羅永浩和他的「錘粉」信徒

羅永浩和他的「錘粉」信徒

頭圖|IC Photo


理想主義在錘粉中裂變。

文 | Tech星球 李曉蕾

採訪|李曉蕾 楊景詒 張雅婷

這一次,羅永浩缺席了。

最新一款堅果手機發佈會上,錘友沒能等到羅永浩。儘管他早早就在微博宣佈,新款手機與自己無關,但從各地趕來的錘友仍抱有見到他的期望。

錘子科技手機業務被字節跳動打包收購後,曾執著痴迷手機夢的羅永浩開始探尋別的出路。

除入局電子煙,創辦“小野”電子煙品牌外,他正在籌備新的發佈會,頻繁在社交平臺上尋找各類資源。外界對羅永浩創業的下一步有諸多猜測,唯一可以肯定的是,不再會有手機。

2003年,“老羅語錄”從新東方的課堂流出,英語老師羅永浩迅速走紅,一種屬於羅永浩的奇特文化現象隨之形成。到今天,以“網紅”出道的羅永浩有了更多標籤,也聚攏了海量的忠實粉絲與追隨者——錘友。

錘友們始終守在自己的小眾圈子裡。他們理性看每一款錘子手機,大多人會判斷實用性後,再決定是否購買。遇到“錘黑”時,要先判斷,這個人的觀點是否值得反駁。

相比起飯圈的應援行動,錘友們大多冷靜剋制。在控評、網絡暴力、做數據盛行的飯圈中,他們雖然也在微博超話為羅永浩打卡,但從不關注數據。羅永浩天然具有話題性,錘友們有時甚至不希望羅永浩上熱搜,“八成準沒好事。”

Tech星球尋訪了數十位曾在線上、線下長期關注羅永浩的錘友,他們擁有截然不同的性格和人生,年齡跨度從16歲到40餘歲,有高中生,也有創業數年的創業者。他們大多“粉羅”5年以上,不乏從羅永浩在新東方時期就追隨左右的粉絲。

他們把羅永浩當做精神偶像、理想主義的啟蒙者,造就了綿長的生命力。隨著羅永浩創業折戟和人生命運的轉折,在數個關鍵節點的選擇,錘友們對羅永浩是否有過信念崩塌?還是始終屹立不倒,從一個高峰走向另一個高峰?

“去年鳥巢發佈會的雨,彷彿就下在昨天”

錘粉造就了一場屬於羅永浩的獨特集體運動,鳥巢一場手機發佈會門票就賣了近500萬。
2018年5月15日,鳥巢國家體育場人頭攢動,歡呼聲不絕於耳。 紅藍兩色的巨型橫幅,從鳥巢的高層座位處拉起,醒目的錘子Logo,提醒著這場發佈會的主角屬於錘子科技和羅永浩。 “老羅你只管認真,我們幫你贏”,安徽錘友們包下了合肥市核心地段15天的廣告位,從5月1日開始,提前為鳥巢發佈會助勢。 合肥錘友群群主老樊組織了一場線上眾籌,1塊、5塊、一千、兩千,陸續有籌款打進來,224位錘友,最終籌集了11152元的廣告費。

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合肥錘友眾籌應援廣告/受訪者供圖

老樊磨了廣告商幾天,對方被錘友的故事感動。先是打了折,後又允許更換了6次廣告文案。“談判過程很曲折,結果卻很難得”,老樊說起這些時顯得更亢奮,語速又加快了一些,“我們一兩人也能拿出這個錢,但和224個錘友一起做成,感受完全不一樣。”

羅永浩一貫的風格是不花太多錢在營銷和廣告上。在一次發佈會的後臺,他曾坦言,這是因為缺錢。錘友們則希望通過廣告,讓更多人能瞭解到,有一個手機品牌叫“錘子”,併購買使用它。

合肥的應援廣告經由傳播後,有錘友找到老樊,稱願意獨自出資增加五天、十天的宣傳。

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錘友線下聚會 /受訪者供圖

對全國各地的錘友們來說,新品發佈會登陸鳥巢,是一場屬於錘友、屬於錘子科技和羅永浩的盛事。他們從全國各地趕來,或者在全國各地舉辦線下觀影會,為了共同“慶祝錘科的某種勝利”。

這也是鳥巢內,為數不多沒有熒光棒,沒有粉絲應援手環、橫幅,沒有燈牌的現場。通常,鳥巢也是演藝圈歌手們的聖地,在可以容納 十萬人的鳥巢開演唱會,被默認為一種勝利的標籤。

在鳥巢發佈會現場,張波第一次看到如此多的“同類人”,錘友認出同類的核心標識是“米店”鈴聲、獨特工藝設計的錘子手機。

張波是錘友,但他向Tech星球坦承,“我也是果粉”。他常穿一件印有錘子LOGO的T恤,去Apple線下店。他把這看作是某種“行為藝術”,“很多人經常開玩笑說,蘋果是錘子科技的母公司。”

