需要真懂信用卡逾期处理的朋友教我,因为身体原因收入没了,现在想停息还本,应该怎样?

重庆巴人川军后裔


这个是可以的,我也是信用卡逾期半年,虽然不是像楼主因为身体的原因而没有还,我是因为我个人原因,导致全部卡片逾期,封卡,持续了将近七个多月,金额达到十二万元,后来跑去跟银行协商还款,不过我不是让他们分期还,而是协商只还本金。把利息和滞纳金去掉,向银行说明你的情况,为什么不还款,。,第一次去的时候银行不会同意的,多去几次,态度好一点,最后他们也同意了我得要求,把滞纳金和利息减免,我也是上个月月底才刚刚把所有欠款还清,像楼主这样的情况,你首先需要提供你自己的疾病证明。还有最近这半年的银行流水。如果目前还在工作。还需要提供工作证明。收入证明。以及个人目前的财务证明。把这些材料提供给银行。让银行他们知道你目前没有还款能力。还是可以协商的。不过刚开始你要先还个信用卡所欠金额的百分之十给他们。让他们知道你是有诚意的跟他们协商。记住。银行是想让你还钱。而不是让你继续欠着。到最后走到法院那一步。他们也是不愿意的。


木木锅锅


看了你的问题,我作为银行工作人员深有同感,就把我最近处理过的一个客户的案例给你分享一下,希望对你能有帮助。

01

真实案例:

我这个客户是个刚毕业不久的年轻人,之前在一家商贸公司上班,一个月的工资3000多块钱,在我们支行申请的信用卡额度是2万块钱。

由于自己在外面和朋友一起倒腾个小生意想创业,就将自己工作一年多的积蓄加上信用卡透支的2万块合计5万都投了进去。

没有创业经验,没过几个月几万块都亏了进去,加上为了创业把工作辞了,最后导致钱也赔了,工作也丢了。

最初还勉强能从家里周转还款,到后来还剩15000元的时候就实在拿不出钱还信用卡了,导致信用卡逾期。

之后客户新找了个工作,但是工资也就三四千块,除去房租、日常开支,一个月能剩下千把块钱就不错了,有的月份甚至还不够自己生活。

就这样陆陆续续的催了半年,期间还了三次,到今年9月份还欠8000多块钱卡债没还清。

由于信用卡逾期,银行把他的信用卡冻结了,只能还款不能再透支,客户也不能从其他银行办理新的信用卡和其他贷款。

我是知道这个客户本身不是恶意逾期,确实是因为目前能力有限,资金紧张导致想还却拿不出资金,每月还要偿还几百块的信用卡罚息和滞纳金。

02

正常情况下出现逾期后银行一般都不会同意信息挂账

在实际操作过程当中,一旦持卡人出现逾期之后,银行一般都不会同意做停息挂账处理。因为对银行来说,信用卡出现逾期之后,说明持卡人的还款能力出了问题,这对银行来说就意味着风险,在这种情况下,银行首先要做的就是尽可能降低风险不出现坏账。所以正常情况下,你逾期之后银行肯定会想方设法让你全额还款,不会同意你分期还款或者停息挂账。

还有另一个考虑是,如果逾期之后银行都可以给大家做停息挂账处理,那很多人都会纷纷效仿,到时候银行信用卡业务就会面临更大的风险,而且对于收益这一块也会产生一定的损失,毕竟停息挂账不用支付利息。

所以在大家在出现逾期之后,想要让银行做停息挂账是非常难的。

03

一定要同银行信用卡中心人员洽谈

不要去同第三方外包催收公司人员去谈,那纯粹是浪费时间,浪费精力,不会有任何进展。外包公司的绩效考核就是以收回金额多少为唯一指标,所以他们所有的套路都是想你再多付点款,再多给点钱。如果同他们去谈,说不定还还被反套路了呢。

04

何时才找信用卡内部人员正式去谈?

