孟歡醬
突如其來的新型冠狀病毒疫情席捲全國，在特殊的環境下，
曾經僅作為輔助工具的線上辦公軟件，如今已成必需品。各大企業也爭相免費開放資源，幫助企業“戰疫”：釘釘向1000萬企業免費開放在家辦公系統，騰訊打包免費開放了7款“遠程辦公工具包”；字節跳動的飛書，免費開放全部遠程協作辦公服務；蘇寧科技免費開放“蘇寧豆芽”遠程辦公系統；還有云學堂、小魚易連等企服企業也免費開放了眾多服務。除了釘釘、騰訊、字節跳動等大廠提供的遠程辦公工具，36氪四川瞭解到，成都一些企業也有針對性地推出了“遠程辦公工具”。
成都企業推出個性化“遠程辦公工具”
2月3日，成都不少公司將正式復工，與以往春節返工第一天不同，這一次，在疫情期間，眾多企業選擇了“遠程辦公”。除了釘釘、騰訊、字節跳動等大廠提供的遠程辦公工具，成都企業也有針對性地推出了“遠程辦公工具”。
中國移動（成都）產業研究院（以下簡稱“成研院”）在疫情一開始便成立了新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作領導小組和三個工作組。在湖北，成研院向湖北移動提供疫情防控方案，助力解決武漢火神山醫院的網絡+雲視訊+遠程影像應用。
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針對火神山、雷神山兩院的信息化需求解決方案，成研院設置專職團隊負責，制定火神山醫院5G影像雲遠程會診方案、互聯網醫院遠程診療方案，通過完成防疫預防環節的公共安防、行為軌跡追蹤；篩查環節的紅外體溫監測、互聯網在線問診、遠程醫療平臺；治療環節的智慧病房等關鍵流程的方案梳理，輔助實現疾控流程的自動化，最大程度提高疾控效率，同時降低人員接觸率。
此外，36氪四川瞭解到，成都億橙科技有限公司旗下的Smart PTM也為遠程辦公提供了新的選擇。據億橙科技相關負責人介紹，和釘釘、微信等解決人員溝通的軟件不同，Smart PTM則是解決項目生命週期的協同軟件。
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具體來說，Smart PTM主要由一人創建企業賬號並拉同事進群，然後再創建需要完成的項目，創建好項目後有2種方式，來滿足不同的工作習慣。如果項目有明顯階段性，建議選擇按里程碑管理方式，這種情況下，項目過程就會呈現出比較明顯的階段性；但如果項目比較簡單，只是由多個任務構成，你可以直接選擇按任務清單管理方式派發任務即可。據悉在疫情期間，Smart PTM面向全國中小企業提供企業版免費使用服務，直至疫情結束。
疫情下遠程工具不再是輔助
視頻會議、微信溝通、釘釘打卡，互聯網時代，集中辦公的需求基本可以在網絡中解決。而這背後，少不了我國早就開啟的數字化辦公。
據《2019年中國SaaS產業研究報告》，2015年至2018年國內協同辦公市場規模分別為90.1億元、208.6億元、441.8億元、459.5億元 ，市場規模近460億元，NPS高達40.4%。截至2019年6月30日，釘釘企業組織已經超過1000萬，擁有2億用戶。企業微信目前已經服務超過250萬家真實的企業，有超過6000萬個活躍用戶使用企業微信服務。
雖然目前眾多的微信工作群常常被人所詬病，但不得不說，信息化的溝通也提高了工作效率。
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事實上，除了遠程辦公，國內經常提到的遠程診斷，遠程辦公、遠程教育等概念，在此次疫情中，得到切實應用。
1月29日，由鍾南山院士擔任組長的廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎重症病例會診專家組，對廣東5例危重症患者就進行了一次遠程診斷。參與29日遠程會診的有共5家醫院的10名專家，整個專家組成員100餘名。根據現場情況，分佈在不同地區的專家，通過視頻實時討論病患治療意見。
此外，針對學生的假期延遲，相關教育機構也紛紛推出新的在線教育產品。好未來旗下學而思網校於1月26日宣佈，將從2月10日起，推出從週一到週五與校內時間同步的全年級各學科免費直播課和自學課，向全國用戶開放。
對於國內的遠程辦公、遠程教育來說，這次疫情是一次非常特殊的考驗。如果這兩者的測試效果好的話，將來遠程辦公、遠程教育可能成為消費者、企業和政府的另一種新選擇。
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