“密切幫”APP已於11月6日正式上線啦
區級
1064個事項可在線預審
30個事項可在線辦結
鎮街級
209個事項可全部在線預審
87個事項可在線辦結
讓我們來一探究竟
據密雲區政務服務局相關負責人介紹，針對全區小微企業佔比多，人口分佈分散的特點，著力解決“企業辦事排隊等，山區群眾跑腿多”等問題，區政務服務局積極探索研發了符合群眾需求、契合移動互聯時代發展的移動端“密切幫”。“密切幫”與“區、鎮街、村居”三級審批系統實時同步數據，通過政府網站機器人和人工解答等方式為企業群眾提供諮詢服務，並實現“自助式”直接辦理。
“密切幫”APP是一款實用的政務服務平臺，支持電子政務、民生服務等，可以憑藉網絡身份憑證進行快捷辦事，同時利用“EID”數字身份認證和“L”算法專利技術，實現了身份證明材料和電子簽名等信息上傳互聯網法院存檔備案，具有法律效力。並且“密切幫”APP對於使用過程中如有面部識別、電子簽名等信息採集，收取到的信息會即刻轉換成密碼字符，經國家密碼管理局認可，有效避免企業和個人的信息洩露，隱私更“保密”。
宜居密雲的小編隨即下載了“密切幫”APP。映入眼簾的就是“企業群眾有所需，我必有所幫”的話語。APP分為三大模塊：掌上辦、數字身份和實用工具。在掌上辦模塊中，又分為掌上直通車和辦事指南。
其中鎮街事項可以實現全流程網辦，城鄉居民養老保險待遇申領可通過“密切幫”APP直接在線申報，足不出戶為城鄉居民辦理養老保險待遇申領，進一步提高群眾的民生福祉。小編首先註冊登錄賬號，同時對接北京市統一身份認證平臺，可選擇本人身份證號碼和銀行卡號等或者人臉識別認證本人身份，只需在第一次辦事時錄入信息，之後申辦其他事項無需二次認證和錄入。認證完身份後，在數字身份模塊就有了
自己的網絡身份憑證和註冊簽章。接下來點開掌上直通車中的鎮街事項，選擇所在鎮街，在下拉菜單中選中城鄉居民養老保險待遇申領，直接點擊申報上傳所需材料即可。並且在辦事指南中詳細標明瞭法定辦結時限和承諾辦結時限，打通了服務群眾的“最後一公里”，實現了鎮街事項全流程網辦。
下面小編假設要開設美容美髮店體驗一下操作流程。小編點開掌上直通車中的主題事項選擇“我要開美容美髮店”，下拉菜單，可以看到需要準備的申請材料，詳細的列明原件、複印件、紙質版和電子版等。在下拉菜單中，還包括
辦理流程、設定依據、辦理條件和受理條件，解決企業群眾的疑惑。不僅如此，還詳細標明瞭辦公地點、辦公時間和辦公電話。讓小編清楚明瞭的知道在哪裡辦、什麼時間辦和怎麼辦，提升了小編的用戶體驗，辦事更便捷。對於不懂的問題或者疑惑，在辦事指南中，通過政府網站機器人和人工解答的方式，小編可以諮詢關於開設美容美髮店的相關事項，並且在法定工作日8:30—11:30，13:00—17:00還可以人工諮詢。小編事前諮詢和事中準備，就可以帶好所需材料到“密切幫”專窗辦理。
近年來隨著密雲經濟社會發展，引進企業和外來人才日益增多，為了方便企業和群眾，小編髮現對於需要現場辦理的企業和群眾。“密切幫”APP鏈接高德地圖，可精確導航至全區各政務服務分中心和20個鎮街政務服務中心，避免群眾辦事走彎路。小編體驗一圈下來，發現“密切幫”APP極大提高了
“一次不用跑”和“最多跑一次”的事項比例，拓展了網上辦事的深度和廣度，竭力讓我們感受到“少跑腿”“零見面”。攝：金童 蔡東樾（實習）
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