被傳數據造假、以及不斷流出的裁員信號，種種跡象表明狂飆六年的獨角獸VIPKID到了降本增效的階段。
投中網獨家獲悉，VIPKID新任CTO鄭子斌在今年7月份到崗後就對研發部門推行了OKR考核。此外，此前被傳的裁員風波也涉及到研發部門，部分部門裁員規模或達到50%，超過平均裁員比例（15%—20%）。而在研發部門的OKR中，也有“減人力投入超50%”這一條。據瞭解，研發團隊約有上千人，這其中或許近一半員工即將迎來“被優化”。
對此，VIPKID官方回應稱，裁員傳聞不屬實，只是正常優化。
VIPKID創始人米雯娟近期在內部強調，在互聯網“下半場”，VIPKID需要不斷提升管理運營效率，持續打造強大的組織能力，只有這樣，才能實現“成為全球青少兒教育領導者”的願景。
VIPKID這家狂飆六年的獨角獸迎來了關鍵的轉型時刻。這家公司試圖用人員優化、價值觀重整、OKR考核優化等多重手段，來實現他們組織能力的升級與迭代。同時，投中網獨家瞭解到，VIPKID內部定下2020上半年實現盈利的目標。這將是一場艱難的戰役。
研發團隊迎來OKR考核
百度系出身的鄭子斌上任VIPKID的CTO後，將百度剛啟用的OKR體系引進了這家公司。
投中網獨家瞭解到，VIPKID中臺建設的目標有兩大任務（O1和O2），分別為質量保障和交付效率。
其中O1為：統一項目管理和度量體系，全面推行敏捷開發模式（2019年底完成30%），打造持續交付和自動化運維體系（2019年底完成30%），縮短項目研發週期從40天到20天。
O1有三個KR（關鍵結果）：KR1，發佈過程統一治理，提高服務和APP的部署效率，縮短週期50%以上；KR2，全面推進持續集成模式，建設源碼級質量提升手段，實現隨時交付能力；KR3，建設自動化測試能力，持續加速質量反饋，提高研發測試人力比。
O2為：服務質量，對內部用戶建設應急機制，確保系統故障時的信息同步，提高公司級別的聯動效率。對外部用戶提升服務質量，高時效性識別問題和風險，促進問題解決，提高用戶滿意度。
O2的關鍵結果是：KR1，應急機制及系統能力建設，實現系統故障發生時，10分鐘內推送消息到業務同學和用戶；KR2，建設用戶反饋、競品分析、輿情監控的分析能力，輿情熱點小時級反饋，產品問題天級反饋。
但明確的目標並不總能換來明確的執行。
一位VIPKID內部員工告訴投中網，鄭子斌上任後部門第一次有了明確的目標，但“很多任務都不切實際”。比如響應時間，都“上有政策下有對策”。該員工稱：“我們的數據可以自由調整，看你怎麼標記。”
在鄭子斌來之前，VIPKID採用的是KPI的考核方式，此次OKR的實行讓人聯想到百度。此前據《財經》報道，百度也曾於2019年春節前夕在內部推行OKR。一位OKR領域專業人士認為，相比於針對部門和個人制定的KPI，OKR更容易實現上下目標協同，特別是當企業有很強的增長慾望時。
而公開資料顯示，在加入VIPKID之前，鄭子斌為百度搜索公司CTO，負責搜索商業廣告、搜索用戶體驗、搜索生態體系建設等方向的技術佈局。今年6月初，百度方面對外確認鄭子斌離職消息。
在鄭子斌接手前，VIPKID技術線的負責人是高級副總裁項碧波，分管產品技術中心；以及研發副總裁朱會，分管業務平臺技術。值得注意的是，負責技術的聯合創始人霍振中於2015年離開，項碧波和朱光在2017年才加入，中間一度沒有專門的技術負責人。
技術一直是VIPKID的短板，這是導致本次“優化”大刀揮向研發部的原因。據《晚點LatePost》報道，創始人米雯娟和聯合創始人張月佳都並非技術出身，並不擅長於此，導致技術難以跟上快速變化的業務，2016年，技術落後導致100節課中有10節課而損失。米雯娟甚至曾對他人坦言，“我們可能會是唯一一家不是死於業務問題，而是死於技術問題的公司。”
在VIPKID內部人士看來，組織能力的升級將會十分艱難，因為“組織架構不大刀闊斧，領導層沒有變化就沒有意義。”
VIPKID將面對盈利大考
今年10月，VIPKID宣佈獲得由騰訊領投的1.5億美元E輪融資，據道瓊斯報道此輪融資後，公司估值45億美元。這場融資歷時15個月，一度被傳生變——VIPKID負責融資的三人指控公司營收數據造假。在此之前，VIPKID就多次被傳數據造假。
這些事件無不表明創始人的管理能力並沒有能跟上公司成長的速度。官方數據透露，截至今年8月，VIPKID平臺學生規模超過70萬人，北美外教數量超過9萬人。
一位VIPKID人員對投中網表示，米雯娟並不太乾涉具體業務，給人感覺更多的像是公司代言人的角色。
過去六年，VIPKID一直處於急速成長的階段，投資人看重的也是規模和速度，戰略、管理和組織上的短板很容易被高昂的業績掩蓋過去。一旦市場環境發生變化，以往的粗放型增長模式則不得不踩下剎車。
更本質的問題是，VIPKID“一對一模式”（一對一授課）是否能走通到現在還沒有明確的結論。
一位知名投資人曾對投中網表示，不投1V1，原因在於模式太重，師資力量沒法掌控，成本也太高，盈利遙遙無期。根據《晚點LatePost》報道，米雯娟想把蜂校業務（大班課）打造成VIPKID的第二增長曲線，提出了“一節課賺一塊錢”的目標，以期幫助原本獲客成本偏高的一對一業務攤薄成本。
新東方創始人俞敏洪早在2018年底接受《新京報》採訪時曾說：“（VIPKID的這種）線上教育模式能否長期發展，其實靠實力去決定的。真正穩健的盈利模式，需要很長時間的探索。”
在經濟下行的時候，沒有大量資本的助推，即使是賽道頭部企業也不可以掉以輕心。可以預見的是，VIPKID，這家教育行業的明星企業將迎來它的盈利大考，據投中網獨家瞭解，VIPKID內部定下2020上半年實現盈利的目標，而無論是裁員還是推行OKR制度都只是啟幕。（文/萬珮 編輯/蔡逸楓 來源/投中網商業深度）
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