信用卡欠款逾期不足三个月,你想去找银行内部人员谈,也基本没人谈的。所以才逾期时先不要着急去找银行信用卡部门谈。因为信用卡刚刚欠款逾期,行内没人重视,同时按照流程没有走完。带到外部催收开始一两个月之后,就可以找银行去谈了。一般在信用卡逾期3~6个月之内,这才是真正有效率的,正是重视此事,开始洽谈。

05

在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。

个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。 正常情况下逾期后银行一般都不会同意信息挂账.因为对银行来说,信用卡出现逾期之后,说明持卡人的还款能力出了问题,这对银行来说就意味着风险,在这种情况下,银行首先要做的就是尽可能降低风险不出现坏账。所以正常情况下,你逾期之后银行肯定会想方设法让你全额还款,不会同意你分期还款或者停息挂账。当然如果努力争取,或许银行也会给你做停息挂账处理

记住,遇到这种情况,千万别担心。银行即便是起诉,最终的结果也无非是协商而已!因此,沟通的时候,可以稍微强势一点!另外,很多银行工作人员,根本不懂,该反驳就反驳,千万别“客气”,但也别撒泼就行!

总结

银行每年都有减免利息及滞纳金的案例,对于有特殊情况的一般都很好审批,对于无特殊情况的,协议还款容易,要见面利息及滞纳金相对难一些,不过你如果多去银行磨几次,还是有可能实现的。因此,现在的信用卡逾期并不可怕,可怕的是不愿意配合,甚至拒接银行催收电话的人。

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这个我还真知道,之前帮一个客户处理过信用卡欠款的问题!

事情简单的经过

2017年初,我一客户(也算是朋友),由于车祸、导致身体半瘫痪;手术出院之后,一直处于康复治疗当中,基本没有任何的收入来源。但之前,两张信用卡透支了近10万元!由于手术+康复,本来计划还信用卡的钱,也不得不挪作他用!

期间,虽然也曾主动给银行打过电话,说明情况,但收效甚微!银行、第三方催款公司,依旧短信、电话骚扰不断!

说实话,银行委托的第三方催款手段,确实厉害。竟然还能联系上客户的前妻(当时离婚已近10年、客户自己都找不到),真是不得不佩服啊!

后来,经一个朋友无意中提起,可以申请减免利息!然后,经过与银行的多次交涉,终于重新签订了还款协议(5年),并减免了部分利息(含滞纳金)!

大致来说,有这么几点注意的地方:

  1. 文件依据:2011年1月13日颁布并实施的《商业银行信用卡业务监督管理办法》.。建议打印1~2份,与银行协商时用得着,尤其是其中的第70条,是你与银行沟通的最重要依据!

  2. 电话联系银行客服,说明因病(或其他特殊原因),导致无法及时还款,要求签订个性化还款协议,并要求及时给予回复。记得录音。

  3. 准备相关材料。一般除了病历、医疗证明、身份证之外,还需当地村委会、社区、街道开具一个丧失劳动能力的证明,单位(如有)也要开具一个暂停发放薪资的证明。前者要特别注意:个别银行会要求工作地、户口所在地,分别开具一份证明才行!

  4. 接来下,就知漫长的与银行“扯皮”了,一般没有三、五次协商肯定是不行的!不过,因为特殊原因,导致暂时失去还款能力!只要你坚持,银行都是会同意停息,甚至减免部分利息的!


记住,遇到这种情况,千万别担心。银行即便是起诉,最终的结果也无非是协商而已!因此,沟通的时候,可以稍微强势一点!另外,很多银行工作人员,根本不懂,该反驳就反驳,千万别“客气”,但也别撒泼就行!

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童靴,我经历过,但不一定起作用,我的过程是这样的:

我14年初信用卡出现爆发危机,那时候有滞纳金,利息和滞纳金,利滚利,本来两万多的,慢慢加到三万,四万,五万,我卡十几个,都爆了,每天接打电话,那时候要债机构和派出所挂钩,派出所通知我去派出所做笔录都两次,都有想死的心了。后来,我咨询了一个律师,律师的意思,银行的电话必须接听,碰上暴力催债,需要录音,这些都是证据。配合银行的工作,他也不会逼死你的。

