寧波出版社日前出版了由市城管義工協會編著的《我在城市遇見你》系列漫畫讀本，向市民傳遞城市文明共建共享理念。（何之超 繪）
北侖區“馬路使者”志願者勸導文明出行。（市文明辦供圖）
愛留春夏，情滿秋冬，志願服務始終與城市文明同行。
他們的臉上洋溢著真誠的笑容，他們的心裡裝著不熄的熱情。守望相助、樂善好施，他們活躍在各類公益活動中，行走在扶弱幫困的路上，忙碌在文明勸導現場，為素不相識的人送去關愛和溫暖。他們以這共同的名字——志願者，成為這座文明之城最動人的名片。
深秋的甬城，到處閃耀著志願服務的光輝。全市215萬名志願者、1.4萬多個志願服務團隊正把無私奉獻變成躬身實踐，匯聚起無數“光與熱”播撒向甬城的角角落落，成為寧波這座美好城市最溫暖的文明脈動。
記者 張 昊
“民間路長”：守護城市道路的風景線
“楊木碶路從以前的髒亂差，變成如今的省級文明示範路，這其中也有我們志願者的點滴汗水，我們發自內心地感到自豪。”說這話的是李鳳芝，她入黨53年，獲評寧波市最美志願者。
李鳳芝做過三次大手術，但她說做義工讓她快樂，快樂就是健康，勝過吃補品。在她的帶動下，2010年10月，一群從鎮海煉化退休的老夥伴聚在一起，組建了城管義工愛心隊，專門守護楊木碶路。他們說：工作退休了，義務奉獻不能退休。
每週四上午，說好要開展的服務，9年來，60多名義工一次也沒落下。李鳳芝說，從一開始的“洗刷刷”，到扶單車、鏟小廣告，再到宣傳垃圾分類、查報設施病害，他們的服務隊伍規模越來越大，服務內容也越來越專業。
扶起“倒在地上的文明”，撿起“掉在地上的道德”。大家用愛心澆灌出省級文明示範路的美麗，而他們也成了路上亮麗的風景線。
蘆傑則是一名年輕的寧波市最美志願者。週末，他經常帶著9歲的女兒，推著“民間路長”服務車，行走在中山路上。他說，要培養孩子“快樂奉獻”的初心，要讓“小蘆”成為義務參與城市管理的好少年。
父母做義工，小孩也跟著一起做。這種親子互動式的志願服務，讓“民間路長”項目成為家庭成員情感升溫的紐帶。越來越多的家長，帶著孩子來到“城管義工文化展廳”，讓孩子們也成了“愛城市·管城事”的小小主人翁。
目前，已有近500名城管義工受聘成為“民間路長”，成為文明城市創建的“生力軍”，參與中山路、楊木碶路等20條城市道路的日常管理，涵蓋城市道路序化、設施問題查報、垃圾分類宣傳、文明行為勸導等9項服務內容，管理總里程超過30公里。
“五彩管家”：呵護美麗家園的主人翁
在鎮海蛟川臨江社區裡，不僅有四色垃圾桶，還有一支“五彩管家”志願者隊伍，他們身穿不同顏色的馬甲，忙碌在垃圾分類工作一線，為城市的潔淨美麗貢獻力量。
11月5日一大早，身穿藍色馬甲的志願者劉保亞守候在小區垃圾房旁邊，為前來扔垃圾的居民掃碼計算積分。“我穿的是藍色，代表的是掃碼志願者。早上6時到8時，下午5時到7時，我就守在垃圾房旁邊，為小區居民掃碼計算積分，也要開袋檢查居民分類是否準確。”
古稀之年的楊桂芬是一名“綠管家”，能說會道的她經常活躍在小區廣場、運動場等人流量較大的地方，主動宣傳垃圾分類知識，如果在小區裡遇到拎著垃圾袋的居民，她也不忘叮囑幾句。
除了負責掃碼拍照的“藍管家”和宣講垃圾分類知識的“綠管家”，還有負責入戶指導的“紫管家”、桶邊督導的“黃管家”及由黨員組成的“紅管家”，負責全程的監督。
“‘五彩管家’最大的作用是讓所有人參與進來。垃圾分類不再是政府部門、社區或幾名志願者的‘獨角戲’，而是全民總動員。”臨江社區黨總支書記嚴敏敏說。
目前，“五彩管家”隊伍有100多名志願者，居民參與垃圾分類熱情高漲，準確率也越來越高。垃圾分類的文明新風，吹進了千家萬戶。
“善美之星”：推進文明鄉風的“生力軍”
22年前，來自湖南邵陽的苗族小夥向玲來到慈溪市附海鎮東海村，當時的他只想找一份能夠安身立命的工作。22年後的今天，向玲成了村民口中的“公益楷模”。
附海以“善美之星”向玲這個名字為志願服務站命名，匯聚了來自12個省市、在當地務工的近300名志願者，通過創設“善美志願服務”品牌，掀起了一股志願服務熱潮。這些志願者成了熱衷社會公益事業的“新鄉賢”、推進文明鄉風的“生力軍”。
一大早上街去參與文明交通勸導、下班後趕到村裡義務清理環境衛生、晚飯後去當“老孃舅”調解矛盾……在這個外來人口比例遠高於本地人口的“花木之鄉”、“小家電之城”裡，這些早已成了“善美之星”向玲志願服務站的志願者們積極投身志願服務的日常畫面。
“善美之星”向玲志願服務站設立了“頭頂事”義剪服務隊、“天天在線”文明交通勸導隊、“平安護家”東海夜巡隊、“我愛我家”環保志願隊、“有事找我”新娘舅志願隊、“一家人”微笑助餐護老隊等6支志願者隊伍，累計參與志願服務6800餘人次，扶弱幫困50餘人。
“無論是抗臺救災，還是環境整治，向玲總是帶領志願者衝在第一線！”“善美之星”向玲志願服務站的溫情義舉，村民看在眼裡。大家也行動起來，參與文明勸導、關愛弱勢群體、環境整治等志願服務活動，共同營造鄉風文明、鄉情和諧的美好家園。
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