新冠肺炎疫情發生以來，中國電信集團有限公司黨組堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署，把廣大員工生命安全和身體健康放在第一位，針對確診員工、疑似員工、家屬為抗疫一線醫護人員的員工等11類特定員工群體實施分類關懷。其中，家屬為抗疫一線醫護人員的員工有近4000人。火線上，白衣天使化身鋼鐵戰士，同時間賽跑，與病毒較量；戰場下，中國電信時刻牽掛著抗疫一線醫護人員的家屬，從工作、生活、心理等方面全力做好關心關愛工作，解除他們後顧之憂，讓他們一心一意投入防控疫情戰鬥之中，成為醫護人員家屬的堅強後盾。
工作上分擔。
集團公司要求對家屬為抗疫一線醫護人員的員工精準關愛，可實行彈性工作制、遠程辦公等方式復工，薪酬福利待遇保持不變。各級企業同時抓好抗疫和復工，統籌管理用工排班，對家屬為抗疫一線醫護人員的員工排班進行適當調整，在安排好工作的同時方便其照顧好老人和子女。
生活上保障。
集團公司要求為家屬是抗疫一線醫護人員的員工解決好生活上的困難，支持好抗疫一線醫護人員的工作。各級企業均為這些員工建立了臺賬，安排專人通過微信、電話等形式每天聯繫，瞭解其家庭生活狀況和需求，幫助採買物資，解決實際困難。
湖北公司共有435名員工的家屬英勇奮戰在抗疫一線，公司為他們的家庭採買日常生活必需品、醫療防護用品等。武漢分公司還為接送醫護人員上下班的員工提供防護服，督促做好自身防護，讓家人在一線安心工作。
心理上幫扶。
集團工會協調聯繫，為湖北公司開通了員工心理諮詢熱線。各級企業也陸續開通心理諮詢熱線，並通過工作群、公眾號等平臺開展線上授課，為家屬是抗疫一線醫護人員的員工開展心理輔導，幫助他們疏導心理壓力，堅定信心。湖北公司依託網上職工之家提供全天候、全方位的心理關愛服務。
慰問全覆蓋。
集團工會從慰問受災員工專項資金中下撥400萬元到各省工會，各省工會總計安排近7000萬元專項經費用於防控疫情和慰問員工。各級企業對家屬為抗疫一線醫護人員的員工通過多種方式進行慰問，發放500-5000元不等的慰問金或慰問品，實現了慰問工作全覆蓋。
湖北武漢分公司已慰問員工96人；荊州分公司組織員工為抗疫一線醫護人員捐款5.7萬元。
內蒙古公司為家屬馳援武漢火神山的員工送上5000元慰問金和慰問品，為家屬在當地定點醫院抗疫一線的員工送上3000元慰問金和慰問品。
江蘇公司對家屬趕赴湖北疫區的員工、家屬在當地抗疫一線的員工分別給予5000元和3000元的慰問金，各基層工會還在此基礎上相應增加部分慰問金和慰問品。
浙江公司對家屬是援鄂醫護人員的員工在援鄂期間每月發放500元慰問金，並由工會小組安排關愛專員點對點關心。
山西公司對抗疫一線的員工家屬進行通信費用減免，併為出征抗疫一線的員工家屬準備了防護用品等物資。
及時解困難。
各級企業安排專人每天瞭解家屬是抗疫一線醫護人員的員工情況，送上慰問和鼓勵，及時解決實際困難。
武漢分公司客戶服務調度中心俞曉主任，自掏腰包為參加抗疫一線的員工家屬每人充值話費100元，讓不能與家人團聚的醫護人員通信不斷線。
湖北黃石分公司工會接到員工陳溢的求助，瞭解到他的妻子在黃石中心醫院工作，急缺醫用N95口罩。工會副主席胡文斌連夜籌集了50個N95口罩，為抗疫一線的醫護人員送去電信大家庭的一份保障。
河北廊坊分公司員工劉雪松的妻子懷有5個月身孕，卻勇敢地奮戰在抗疫一線。劉雪松讓妻子安心工作，為她提供有力的後方支援，他的堅定正是因為公司為他和他的家庭提供了強大的依靠。
青海海晏分公司巨敬嶽的妻子是青海第一批赴鄂醫療隊隊員。青海公司得知這一情況後，各級領導都在第一時間給予了關心和鼓勵。青海公司總經理親自打電話慰問說：“當下情況，你要做好愛人的堅強後盾，照顧好家裡的老人和小孩兒，不能讓疫情一線的同志有後顧之憂，不能讓愛人增加心理負擔。”海晏分公司領導也在上班第一天到宿舍進行了慰問，安排他儘快交接好工作，回家照顧老人和小孩。巨敬嶽在給妻子的一封家書中寫道：“這一段時間以來，我被太多的關心包圍，心裡充滿了感動和暖意。家很遠，你也很遠，但公司領導對我的關懷那麼近，讓我心裡充滿了感恩。我知道這是各級領導和同事對一線白衣天使發自內心的尊重，是對醫護人員家屬的關懷和鼓舞，此時此刻，我再次為你感到驕傲，為大家的關愛感恩。”
以上濃縮的是抗擊疫情期間中國電信關心關愛員工的一個個片段，折射的卻是對抗疫一線醫護人員的深深敬意。中國電信讓點點滴滴的關心關愛凝聚人心、溫暖人心、鼓舞人心，讓醫護人員始終保持強大戰鬥力，持續投入到戰勝疫情的人民戰爭之中。中國電信同每位員工和家屬一起，期待春暖花開，迎接英雄凱旋！
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