不过,我最后在家人的帮助下,都还了。

童靴,有能力还是还卡,他会影响你和家人的征信,以后孩子上学和买房子也是问题。

努力,加油。都能过去的


哈哈197759714


你好。

看了你的问题,我作为银行工作人员深有同感,就把我最近处理过的一个客户的案例给你分享一下,希望对你能有帮助。

真实案例:

我这个客户是个刚毕业不久的年轻人,之前在一家商贸公司上班,一个月的工资3000多块钱,在我们支行申请的信用卡额度是2万块钱。

由于自己在外面和朋友一起倒腾个小生意想创业,就将自己工作一年多的积蓄加上信用卡透支的2万块合计5万都投了进去。

没有创业经验,没过几个月几万块都亏了进去,加上为了创业把工作辞了,最后导致钱也赔了,工作也丢了。

最初还勉强能从家里周转还款,到后来还剩15000元的时候就实在拿不出钱还信用卡了,导致信用卡逾期。

之后客户新找了个工作,但是工资也就三四千块,除去房租、日常开支,一个月能剩下千把块钱就不错了,有的月份甚至还不够自己生活。

就这样陆陆续续的催了半年,期间还了三次,到今年9月份还欠8000多块钱卡债没还清。

由于信用卡逾期,银行把他的信用卡冻结了,只能还款不能再透支,客户也不能从其他银行办理新的信用卡和其他贷款。

我是知道这个客户本身不是恶意逾期,确实是因为目前能力有限,资金紧张导致想还却拿不出资金,每月还要偿还几百块的信用卡罚息和滞纳金。

在和客户沟通后,我向上级主管部门写了一份申请,内容大致是这样的:

一、先让客户短期内筹借一笔资金,将剩余的欠款和罚息合计8000多一次性还清;

二、客户还清信用卡后,我再向行里申请给客户的信用卡解冻,解冻的金额不超过8000块。

三、客户在信用卡解冻后,再通过其他渠道将信用卡内的8000块额度套现出来,还了借还清信用卡的8000多短期借款。

四、将套现的8000多消费额度办理分期还款,一个月还六七百块钱。

这样,这笔信用卡就不算不良贷款了,客户每月只需要还六七百块,一年就能还清欠款。

还有一个好处就是没有了高额的罚息和滞纳金,客户再过两年征信记录就变成正常了,银行也少了一笔不良贷款,双赢的结局为客户处理了这笔信用卡欠款。

不知道你信用卡逾期金额是多少,这个案例你可以借鉴下,具体能否操作看你和银行沟通吧,祝你好运。


财经札记


首先,我想跟你说下这个可能不太顺利,一般前期银行是不会同意停息挂账的,因为银行有自己的处理流程。也就是说在还款逾期的三个月到半年内跟银行沟通停息挂账的成功率可能为零。停息挂账可能都走到司法途径这步了,所以你得提前做好以下准备。

首先说下停息挂账的要求:

1 持卡人确实没有经济能力按时还款。

2 还款能力有限,欠款超出持卡人还款能力(如月收入3000欠20万)

3 持卡人的主观意愿,有没有能力还款属于客观因素,想不想还款属于主观意愿。最后无论司法机构或银行看重你的主观还款意愿。

也就是说停息挂账在银行按流程走已经到司法机构了,但是在逾期发生前和发生后作为持卡人一定要做的事有以下几点:1 主动跟银行说明情况及时刻表达还款意愿。2 银行的电话必须要接,确保始终能联系到你本人。3 即使逾期已经发生,每月不能按时还款,也要往里还钱,哪怕一百,不能不管。4与银行的所有通话要有录音,在将来走司法途径时可以作为证据。

最后,司法调查后在确认持卡人正常生活的前提下,没有可供执行的资产了,银行才会停息挂账,协议还款,当然,协议还款后不能再逾期。题主的具体情况不了解,最差的情况是,如果丧失劳动能力而没有收入来源,这种情况银行也只能当坏账处理了。(这种情况我就不照办刑法了,自己去看看,前提是 “不是恶意”。


黑白生活七彩人


想停息还本。只用做三件事。首先,明确告知银行自己身体有恙,无债务偿还能力。无经济收入来源。并且提供,相关辅助材料。其次,明确告知银行自己愿意偿还信用卡所欠本金。最后,等待和银行协商最后结果。

