2020年春節來臨之際，中國電信集團有限公司黨組領導分別帶隊，深入貴州等省公司基層單位，走訪看望離退休老領導、老黨員和家庭生活困難員工、扶貧幹部及家屬，集中慰問勞動模範、優秀員工和生產一線員工，弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，瞭解員工思想工作生活狀況，把集團公司黨組的關懷與溫暖送到員工身邊。
新年伊始，中國電信集團有限公司黨組書記、董事長柯瑞文一行深入貴州公司基層一線，在寒冷的冬日送上集團公司黨組的關心和新春祝福。在抗戰離休老幹部、原貴州省郵電管理局局長林彭家和退休老黨員楊煜光的家中，柯瑞文與老幹部們促膝交談，嘮家常、聽心聲，詢問關心他們的身體、生活情況，轉達了集團公司對他們的關心與問候，衷心感謝他們為公司發展奠定的堅實基礎以及長期以來對公司發展的關心和支持。在林彭家的家裡，柯瑞文仔細聆聽老人曾經參加抗戰的經歷，瞭解其身體健康狀況及日常生活情況，叮囑老人保重身體、祝福他健康長壽；在楊煜光家中，看到老人精神矍鑠、思維敏捷，柯瑞文對老人老有所為的精神表示了讚賞，並與老人一起回顧了貴州通信的歷史。在困難員工呂飛鳴家中，柯瑞文看望了呂飛鳴及其父母，詳細瞭解了他與家人的工作、生活情況，鼓勵他積極工作和生活，祝願他們一家在新的一年裡生活越來越好。
在貴州公司和雲計算貴州信息園，柯瑞文慰問了勞模先進、技術骨幹、援藏和扶貧幹部代表，並進行座談交流。柯瑞文對近年來貴州公司全體幹部員工取得的發展業績給予充分肯定，感謝同志們付出的辛勤勞動，勉勵大家加強學習，再接再厲，在推進雲網融合、5G等業務中不等不靠、順勢而為、大膽實踐、開拓創新，在推進企業高質量發展中建功立業。
在貴安新區洋塘村、小河分公司黃河路營業廳，柯瑞文慰問了工作在基層一線、經常加班值守的員工，向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝。他詳細瞭解業務發展和員工工作生活情況，勉勵大家作為中國電信的窗口服務形象，要立足本職崗位，積極踐行中國電信“用戶至上，用心服務”的服務理念，全心全意地服務客戶，服務企業改革發展，並祝願在新的一年取得更好業績。
元旦春節期間，中國電信集團有限公司黨組領導走基層送溫暖關心關愛員工，鼓勵大家堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅守建設網絡強國、維護網信安全的初心使命，深入市場、服務客戶，持續推動中國電信高質量發展，向領先的綜合智能信息服務運營商邁出堅實步伐，為全面建成小康社會、實現“十三五”圓滿收官作出新的更大的貢獻。
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