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發佈會當天,氣象臺發佈雷電預警,現場下起雨來,5月的北京異常悶熱,空氣黏糊糊的,但這絲毫不影響錘友們的熱情。羅永浩從後臺走出來,場館內迴盪著此起彼伏的歡呼聲,3.7萬人見證了錘子科技最燦爛的兩個多小時。而曾盛極一時的音樂選秀節目《好聲音》總決賽,在鳥巢也不過賣出了4萬張門票。

在科技圈,還沒有任何一家公司的新品發佈會門票能明碼標價出售,包括蘋果。

粉絲們造就了一場屬於羅永浩的獨特集體運動,並形成了銷售手機之外的經濟效應,這場發佈會最終公佈的數據,門票收入達到484.85萬元。

一位錘友回憶起那天的場景說,“去年鳥巢發佈會的雨,彷彿就下在昨天。”

錘子砸向冰箱,錘粉湧向羅永浩

“不敢於表達自己時,羅永浩就像是我的一個映射,是另一個我。”

與門票脫銷相反,錘子手機卻常常滯銷。

從2012年第一款錘子手機發布開始,5年的時間裡,累計銷量不足500萬臺。因此,通常只有到發佈會現場,或錘友們自發組織的線下活動中,他們才能看到如此多有相同喜好,價值觀相似的同類人。

山西太原的大學生周肆,從高中就是錘子的“死忠粉”。對他來說,在大街上、學校中看到錘友都是“久別重逢”。2018年3月,高二的周肆在公交車上,“第一次見到了活著的,用錘子手機的人”。

周肆一眼認出,戴著耳機的女生手裡拿著最新款的堅果Pro2。為了避免尷尬,他在本子上寫下“錘友?”遞到她面前核實。周肆現在仍然記得,對方看到後,仰起頭,看著他驚訝又驚喜的表情,“眼淚都要流出來了”。

對方毫無戒備的讓他試用新手機,分享自己和錘子的故事。周肆覺得,這種信任感是錘友間獨有的。

開錘子線下體驗店的杜磊則形容,錘友的身份就相當於自帶的螞蟻芝麻信用分。他相信這群人天然聚合後,擁有像羅永浩一樣 、厚重的道德感。在做買賣這件事上,杜磊很直接的感受是,陌生錘友間,買家可以先給錢等貨,賣家也可以優先寄出手機後再收錢。

這些追逐者相信羅永浩的勵志故事——高二輟學,倒賣過走私車;2000年,聽說新東方老師掙錢,苦學英語;2001年,如願進入新東方,“老羅語錄”意外走紅,成為風靡一時的網紅“老羅”;2006年,創辦牛博網,因言論尺度問題被關停;隨後創辦老羅英語培訓學校,到2012年,宣佈進軍手機界,這場屬於理想主義者的創業正式開始,錘子科技面世。

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聽老羅語錄、早年刷牛博網、看羅永浩的書《我的奮鬥》《一個理想主義者的創業》、用錘子手機,成了錘友間的某種集體默契。

在錘友們的一個微信交流大群裡,Tech星球發現,一個男生曬出了剛剛在左胸口紋的黑色紋身:錘子科技 Logo圖案和英文標識“Smartisan”。

“老羅語錄”吸引來的第一批粉絲,成了錘子科技最初的追隨者。老崔就是其中之一。40歲的老崔常調侃自己是上了年紀的錘友,早些年他只是“羅粉”。羅永浩的個人影響力,在他做手機時產生投射,“錘友”就此而來。

2011年,羅永浩在北京海淀劇院再次上演砸西門子冰箱事件時,老崔就在現場。

海淀劇院內,觀眾坐得滿滿當當,一個多小時的演講後,羅永浩揮起臂長1米左右長的鐵錘,以砸冰箱門的行為,對西門子冰箱門關不緊的問題提起抗議。

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羅永浩在北京西門子大廈門前砸冰箱

老崔記得,冰箱有厚厚的保溫層,前幾錘砸下去,冰箱幾乎沒有受到什麼損害,“就看到一箇中年胖子,揮著鐵錘砸下去,像蚍蜉撼大樹”,直到換成垂直方向砸門,門才掉下來。

當時的老崔覺得,羅永浩是“敢於對抗權威,發出自己的聲音維權,悲情英雄一般的人物。”

在此後8年中,老崔都覺得老羅像是另一個自己。“在許多時候,我選擇中庸之道,我世俗了,不敢於表達自己時,羅永浩就像是我的一個映射,是另一個我。”

“買,買就完事兒了”

