成員主要包括監獄民警、社會幫教志願者、律師、和心理諮詢師，對獄內特殊矛盾個體開展精準幫教，根據服刑人員的需求，為她們提供菜單式的幫教服務，成功解決刑釋銜接疑難個案。
就是在這樣的契機下，唐蘭成為了工作室的幫教對象。
為了幫唐蘭穩定改造情緒，積極投入改造，康志堅等幫教志願者多次到監獄與唐蘭談心，瞭解她的顧慮，和民警一起幫助她樹立好好活下去的信心。志願者還多次上門看望唐蘭的母親，希望家人可以鼓勵唐蘭積極服刑。這些溫暖的舉動讓唐蘭終於覺得自己不是被拋棄的人。
而針對唐蘭對判決結果有異議的情況，工作室聯繫了律師張玉霞，當面為她提供專業法律諮詢。
唐蘭的文化水平不高，對法律的瞭解不多，但隨著律師的講解和平日監獄開展的教育工作，她逐漸明白之前的“胡攪蠻纏”是無意義的。即使有異議，也應通過正當的法律途徑申訴。
2017年3月，唐蘭寫下了第一份認罪悔罪書……
唐蘭不是“志堅幫教工作室”唯一的幫教對象，這些年來，工作室在疑難個案處置、矛盾化解、教育轉化中發揮了重要作用。同時也通過開展法律諮詢、主題幫教等“送法律、送文化、送溫暖”系列活動，幫助服刑人員普及法律知識、提高文化素養、解決實際困難，從而促使服刑人員能踏實改造、自立重生、順利迴歸社會。
No.3
用實際工作解答“出去後該怎麼辦”
根據介紹，除了深化開展“志堅幫教工作室”的相關工作，女子監獄近年來也不斷探索，與多部門、社會機構合作開展有利於服刑人員改造、刑滿釋放人員迴歸的各項工作，用實際行動解答服刑人員關於“出去後該怎麼辦”的疑惑。
2016年，女子監獄與市人力資源和社會保障局諮詢服務中心開展共建，成立出監迴歸政策指導中心，這是全國首家內外聯建的迴歸政策指導中心。同時，雙方合作推進“12333熱線進大牆”工作，編制發放《你問我答100》指導手冊。
在出監迴歸政策指導中心和“志堅幫教工作室”的基礎上，女子監獄積極開發、優化獄外優質資源，實現大牆內外的有效對接，落實“菜單式”幫教。
同時，女子監獄結合服刑人員的需求、特點，進一步構建出監教育體系，不斷推進教育改造社會化，借力上海開放大學、市婦聯、市婦女幹部學校等優質資源，努力構建內外聯動、聯教格局，如聯合市婦聯“創變客”公益項目策劃創辦服刑人員英語口語培訓班等。
此外，為了深化大牆內外銜接工作，女子監獄也積極探索“產學業”安置幫教項目化、拓展“產學業”一體化實現渠道。今年，女子監獄就開展了“愛心崗位進大牆”社會關愛活動，邀請上海新鎮江集團等15家企業走進高牆舉辦招聘會，向臨釋服刑人員介紹愛心崗位、傳送就業信息、傳遞社會關愛。
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