首先,当每一个信用卡客户逾期之后,最最着急的不是客户,反而是银行。每个银行每个月,每个季度每年都有逾期指标。

对你而言身体有恙,还愿意偿还本金,对于银行来说是非常难得的客户了。

虽然银行是商业公司,发放信用卡是商业行为。但是每个银行都有逾期风控指标。都可以减少滞纳金和逾期带来的费用。官方的说法是协商还款事项。并不是说所有的人逾期了,不还钱都能都能够免息。

因为个人身体有恙,无经济收入来源,但愿意归还本金。无论是出于人道主义还是出于商业考虑。银行都愿意。接受你的条件。

如果银行不接受你的条件。那你就采取正常对待,不要求破罐子破摔,但是实在没有钱,也不可能炸出钱来。

结语。因为人心都是肉长的。我建议你早点和银行协商沟通,不要怕。无能力偿还但愿意归还本金这已经很了不起了

关注我。 有料,有趣,有态度。


暖男财经


虽然我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条明确规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

正常情况下出现逾期后银行一般都不会同意信息挂账。

在实际操作过程当中,一旦持卡人出现逾期之后,银行一般都不会同意做停息挂账处理。因为对银行来说,信用卡出现逾期之后,说明持卡人的还款能力出了问题,这对银行来说就意味着风险,在这种情况下,银行首先要做的就是尽可能降低风险不出现坏账。所以正常情况下,你逾期之后银行肯定会想方设法让你全额还款,不会同意你分期还款或者停息挂账。

还有另一个考虑是,如果逾期之后银行都可以给大家做停息挂账处理,那很多人都会纷纷效仿,到时候银行信用卡业务就会面临更大的风险,而且对于收益这一块也会产生一定的损失,毕竟停息挂账不用支付利息。

所以在大家在出现逾期之后,想要让银行做停息挂账是非常难的。



当然大家如果努力争取,或许银行也会给大家做停息挂账处理。

前面我们也提到了,正常情况下银行肯定不会给大家做停息挂账处理的。但这并不代表没有任何可能,大家可以尝试通过以下方法争取银行停息挂账:

1、逾期之后,不管你有没有能力,一定要尽自己最大的能力每个月还一定的钱进去,哪怕借亲戚朋友还进去也可以,还钱不一定多,几十块钱或者几百块钱都可以,这样可以表明你不是恶意逾期,而是在尽自己最大的能力去还款。

2、提供更多的材料证明。

一般情况下你只是打电话给银行客服说你没有收入没有工作的,让他们做停息挂账,银行肯定不会那么轻易相信你了,想要让银行相信你真的没有工作,没有收入来源,你就必须提供权威的书面证明。

第1个证明,社保卡账户,可以把社保卡的清单拉出来,让银行看到你已经几个月没有交社保。

第2个证明,离职证明(或者解除劳动合同证明),你从上一家单位丢掉工作之后,让他们开一个离职证明。



第3个证明、居委会出具的无工作证明。可以到你户籍所在地的居委会或者村委会,让他们开出一个无工作证明。

第4个证明、失业登记证明(目前很多地方需要缴纳失业保险累计满6个月以上才可以办理),如果你满足条件,可以拿上自己的户口本身份证劳动合同解除证明,然后到当地的街道办服务大厅办理失业登记证。



办理好以上证明材料之后,然后可以直接拿到银行网点去要求他们做停息挂账处理。

3、坚持不懈的争取

即便你提供了充分的证据证明你当前已经没有工作,没有收入来源。但刚开始的时候,银行一般也不会同意你做停息挂账处理,他们还是会尽可能的劝你一次性把欠款还上,这时候你千万不要妥协,如果银行网点不给办理,那就继续打官方的客服电话,一次不行,那继续打第2次。

