信息科技在雲計算、人工智能、傳感器等技術推動下，進入物聯網時代，隨著近兩年快速發展，如今智能設備無處不在，智能家居迎來最好發展時代，美的通過IoT構建生態，並利用AI賦能，實現美的各類產品的聯網、自動控制，社區、商店、娛樂、醫療、氣象等生態群的交互應用，開啟智慧家庭全新時代。
整個系統由美的智慧雲、手機APP、家電和智能產品組成，其中最核心的部分是“美的智慧雲”。它是整個系統的中樞，通過雲計算技術，為美的智能化家電產品提供智慧家居雲服務，包括設備互聯互通逐漸互懂、設備管理、用戶管理、智能報修、固件升級、大數據分析等，同時還要為龐大的消費者群體、生態鏈上下游合作伙伴及第三方智能家電製造廠商提供高效、穩定、智能的雲服務和雲應用。
由於美的產品的用戶遍及全球，因此美的智慧雲也由分別面向國內、外用戶的兩部分組成，其中面向海外用戶的美的智慧雲需要為北美、歐洲、中東等地區的用戶提供及時、穩定、可靠的服務。在這種情況下，美的面臨的最大挑戰是如何以較低的成本建立起安全、穩定可靠、運維方便、服務範圍涵蓋全球的智慧雲。經過對多家雲平臺的性能、服務水平、自動化運維的能力、使用成本、服務範圍等方面的綜合評估，美的最終選擇了AWS雲平臺作為美的智慧雲海外部分的IT基礎架構。
“我們選擇AWS的首要原因是它的全球化覆蓋能力。” 美的智慧家居科技有限公司總經理李強說。美的的智能家電已經在美國、巴西、歐洲、中東等地區擁有了大量用戶，AWS雲服務全球化的覆蓋使美的無需投入巨資去購買機器設備、租用機房和網絡，就可以快速搭建起海外智慧家居平臺，為這些用戶提供全面的服務。
美的選擇AWS的第二個原因是安全性。美的智慧雲連接著用戶的智能家電產品，相關數據都存放在美的智慧雲上，按照歐盟的規定，歐洲國家對數據合規性都有嚴格的要求。AWS不僅提供了豐富的安全管理功能，而且還有很多針對系統安全問題的最佳實踐，可以幫助美的在海外部署自己的應用，從而滿足歐盟對數據保護的要求。此外，AWS在全球都通過了相應的數據保護要求，因此當美的智慧雲需要完成跨區域的數據遷移時，就可以利用AWS的相應服務方便地實現。
此外，AWS雲服務的穩定性、可靠性和極好的彈性也是美的選擇AWS的重要因素。美的智慧雲連接用戶的智能家電。隨著用戶數量的增加，美的智慧雲也必然要承載更多負載。AWS雲平臺提供了性能優越的彈性服務，支持應用快速擴展，可以在峰值需求期間實現無縫增長以保持系統穩定運行，而在需求平淡期則自動減少容量，最大程度地降低成本。“雖然我們在選型過程中也考慮過其他雲服務商，但綜合考慮AWS在海外雲服務的成熟度、覆蓋度和性價比等因素，最終我們選擇了AWS。”李強說。
從選擇使用AWS，到最終完成美的智慧雲在AWS雲平臺上的部署，美的僅用了半個月時間，所使用的AWS雲服務包括Amazon EC2、Elastic Load Balancing、Amazon RDS、Amazon Route53、Amazon VPC以及AWS安全組等。
在AWS上部署美的智慧雲，最大的好處是能夠快速部署。AWS雲平臺提供了功能豐富的服務，可以直接使用，這使得美的的IT團隊能快速響應事業部的業務需求。“我們海外產品推向市場的時間和自建機房或IDC託管相比，節省了至少3個月以上的時間，而且業務擴展更加靈活。”李強說。
其次是系統的穩定性、可靠性以及數據的安全性得到了保障，提升了海外用戶的體驗。在成本方面，使用AWS雲平臺不僅節省了大量的運維成本，而且在整個項目的實施過程中，AWS專業、快速的響應服務也幫助美的提升了效率，節省了人力成本。目前，美的智慧雲已經使用了AWS在俄勒岡和法蘭克福兩個節點，隨著業務的擴展，美的還將使用AWS在南美、日本等區域的節點，以滿足海外用戶大量增長的服務需求。
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