自新冠肺炎疫情發生以來，中國電信婁底分公司精心組織、主動擔當、積極應對、全面部署，充分發揮行業和專業優勢，利用信息化創新手段，推出熱成像人體測溫系統、智能指揮雲平臺、雲課堂、網絡廣播等多項定向化信息服務，為抗擊疫情和復工復產、"停課不停學"提供優質高效的通信信息服務保障。
一線戰"疫"，黨旗高高飄揚
疫情就是命令，防控就是責任。中國電信婁底分公司第一時間響應、第一時間部署，工作力量第一時間到位，共產黨員第一時間站到前列。黨委書記、總經理符勇等領導幹部率先投身抗疫一線，與公司全體員工一道逆行而上，衝鋒向前，打贏了一場場與時間賽跑，與疫情抗爭的硬戰。
黨員幹部是表率，困難面前帶頭衝在最前面。正月初七，杉山鎮人民醫院將作防疫隔離醫院使用，必須火速開通中心醫院至杉山醫院傳輸專線，以支持醫院內部會診需求。共產黨員朱彩霞第一時間協調網絡運營部、網絡操作維護中心、接入維護中心當日進行了現場查堪，確定解決方案，於2月1日安裝U設備，調測兩端設備及光路，完成IPRAN 千兆電路開通，有力保障了全市防疫醫療診斷、醫生內部辦公、在線大會診、閱片等高帶寬需求。
一名黨員是一面旗幟。2月14日晚上23:00，支部黨員顏鴻志被一陣侷促的手機鈴聲吵醒，一看是網絡調度的電話，趕緊接聽，得知是銀海公寓機房設備出了故障，機房溫度有36攝氏度，已影響到了部分設備的正常運行。中心醫院的網絡是從銀海公寓機房聯過去的，會直接影響到醫院的網絡，抗疫聯防聯控的非常時期，顏鴻志立即爬起來帶上工具往機房趕去。處理好故障全身已是溼透，他一直等著機房環境溫度降到30攝氏度，與網絡調度臺席聯繫反覆確定所有設備工作正常後才回去，此時已是凌晨2:10。作為湖南省通信行業"信息通信工匠"、"湖南電信"技術能手獲得者，連夜搶修故障對顏鴻志來說就是家常便飯，時有發生。
分公司派駐在漣源市渡頭塘鎮揚名衝村的扶貧幹部、共產黨員曹程，大年初二早晨，天剛矇矇亮，他就一個人從老家開車200餘公里，趕到扶貧村瞭解疫情，統計該村從湖北、武漢回來的人數，並第一時間對從湖北迴村的6戶人家採取了相應的隔離措施。春節假期，曹程一直駐紮在村裡，堅守在該村抗疫第一線，家中什麼事都顧不上。他的母親腰椎盤突出，腿疼得走不了路，想要他開車送去醫院看看病，他在村裡回不來；疫情期間交通停運，他的妻子滯留在新化老家，他沒有時間去接。正月十九是曹程的生日，父母囑咐他晚上一定趕回來吃飯，飯菜做好了，可是左等右等，等來他的電話，說正在扶貧村的關卡值班，走不開。
陳宇琪，一名入黨積極分子，關鍵時刻，他以實際行動向黨組織表達他對黨的堅定信仰和不懈追求。 1月28日，正月初四，接入維護中心接到了網絡運營部緊急通知：因疫情防控工作需要，當天必須緊急開通市中心醫院到市疾控中心2樓的專線，陳宇琪馬上響應，緊急調動鋼城維護分部的員工，爭分趕秒實施調纖工作，終於在中午13點前完成調纖工作，為專線開通提供了保障。因工作需要，他多次深入市中心醫院第二醫療區的隔離區病房，光纜布放施工、纖芯調度、資源錄入、工程掛測，不畏艱險，無懼風雨，只為心中的目標：早一分鐘拉通網絡，隔離病房就能早一分鐘交付使用，早一分鐘交付使用就能早一分鐘救治患者，就能早一分控制疫情的發展。春節以來的日日夜夜，陳宇琪不是在去防疫的路上就是在隔離病區內忙活。
5G+信息化平臺，凸顯專業力量
中國電信婁底分公司快速推出5G+熱成像人體測溫信息化平臺，精準統計發熱、疑似、確診患者情況，運用大數據分析疫情發展趨勢，實現數據精準錄入，有效應對可能出現的疫情變化，凸顯了中國電信的專業力量。
