濰坊:充分發揮公共法律服務職能作用全力做好疫情防控工作!


濰坊:充分發揮公共法律服務職能作用全力做好疫情防控工作!


為深入貫徹落實中央、省、市關於加強新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的部署要求,堅決打贏疫情防控阻擊戰,濰坊市公共法律服務行業進一步提高站位、強化擔當、主動作為,充分發揮職能作用,為疫情防控工作提供了堅實的法治保障。

一是充分發揮職能作用,主動提供防控相關公共法律服務。各級公共法律服務機構加強涉疫情公共法律服務工作研判,分析涉疫情社會矛盾糾紛、法律服務需求情況,主動對接各級黨委政府、醫療機構及疫情防控相關部門提供優質公共法律服務,切實服務保障疫情防控和社會穩定大局。為參與疫情防控的醫務工作者、軍人、志願者群體以及農民工、殘疾人等弱勢群體提供免費法律諮詢,為其辦理業務開闢“綠色通道”、優先辦理。利用公共法律服務窗口一線優勢,在提供法律服務的同時,向群眾宣傳疫情防控形勢的嚴峻性、複雜性和防疫法律法規知識。各公證機構充分發揮公證公益法律服務職能作用,針對不法商家疫情期間囤積居奇、哄抬物價等行為,引導群眾運用電子證據保全公證業務維護自身合法權益。全市各村(社區)法律顧問主動靠上工作,利用電話、微信群等方式及時向農村、社區基層群眾宣傳防疫相關法律法規。

二是強化場所衛生監管,竭力為當事人提供安全的服務環境。全市各級公共法律服務大廳、公證處、法律援助中心等法律服務場所嚴格按照衛生防疫部門要求全面做好通風和消毒工作。購置醫用口罩、手套、消毒水、體溫計等疫情防控物資,工作人員全部佩戴口罩上崗,竭力為當事人提供安全的工作環境,降低聚集性疫情發生風險。針對急需到現場辦理業務的當事人,積極做好引導其錯峰辦理、洗手消毒、口罩佩戴、體溫檢測等工作,做好身份信息核實、住址、聯繫方式等信息登記。

三是公共法律服務“線上”運行,努力讓群眾不跑腿。疫情防控期間,濰坊市12348公共法律服務熱線堅持“5天×10小時”服務模式,實時解答各類法律諮詢,特別是人民群眾普遍關心的疫情防控相關法律法規知識,讓廣大市民足不出戶即可享受優質高效的公共法律服務。引導群眾選擇電話預約、微信諮詢、“互聯網+公證”等方式辦理公共法律服務業務,安排專人線上解答、線上受理、線上預審,避免人群在接待場所聚集。對因疫情導致無法出具相關證明材料的法律援助申請人,實施法律援助惠民“誠信通”機制,臨時啟用個人經濟困難聲明等制度。對因疫情原因超過法律時限的,根據相關法律法規辦理延遲時限手續,真正做到特殊時期顯真情,法律服務暖人心。

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