“她是病人心中的好护士！”提起市第二人民医院骨科副护士长杨澎，这是与她朝夕相处的同事们，用最质朴的语句给出的评价。
尽管杨澎没有惊天动地的伟绩，也没有鲜花簇拥的殊荣，但她却在15年的护理工作道路上，以沥沥春雨般细心的呵护，让每一位患者的心灵感受到了春天般温暖，用平凡的双手托起患者生命的希望。
杨澎在给患者做日常护理
无悔选择 既然选择就要热爱
身高1米6左右的杨澎，体重还不到90斤，但言谈举止间，尽显一个成熟护理人员的独特气质。“注意17床和25床的液体，关注几个特级护理病患，再梳理一遍备忘事项。”交班时，瘦弱的杨澎干脆利落地交代工作。
市第二人民医院骨科是四川省医学重点专科，科室收治的病人数和床位使用率长期处于高度饱和状态，杨澎所在的小组分管了30余个床位，每天3名责任护士在常规护理之外，还要完成10来个新入、手术、出院等病人的治疗护理工作。
2004年，从广元职工医学院护理专业毕业的杨澎，进入医院工作，成为护理一线岗位上的一名护士。杨澎说，“我从小就崇拜白衣天使，毕业前那段时间，时常都梦到自己，已经穿上洁白的护士服，照顾每一名病患。”
工作之初，面对最多的问题就是“你身材那么娇小，咋能承担得起这么繁重的护理工作？”杨澎总是笑着回答，“白衣天使意味着责任与担当，既然选择就要热爱。”正是这份刚强与韧性，支撑着杨澎在护理岗位走过15个年头，从一名普通护士，一步步成长为专科护士、护理专业组长、副护士长，几乎年年被医院表彰为“优秀护理工作者”。
心路历程 把患者当亲人对待
2011年9月，市第二人民医院启动并实施了“优质护理服务示范工程”，骨科一病区成为医院第二批试点病房。由于骨科患者卧床时间较长，容易诱发功能障碍以及各种并发症，基础护理在患者康复中所起的作用更加重要。杨澎一方面积极发挥带头作用，加班加点完成工作任务；另一方面不断创新管理方法，将床位落实到责任人，与患者建立了一对一的服务关系，及时将各项治疗和护理措施充分落实到位，使患者得到了精心周到的服务。
杨澎说，“大概是2012年冬天的一个傍晚，科室收治了一位68岁的腰椎骨折的老年病人，患者是没有家属的流浪者，病人才送到科室门口，一股难闻的气味就扑鼻而来。病人身上的衣服破烂不堪，周身皮肤积着一层厚厚的污垢，情绪十分激动，挣扎着不配合治疗。”
作为当天的值班护士，杨澎轻言细语开解着老人，如对待自己的长辈一般，将老人劝服配合治疗。当她弯着腰为病人一遍又一遍地擦洗身体，更换了若干盆热水后，病人身上的皮肤终于显露出本色。接下来，累得直不起腰的杨澎又细致地给病人修剪了指甲，换上干净衣物。她的这些工作细节，恰好被正给她送饭的杨妈妈看到。
“见到从小衣食无忧、被视为掌上明珠的宝贝女儿做着这种又脏又累又委屈的工作，我妈心痛得眼泪直流，晚上我回家以后，妈妈坚决要求我放弃这份工作。”杨澎回忆说，“结果第二天妈妈再次来送饭时，看到科室别的护士也在给这名病人送饭、洗脸、处理大小便，妈妈被这彻底感动了，从此之后对我的工作很是理解和支持。”
守望初心 做好“简单”又平凡的护理工作
有了家人的理解和支持，杨澎从此没有了任何心理负担，把一门心思全投入到工作上。在认真干好护理工作的同时，杨澎还自觉加强专科护理知识和护理技术的学习。在每天的工作中，她注重用自己的耐心、爱心、责任心去关心每一位患者，及时观察患者病情变化，为医生治疗提供依据。
杨澎常跟新来的护士分享，“什么叫不简单？能够把简单的事情千百次的做好，就是不简单。”成为骨科一病区副护士长后，杨澎带领团队的所有护理人员，就是这样千百次的做好了“简单”又平凡的护理工作。正是她们所做的那些重复的护理工作让病患恢复了健康，正是她们用自己平凡的双手托起了患者生命的希望。杨澎说，“我最近在整理自己的护理心得，结合专业进行组合，用更精的业务技能服务患者。”
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