2月28日，婁底市建設銀行長青營業廳辦公區域入口處，辦公人員與辦理業務民眾再也不用被"槍"指著頭了，中國電信婁底分公司在該樓安裝了一套熱成像人體測溫設備，不再需要安排專人拿著測溫槍守在門口量體溫，設備會自動檢測每個經過的人的體溫，超過正常體溫的就會有報警聲響起，提示異常，大大減輕了復工高潮階段大頻次人流體溫測量的壓力，提升了通行效率，也降低了與工作人員交叉感染的風險，力求做到第一時間發現疫情並快速處置。
市衛健委對如何快速便捷、高效安全地解決復工後的體溫檢測提出了需求，中國電信婁底分公司迅速響應，提供了AI測溫通行系統作為解決方案，依託5G+熱成像人體測溫信息化平臺，一次體溫測量只需短短1-2秒鐘，幫助工作人員快速判斷通行人員是否存在發熱情況，全程無需接觸。
針對婁底市教育局提出的復學後面臨的大量學生體溫檢測的需求，中國電信婁底分公司迅速籌備，提供了AI測溫通行系統作為解決方案。3月4日，在婁底市星星實驗學校大門口搭起了一頂大帳篷，蓬內放置的熱成像系統擺在通道的盡頭，學生從測溫通道經過就可以自己檢測出溫度，便捷安全地解決了學生人流量大、難測溫的難題。
中國電信推出的熱成像人體測溫系統適用於政府、產業園區、大型企業、醫院等單位的各類出入口及人流量大的公共場所，目前已在婁底市建設銀行、婁底市星星實驗學校等多家事業單位和學校等人員密集場所安裝和使用，成為疫情防控的第一道防線。該系統搭載視頻智能分析平臺，能夠實現歷史數據回溯、數據分析等功能，為相關部門追溯疑似患者及確診病例親密接觸者提供視頻數據支持，讓未確診的密切接觸者及時隔離，為減少病毒傳播擴散、遏制疫情蔓延提供有力保障。
今年春節前，由中國電信統一承建的智能指揮雲平臺，已在雙峰縣甘棠鎮正式啟用。甘棠鎮政府第一時間成立疫情防控應急指揮部，再次利用智能指揮雲平臺開展了甘棠鎮新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作調度會，對防控新形勢下的聯防聯控策略進行部署。會議藉助中國電信智能指揮雲平臺的遠程視頻功能，打破時間地域的限制、極大減少了人員聚集開會造成的傳染可能，有序地確保和推進著防疫和復工工作的穩妥進行。此次疫情甘棠鎮人民對中國電信行業應用的體驗，使得全鎮人民凝聚了更強的抗擊疫情的鬥志和信心，獲得了百姓與政府的高度肯定。
七大服務 ，讓學生"停課不停學"
根據全國各地中小學普遍延期開學的情況，各教育部門要求利用互聯網手段，保障"停課不停學"。婁底電信踐行央企社會責任，積極配合教育部門，迅速組織，持續推進全市中小學校寬帶網絡覆蓋，進一步推出"電信IPTV"電視、雲課堂等服務，極大地方便了全市師生線上教學和學習。從2月4日開播"電信IPTV"電視以來，全市共有1.2萬餘戶接通電信教學平臺，受惠人數達6萬餘人次。
據瞭解，中國電信婁底分公司為做好"停課不停學"線上教學工作，免費為全市師生開通"電信IPTV電視""電信雲課堂"，為學校開通"雲會議""翼填報""來電名片""天翼雲盤"七大服務，有效提升全市師生線上教學和學習效率。同時，為開展線上教學服務的一線教師和建檔立卡貧困戶學生分別送上"助教流量包50G"和"助學流量包20G"，為全市師生"停課不停學"提供了全方位的服務。
"開通'電信IPTV電視'專屬教學平臺後，用家裡的電視機觀看老師上課的視頻，比手機和電腦上流暢多了，效果特別好。"電視學習屏幕大，保護視力，家長可遠程對電視進行關停和監督，孩子學習起來更放心，家長和學生們紛紛點贊。
"平安鄉村"、"村村響"網絡廣播助力疫情防控
