在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中，延吉市力推“141”工作法，在问情于民中找问题，在问需于民中理思路，在问计于民中拿措施，使出行、住房等一件件民生实事在主题教育中“落地、开花、结果”。
记者在延吉公交集团IC卡售票大厅看到，刚刚装饰一新的大厅窗明几净、环境优美，空调、座椅、卫生间等硬件设施一应俱全。正在办卡的延吉市民于莲芳高兴地说：“以前环境很不好，屋子很小，工作人员也是在那小窗口里头，来到时候人多，排队，有时候还在外边等，天特别冷的时候，老年人很辛苦。现在很好，环境很好。”
针对群众反映办理IC卡等候时间长的问题，今年，延吉公交集团对IC卡售票大厅进行了升级改造，告别了原来只有5个窗口20平方米破旧的办卡环境，迎来了宽敞舒适的全新大厅。改建后的IC卡售票大厅面积为240平方米，增设了10个业务窗口，可同时容纳200人，极大的方便了广大市民。
升级改造之前
升级改造之前
升级改造之后
升级改造之后
IC卡售票大厅的改变只是延吉市“141”服务民生工作法事事有回应、件件有着落的一个生动缩影。自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，延吉市创新推出“141”服务民生工作法，推动专项整治落细落小落实，确保主题教育高质量、创特色、得实效。延吉市委组织部副部长庄立军：“‘141’民生工作服务法概括来说‘一点四落一评估’。‘一点’就是群众点单制，主要是发现问题。‘四落’也就是领导小组办公室落实分类派单制，主要是梳理问题；市级领导落实督导销号制，主要是研究问题；责任单位落实认领承办制，主要是解决问题；监督部门落实跟踪问效制，主要督促问题整改。‘一评估’就是群众满意度评估，做到一切安排从初心谋划，一切工作为使命服务。”
翻开延吉市“不忘初心、牢记使命”主题教育“141”服务民生工作问题台账，一幅幅民生改善图景跃然纸上：实施路面升级改造工程，站前街等16条道路现已开工，将于11月初完工；已完成龙兴花园等12个小区4388户“无籍房”的不动产首次登记；已解决街区无物业老旧小区马葫芦井盖破损、无便民椅的问题；立行立改行人乱穿马路、机动车违章停放等现象……一个个涉及延吉城市建设、项目建设、民生保障等问题正逐步得到解决。
庄立军表示，把群众反映的问题集中梳理后，延吉市区别情况，分发给相关涉事部门、涉及领导，纪检监督部门给予监督，能够立行立改的立行立改，不能立行立改的制定出阶段性计划和目标，持续跟进直到整改为止：“通过‘141’工作办法，让百姓提出的问题，件件有着落，事事有回音，让我们百姓切实感受到这次主题教育，我们党员干部能够受到教育，老百姓能够真正得到实惠。”
截至目前，延吉市共收集群众意见230多条，已梳理涉及城市建设、项目建设、民生保障等12类问题，针对群众出行难、“无籍房”等民生热点问题派单60件，已完成整改11件。
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