羅永浩用盡方法,創造了一個不甘流俗的手機夢,錘友們則負責買單。

老崔喜歡羅永浩超過了十年,後來辭職創業,做了一個手工冰淇淋品牌。他也擁有理想主義的氣息,和羅永浩一樣,堅持做自己想做的,並執著於一些外界看起來未必有用的細節。

為了環保,老崔找到製作可食用玉米杯工藝的專利擁有者,試圖以此取代紙杯和塑料杯,在門店投入使用。早些時候,老崔還找到一種由麥秸稈製作的一次性勺,“這種材質更便於降解”更環保。實際上,大多數人是不願意冒風險嘗試,但他願意在細枝末節上,投入時間和成本。

老崔參與玉米杯初期的建模和製作,在試生產的過程中,他覺得自己獲得了羅永浩早期在手機生產線上,和代工廠一起奮鬥的體驗。老崔告訴Tech星球,一直以來,都把羅永浩看作一種“陪伴”,他欣賞羅永浩的真實。

羅永浩不避諱自己的窘態,老崔記得,發佈會現場,羅永浩的汗水直冒,手裡沒有紙巾,任憑汗水流進眼睛裡。拿並未成熟的TNT做現場演示,在各種不可控下,導致了一起必然“翻車”的事件。

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和大多數錘友一樣,這幾年,在有需求的前提下,錘子科技生產的手機和其他周邊產品,老崔幾乎沒落下任何一款。

早些時候,羅永浩曾定義錘友:他們是某種理念、價值觀、人生態度,這種東西的粉絲,我剛好走進了他們的視野,並且代言了執行者的一個角色。羅永浩用盡方法,創造了一個不甘流俗的手機夢,錘友們則負責買單。

鬧鐘無線充電器、三腳架、自拍杆、行李箱......錘友俞越幾乎買過所有錘子周邊,“買,買就完事了。這就是最好的支持方式。”

今年還只有16歲的高中生俞越,坐了11小時的高鐵從蘇州趕到北京,參加堅果手機Pro3新品發佈會。他特意拿上稀缺版的藍色堅果R1,背上錘子科技揹包,像是一種朝聖。俞越把手機殼取下來,故意舉在頭邊,希望能被更多的錘友識別出來。

即便堅果手機和羅永浩已經沒有太大的關係。在發佈會現場,互相確認手機品牌和眼神後,一批批此前並不相識的錘友聚在海報前拍照。

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這場發佈會的主角換成了錘子科技CTO吳德州,不過他的新title是,字節跳動新石實驗室總裁。俞越覺得,只要 Smartisan OS手機系統還在,即便工藝設計上,堅果做出了妥協,他們也樂意為產品買單。

“還記得你當年舉起的大錘嗎?”

“羅永浩最大的優點也是缺點——太注重自我的感受”,偏執的理想主義成了創業者的反面教材。

“敢想敢做”、“真實”、“挑戰權威”、“理想主義者”,在採訪中,錘友給出對羅永浩的評價如出一轍。

與這十餘位錘友聊天,就像跟同一個人交談。他們會對很多事表達同樣的觀點,說出一樣的話。不可避免的是,每個人都會提起鳥巢發佈會,這是錘子科技的重要節點。

登上鳥巢高地的科技圈“春晚”後,錘子新手機供應鏈斷裂,新品品控碰壁,要顛覆個人電腦的TNT從利器變成了一顆稻草。

在這期間,有一批錘友脫粉,孟凡就是其中之一。

羅永浩在鳥巢發佈會上推出TNT,“用不成熟的理念與技術,親手向過去的自己開了一槍”。

孟凡現在仍然覺得,錘子的商機與危機都不來自於手機本身,而是羅永浩自己。當過於強烈的“理想主義”標籤貼在錘子身上時,普通用戶看不到他的其他特點,諸如“OPPO 的快充”,“VIVO的HiFi”,“小米的性價比”。普通人只能看見一個“口舌如簧”的胖子站在那裡,販賣著理想主義。

鳥巢發佈會第二天,孟凡專程去了北京的西門子大廈,8年前,羅永浩第一次在那裡揮起鐵錘砸了三臺冰箱。孟凡拍下大廈門口照片,發朋友圈問道,“理想主義者,還記得你當年舉起的大錘嗎?”