近年來，中國電信婁底分公司積極落實婁底市委市政府"智慧婁底、平安婁底"的部署，與鎮村兩級合力推進"平安鄉村"創建並取得初步成效。目前全市"平安鄉村"平臺接入的攝像頭達到2.5萬餘個，110餘個村委安裝了村級視頻監控平臺，並接入了村級+戶級攝像頭。在疫情防控的特殊時期，"平安鄉村"攝像頭就像一隻只"千里眼"，成了防疫控疫的利器，有效發揮了助力疫情排查監測的作用，體現了電信企業通信行業排頭兵的責任和擔當。通過平安鄉村視頻監控平臺，各村（居）委能第一時間監測疫情發生地返鄉重點監測對象動態，確保重點對象在家隔離超過14天。通過攝像頭，縣公安局幹警、鄉鎮派出所、村幹部能夠對交通樞紐、廣場、商業街、集市、村部等車輛、人員密集的區域進行24小時高清遠程監控。依託天翼雲服務，能夠提供7-30天的雲回看服務，並提供電腦端、手機移動端多種查看方式，有效掌控各地現場第一手材料，掌握大量實時、動態的圖像信息。發現人員扎堆聚集的、不戴口罩的，及時進行勸導。發現對外來車輛（特別是疫區車輛）進入的情況，及時進行出入登記。做到早發現、早報告，為及時有效處置爭取寶貴的時間。
疫情防控期間，漣源楊市鎮立珊、白水等6個行政村搭建了"平安鄉村"監控平臺，為村上住戶安裝攝像頭數百個。在疫情防控的關鍵時期，個別村民宅家太久想著出去放放風,楊市鎮快溪村一劉姓村民準備去隔壁鄰居家組局打麻將，沒想到這一幕被村委會值班人員發現，並通過廣播喊話及時對他進行制止。原來，這一切都是"平安鄉村"監控平臺給通的風，報的"信"。疫情發生以來，該村利用監控平臺對轄區範圍內村民進行疫情監管，有效提高了基層工作人員的工作效率，為防疫工作節省了大量時間。整個疫情期間，快溪村沒有強制封村、封路、設卡哨，而是藉助"平安鄉村"監控平臺，輕輕鬆鬆就做好了疫情管控工作。
"疫情防控不退讓，堅守防線不放鬆，堅決奪取新冠肺炎疫情防控阻擊戰的全面勝利----致全縣人民的倡議書，各位父老鄉親......"
"通知、通知，預防新型冠狀病毒感染的肺炎，一定要注意，出門要把口罩帶，一天多洗幾次手，門窗開開多通風。"
"中心城區上梅、上渡、楓林街道相鄰街道之間隔斷，鄉鎮與鄉鎮之間隔斷，村與村之間隔斷，加大縣鄉主要幹道......"
中國電信新化分公司承建的"村村響"網絡廣播響徹全縣的各個角落，有效的引導群眾如何防控病毒，做到不信謠、不傳謠、不造謠、不恐慌，極大鼓舞了全縣廣大人民群眾戰勝疫情的信心和決心。
面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，新化縣政府認真貫徹執行中央、省、市關於防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的相關指示，迅速對疫情宣傳工作進行安排部署，新化縣電信分公司積極響應縣委縣政府的號召，與縣宣傳部、文旅廣體局、各鄉鎮、街道辦事處、開發區通力合作，資源共享，及時下發製作的疫情防控新聞、政策知識和宣傳資料，充分發揮"村村響"廣播傳播範圍廣、快速及時的優勢，在縣中心城區、31個（鄉鎮、街道、開發區）、922個村（居、社區）不留死角地進行反覆宣傳播報，提高全民的防範意識，充分發揮著"村村響"在阻擊病毒戰役中的重要作用。
使命在肩，初心如磐。在這場沒有硝煙的戰"疫"中，婁底電信人始終把責任扛在肩上，把信念放在心上，無怨無悔衝鋒疫情防控通信保障的第一線，凝聚起抗擊疫情的磅礴力量，築強築牢了抗擊疫情的堅強堡壘，詮釋著"中國電信為人民"的初心。（成晟）
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