2月3日，春节假期后上班第一天，刘先生来到威海市医疗保障服务中心办理“高值药品”备案审核，经过测量体温后，中心工作人员在大厅西侧的临时受理处，快速的为刘先生办理了相关手续，并提醒刘先生疫情期间合理安排出行，尽量避免到人群密集的地方。
在新冠肺炎疫情防控过程中，威海市医疗保障服务中心坚持将群众生命安全和身体健康放在首位，围绕着不见面少走动，通过电视、广播、新媒体等多种渠道广泛宣传“不见面办”医保经办服务，大力推进“网上办”“掌上办”“延期办”“预约办”“邮寄办”等方式，降低各经办服务大厅的人流量。自2月3日以来，中心已通过“网上办”“掌上办”等“不见面”办理途径办理各类事项1330件，“不见面”办理率达97.5%。
但是仍有部分群众因为办事习惯原因仍旧喜欢采用见面办理的渠道进行办理。针对这部分群众，医保服务中心一方面做好经办场地的防护工作，实现医保业务“放心办”。
一边严格按照市委市政府对公共服务场所疫情防控工作的要求，认真做好各医保经办大厅室内通风、卫生检测、清洁消毒等工作，消除安全隐患，为参保群众提供整洁的服务环境。另一方面加强对一线经办工作人员的关心关爱，配备了口罩、手套等必要的防护用品;引导办事群众佩戴口罩并自觉接受体温检测，避免交叉传染，保护好办事群众和经办工作人员的健康和安全，让群众放心办事。截至目前，已办理各项业务34件。
威海市医保服务中心温馨提醒您，为了您的身体健康，疫情期间尽量通过“不见面”方式办理医保业务。市直及区市医保服务咨询电话，市直：5196118；环翠区：5201760；文登区：8473379；荣成市：7595931；乳山市：6626440；经区： 5981687；高区：5629761；临港区：5551203。
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