如果银行不给你做停息挂账处理,那你就拿上这些材料到当地的银监局反馈,说不定在银监局的介入之下,银行会给你做停息挂账处理。

如果经过多种努力,之后银行还是不给办理停机发展,那就只能等银行把你起诉到法院进行调解。

一般情况下如果你信用卡逾期额度比较大,比如逾期金额在1万块钱以上,而且逾期时间超过半年以上,一般银行会把你起诉到法院。但即便银行把你提出到法院,你也不用过于担心,只要你不是恶意逾期,那最终法院还是以调解为主,而调解的结果往往也是停息挂账。


贷款教授


正常情况下出现逾期后银行一般都不会同意信息挂账。

在实际操作过程当中,一旦持卡人出现逾期之后,银行一般都不会同意做停息挂账处理。因为对银行来说,信用卡出现逾期之后,说明持卡人的还款能力出了问题,这对银行来说就意味着风险,在这种情况下,银行首先要做的就是尽可能降低风险不出现坏账。所以正常情况下,你逾期之后银行肯定会想方设法让你全额还款,不会同意你分期还款或者停息挂账。

虽然根据我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条明确规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。 明确规定是可以停息挂账进行协商处理,但是一般情况下是需要与债权方协商同意。


当然大家如果努力争取,或许银行也会给大家做停息挂账处理。

正常情况下银行肯定不会给大家做停息挂账处理的。但这并不代表没有任何可能,大家可以尝试通过以下方法争取银行停息挂账:

1、逾期之后,不管你有没有能力,一定要尽自己最大的能力每个月还一定的钱进去,哪怕借亲戚朋友还进去也可以,还钱不一定多,几十块钱或者几百块钱都可以,这样可以表明你不是恶意逾期,而是在尽自己最大的能力去还款。

2、提供更多的材料证明。  一般情况下你只是打电话给银行客服说你没有收入没有工作的,让他们做停息挂账,银行肯定不会那么轻易相信你了,想要让银行相信你真的没有工作,没有收入来源,你就必须提供权威的书面证明。

第1个证明,社保卡账户,可以把社保卡的清单拉出来,让银行看到你已经几个月没有交社保。

第2个证明,离职证明(或者解除劳动合同证明),你从上一家单位丢掉工作之后,让他们开一个离职证明。

因此如果你是特殊情况造成的无法按时还款是可以与银行协商个人化分期还款;对于普通的个人申请,一般银行最多就是停息,但减免的概率较低;但是对于特殊原因(比如自然灾害导致持卡人遭受重大损失或者意外使得持卡失去劳动力等),银行是会减免利息以及滞纳金的。为什么银行会愿意协商呢?因为如果你是具备还款意愿,只是暂时真的没有还款能力,强行起诉到法院,银行依旧无法追回欠款,而法院一开始的处置措施也是协调。所以在协商可以解决的情况下,银行也不愿意都诉诸法律。

因此如果你是因为身体的客观因素导致没有收入,想要停息还本,是可以协商,不过在去银行之前,你最好先到当地的医院打印疾病诊断证明用做辅助材料来申请减免,有证明才有说服力。

总结

银行每年都有减免利息及滞纳金的案例,对于有特殊情况的一般都很好审批,对于无特殊情况的,协议还款容易,要见面利息及滞纳金相对难一些,不过你如果多去银行磨几次,还是有可能实现的。因此,现在的信用卡逾期并不可怕,可怕的是不愿意配合,甚至拒接银行催收电话的人。

如果觉得自己会逾期,应该主动致电银行,寻求最好的解决办法,另外其实还不上全额,可以还最低额度,还不起最低额度,可以少还,1个月还100块总有的吧,只要你保持还的状态,就好办,而不应该采取回避甚至试图逃避的做法,那样最后吃亏的肯定是你自己。


法律依据参考:《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国企业破产法》、 《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国民法总则》、 《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国合同法》等,特别参考:《深圳经济特区个人破产条例草案》


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处理逾期,很多朋友觉得不可能,每个公民都有对征信的知情权,异议权,申诉权,所以我要珍惜这次机会,但是必须要一个前提,就是不要当赖子!欠着银行的钱,还搞失联,强词夺理!一副开水不怕死猪烫的样子!必须把欠的钱还掉了,才有操作的空间!所以,现在有资金问题的朋友,哪怕还最低还款,都不要去让自己变成有信用污点问题的人!

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