網商君
2019天貓雙11成交總額創下2684億元新高，首次參與的考拉獲得了海量的定單。為了更好保障消費者的購物體驗，客服小妹們立下軍令狀——“問題不過夜”。剛巧，阿里巴巴集團董事局主席兼CEO張勇一行在雙11次日前往寧波、上海等地查看倉庫、物流和客服情況。這群“95後”一線客服邀請張勇當見證人，給他們的承諾鄭重簽名。
今天中午，張勇和同事們來到位於寧波保稅區的考拉1號倉。這個倉庫目前已全面實現自動化和智能化，如包裹分揀機系統、實現托盤自動輸送的環穿系統、箱式集貨和輸送等。
天貓雙11背後真正的力量是技術的力量。智能設備可以讓不同區域的貨品調集在一起，減少人工參與，通過自動化的應用，考拉1號倉產能翻了1倍，人效提高了30%。澳洲的奶粉、日韓的護膚品、歐洲的射頻美容儀、西班牙的紅酒、埃塞俄比亞的咖啡豆……都將從免稅倉奔往消費者家中。
“我們倉的基礎和規劃都非常好。”張勇為倉庫工作的同事們加油，未來要不斷提高數字化技術的應用，更好匹配中國的物流場景。
考拉現已建立先進的物流倉配體系，在全球多點佈局海外倉，國內設置華北、華東、華南三大中心倉，在消費者集中的地區設置前置倉，行業中率先試點當日達，全國多城實現次日達。目前，考拉1號倉還有兩個倉庫仍在建設中，項目完成後預計日均出單量達30萬單，一年包裹量可達1億以上。
今年天貓雙11，考拉攜全球10000多個品牌參加了這場全球狂歡，商家數同比增加了91%，商品數增幅也達到71%。
分享到:
閱讀更多 天下網商 的文章
