2020年2月4日，界面新闻从上海机场集团获悉，春运返程客流目前总体平稳，返程高峰可能出现在本周，呼吁广大旅客在到达上海两大机场之前进行健康状况填报。
1月22日起，上海两大机场对武汉抵沪航班所有旅客进行测温登记排查，24日起对所有湖北地区始发抵沪航班的旅客进行测温登记排查，26日起对所有抵沪航班的旅客进行测温登记排查。
1月28日，防控措施再度升级。上海浦东、虹桥机场对所有进出上海航班的旅客进行测温登记排查，进入航站楼、办公楼等企业所属公共场所的所有人员同步进行体温检测。
2月2日起，上海两大机场对国内抵沪航班旅客进行来沪人员健康登记线上申报。
浦东机场与浦东新区，虹桥机场与长宁区、闵行区建立应急联动机制，三区委派疾控专家到两场指导、委派专业医护人员到两场航站楼医疗观察点工作，对于体温异常且符合相关排查规定的旅客，通知120就近送往属地指定医疗机构就诊；对于排查出的重点地区的无发热症状并符合隔离要求的旅客，及时安排送至属地集中隔离点进行医学观察。
与此同时，上海机场集团加强对两场航站楼、员工工作区等人流密集区域的通风及消毒，加大公共场所的新风量，对服务设施进行预防性消毒，对空调过滤器和滤网进行深度消毒。
此外，上海机场集团也为一线员工配备口罩、防护服、手套、消毒洗手液等个人防护用品并开展个人防护的培训。
在对旅客公众宣传告知方面，两大机场通过航站楼广播、电子屏、提示牌等方式宣传健康卫生知识，设置了千余个宣传点位，提示广大旅客自觉配合做好疫情防控工作，增强自我健康意识，进入航站楼等公共场所应采取佩戴口罩等防护措施。
上海机场集团指出，从机场方面来看，春运返程客流目前总体平稳。按照上海市整体复工的日期安排预测，返程高峰可能出现在本周，与前期的客流相比，返程高峰期的旅客数量不超过日常的客流流量。
2月2日起，上海正式推出了手机端填报健康登记的渠道，旅客可以在航班起飞之前时段以及到达上海等过程中事先填报，节省国内进港旅客到达以后填写纸质报告的时间。
上海机场集团呼吁广大旅客积极配合，“我们呼吁广大旅客在到达上海两大机场之前进行健康状况填报。”上海机场集团表示将配合联检单位确保旅客到达机场后可以顺畅地完成通关、复查等环节。
为提高上海浦东和虹桥两大机场夜间客流高峰特别是轨道交通结束运营以后的大客流疏散能力，虹桥机场夜宵公交大巴从日常的6辆增加到26辆，浦东机场公交线路通过缩短发车间隔、延长运营时间、增设双末班车、增配守航夜宵线大巴等方式增加运能。
此外，为应对夜间极端高峰客流，浦东机场设置了临时大巴线路作为托底措施，免费送旅客到龙阳路站和人民广场。
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