太突然!剛剛滴滴突然宣佈!事關你我...

久違的滴滴順風車,就要回來了!

北京時間2019年11月6日,滴滴順風車在滴滴出行App公佈了最新產品方案,同時宣佈將於11月20日起,陸續在哈爾濱、太原、石家莊、常州、瀋陽、北京、南通7個城市上線試運營。

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方案中提到,試運營期間,這7個城市的順風車只在每天的5:00-23:00提供服務。其中女性乘客只提供5:00-20:00服務,路程被設定在50公里以內的市內中短途。

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此外,滴滴順風車“信任值”的設置將變更為“行為分”。滴滴表示,將根據用戶最近收到的評價、投訴等信息進行履約、友好等多維度綜合評估,如果用戶不遵守平臺合乘規則,導致行為分降低,可能會影響順風車服務的正常使用。

同時,這一次滴滴將引入失信人篩查機制,並尋求第三方信用平臺合作,將有問題的司機拒之門外,網約車的安全等級被滴滴提到了一個新高度。

很顯然,告別市場1年多的滴滴順風車,這一次是有備而來!

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這一年多以來,滴滴為了保證順風車事件不再發生,早日實現合規上線,可謂煞費苦心。

早前時候,一鍵報警、軌跡監控、錄音錄像、人臉識別等功能相繼被滴滴搬上網約車,甚至滴滴一度考慮引入“男性開順風車女性擔保”制度等消除安全隱患的技術手段。

而今天滴滴發佈的公告,將正式宣告滴滴順風車的迴歸。

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時至今日,滴滴順風車業務整改已經400多天了!

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2018年,“ 空姐順風車遇害 ” 、“ 樂清市20歲女孩遇害 ” 事件的爆發,把滴滴順風車推向了風口浪尖!

2018年5月5日深夜,空姐李某某通過滴滴平臺約乘順風車趕往鄭州火車站,中途慘遭司機殺害。後司機跳河自殺。

2018年8月24日,溫州樂清20歲的女乘客趙某某,在乘坐滴滴順風車時,遭司機強姦並殺害。

兩起案件引起社會關注,滴滴順風車安全機制遭嚴重質疑。

2018年8月28日,滴滴創始人程維、總裁柳青聯名道歉,宣佈順風車業務模式重新評估,在安全保護措施沒有獲得用戶認可之前,無限期下線。

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在這接近兩年的時間裡,因為滴滴順風車的下線,滴滴可以說是損失慘痛。

或許你不知道,滴滴9成的淨利潤竟然來源於順風車。

據界面新聞報道;我國網約車巨頭滴滴,最賺錢的業務並不是我們所熟悉的快車,專車;而是順風車!

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界面新聞爆料順風車GMV每年環比增長50%,相當於每年一倍的高速增長!而他們獲悉2017年,滴滴順風車的GMV(流水總額)接近200億人民幣左右,收入是20億人民幣,滴滴此塊的淨利潤接近9億人民幣。

而同年,滴滴公開的淨利潤是多少呢?

10億人民幣!剩下的一個億來自哪??你們肯定猜不到,其實是來自滴滴代駕。。。

是不是不敢相信?!

滴滴最活躍,使用頻率最高的快車,跟專車服務;流水收入起碼是順風車,代駕這些小業務的七倍以上;利潤貢獻竟然為0 。。。

或許翻看下2018年滴滴的財報,對比一下會更清晰:

2017年!滴滴淨利潤10億;

而2018年滴滴卻虧損109億;只因少了一個順風車業務。。。。

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現在的商業世界真的很神奇;中國最大的網約車平臺滴滴,竟然主營業務全都不賺錢;就連司機也收入微薄!

反而其附帶的邊緣業務,卻貢獻了整個公司90%以上的淨利潤!!

真的是隔行如隔山。。。顛覆所有人的想象。。。

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平心而論,沒有滴滴順風車的日子,滴滴日子不好過,我們普通乘客的出行也少了一份方便!

儘管市場上有好幾家公司進入了順風車領域,但是畢竟體量比較小,覆蓋群體有限,比起滴滴順風車來說,對順風車有需求的車主和乘客,還是希望滴滴順風車能夠早點回歸!

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網上流傳很廣的一個段子或許代表了不少人的心聲,一個哈羅出行車主說:發佈的順風車訂單從來都沒有接到過用戶;用戶卻說:每天都能看到很多路程接近的順風車主,卻沒有一個人肯來接我。

而在我看來,順風車對於社會和大眾來說,其實是一個很好的商業模式,可以說是一個三贏的商業模式。無論是對於平臺、司機或者乘客來說,都是有好處的。

因為滴滴順風車,讓眾多的車主和乘客多了一份方便!對於許多車主來說,多了一份順便賺取油錢的差事;對於乘客來說,多了一份相對優惠的出行選擇!

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滴滴應該考慮的是,如何在能力範圍內把安全性做到最好,無論是客服還是平臺,對於反饋出來的問題,都應該及時處理。

那些不管三七二十一,一味只知道罵滴滴的人,也停止你的別有用心!要知道,在滴滴之前,出行市場的犯罪率遠遠高於現在,並且警察偵破案件的難度也大的多!

至少,滴滴出現以後,一切信息都透明化了!那些抱著僥倖心理的歹徒,也不敢輕舉妄動!更重要的是滴滴的出現,還改變了出行市場的格局!

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如果沒有滴滴,或許你還在因為某些出租司機的惡劣服務態度,而憤憤不平!或許你還在為遭遇到拒載,而大發雷霆!今天這些現象的消失,不正是因為滴滴的出現而很少存在了麼!

無論社會治安如何優秀,始終都會出現一些不可避免的刑事案件!無論歲月如何安好,總有一些人會選擇黑暗!

整改不是為了強調不出問題,而是避免那些不應該存在的問題,能夠在不可避免的問題出現時,有很好的應對機制和處理機制!

希望滴滴順風車,能夠帶著讓人耳目一新的感覺迴歸!

同時也希望越來越多的對手參與到順風車領域裡來!畢竟良好的競爭環境,才是推動社會成長的源動力!


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