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在傳出錘子開不出員工工資時,錘友張波對羅永浩的信仰也曾有過動搖,並毫不含糊地向Tech星球表達了自己的不滿,“我非常痛恨這一點,在保持理想的同時,也要回歸現實。”

錘友們羨慕羅永浩的直接與率性,覺得羅永浩是住在他們精神裡的另一個人;亦或是將其作為精神導師,道德標杆,依照他所傳達的那樣為人處事。但他們也會置身於外,客觀地看待羅永浩在商業決策上的失誤和錯判。

王峰是一家飲品品牌創始人,他從不避諱自己是一個錘友。在他眼中,羅永浩是個草根創業者,他期待羅永浩能逆襲,“從某種意義上來講,羅永浩像風向標,他的成功意味著有這種可能的存在性。”

王峰同樣掌握著一家企業的命運,他認為,從商業的角度上來說,羅永浩最大的優點也是缺點——太注重自我的感受。“但感受和商業是兩碼事,按照正常的商業規律,一般都先要了解消費者和市場真正的需求。當然,這也許是一個事後諸葛亮的角度。”

“也許,他做的每一個決定都已經是當時最好的決定了。”王峰頓了頓說。

王峰會專門覆盤羅永浩的商業案例,想避開他踩過的創業坑。他採用和羅永浩極其相似的價值觀管理公司,希望能將羅永浩的價值觀傳遞開,他要求員工,在任何需要拿盤子的自助餐餐廳就餐,吃完飯後,都要自己收盤子,儘量少給別人製造麻煩。

而對外界來說,羅永浩的許多語言與舉措,都像是在製造話題,他偏執的理想主義成了創業者的反面教材,業內調侃他是“風口殺手”、“創業毒奶”。

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尤其是,在羅永浩拖欠供應商款項,被法院列入“被執行人”名單後,輿論塵囂而上。

一些錘友對羅永浩欠債,並稱在努力還錢的舉措感到驕傲和感動。但羅永浩覺得很奇怪,“欠債還錢不是天經地義的事情嗎?”

這次真要成了嗎?

“羅永浩是一個好的產品經理,卻不是一個好的創業者。”

當羅永浩第六次感覺到“這次要成了”的時候,裁員、收購和破產傳聞陸續傳來。最終的結果是,手機業務打包賣給字節跳動,錘子科技瀕臨破產。

後來的羅永浩入局社交,做“子彈短信”,後更名為“聊天寶”,再追入電子煙風口。不少人覺得,羅永浩試圖在掙“快錢”。

羅永浩和他的「錘粉」信徒

現在,羅永浩正在準備今年的新品發佈會,也是他懷揣“手機夢”以來,唯一一次沒有手機的發佈會。

在燒完5年來14億的融資後,錘子還欠了大小供應商6億元的外債。到今天,羅永浩仍揹著3億的債務。主營手機業務拆分變賣,小野電子煙在政策環境下前途未卜,羅永浩的創業之路再一次陷入危局。

錘友們看到了羅永浩的理想主義,也看到了商業決策下的失敗,知道他是“情緒開關只有0和100的老闆”;他們認同,“羅永浩是一個好的產品經理,卻不是一個好的創業者。”但在經歷懷疑,做出判斷後,多數錘友仍然認同羅永浩的價值觀和真實感,始終未脫粉。

很長一段時間裡,杜磊的線下錘子店沒有線下扶持的政策。他和七八位錘子線下店老闆進京,找到錘子科技總部。官方承認遇到困難,但是否繼續開店需要他們自己去決策。

杜磊覺得,開店這件事“符合自己想做的”。他在這家手機店裡設了讀書角,擺有羅永浩曾推薦和出版的,以及自己覺得好的書籍,店的背面貼滿了老羅語錄。

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這家店剛開業時,很多錘友不要任何報酬過來幫忙,指導店裡的銷售人員展示手機的細節和功能,有人送來裝滿錘子科技宣傳片的U盤,插到店裡的電視機裡循環播放。瀋陽的錘友還寄來了羅永浩人像手工畫。他最無法捨棄的是,是向普通用戶推薦錘子手機成功後的欣喜。

那之後,這家店靠著賣其他周邊,杜磊虧著本,挺過了最困難的幾個月。

10月31日,不到晚上十一點,堅果手機Pro3發佈會剛剛結束,杜磊第一時間拿到了新品手機。他立刻打車,迫不及待把預定的手機送到錘友家裡,“我要讓錘友最快速度的拿到新機”。

這部手機不再是濃濃的羅永浩風,許多錘友甚至沒看完發佈會視頻。沒有了羅永浩,發佈會門票由買轉贈,但新手機的發佈讓消沉已久的錘子社群再度活躍起來。

時至今日,他們還懷念發佈會上的羅永浩,那個說話有些哽咽的羅永浩——“如果有一天,我賣了幾百萬臺幾千萬臺,傻X都在用我們手機,你要知道這是給你們做的。”

杜磊記得,一次,一位60多歲的老太太走進他的手機店,在手機店牆後面站了很久,一直盯著牆上的老羅語錄。她對杜磊說,這句話我一直在想,但沒總結出來——“有思想的人,到哪兒都不合群。”

你身邊有錘粉嗎?你覺得羅永浩吸引錘粉的是什麼?你會為羅永浩這樣的理想主義買單嗎?你認為,沒有手機業務後,錘子科技還能撐多久?

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