2月4日上午9時，火神山醫院正式收治首批患者；而2月2日，火神山醫院正式移交解放軍醫療隊管理使用，當時數千萬“雲監工”見證這一重要時刻，也見證與疫情賽跑的“中國速度”。作為史上最強的“雲監工”項目，“雲監工”相繼被央視新聞聯播、東方衛視等進行報道，而承載億萬網友目光的“雲監工”平臺背後，維護運營的“硬核”團隊正是中國電信中電福富組成的“火雷直播青年突擊隊”。
旗幟召喚青春，擔當方顯本色。在這場沒有硝煙的戰“疫”中，中國電信青年突擊隊發揚“黨有號召、團有行動”的優良傳統，積極響應習近平總書記和黨中央的號召，充分發揮生力軍和突擊隊作用，在全民戰“疫”的第一線貢獻青春力量。
億萬網友“雲監工”，有他們保障
中國電信與央視頻特別推出《疫情二十四小時》在線高清直播服務，同時在線觀看網民最高峰超過9000萬人次，累計訪問人數超過2億人次。為確保《疫情二十四小時》直播平穩，中國電信多部門的青年突擊隊衝鋒在前。
作為平臺運營的維護者、守護者，中國電信中電福富的“火雷直播青年突擊隊” 通過“三班倒”的方式，全天24小時連續奮戰，堅守網絡和設備平臺，保障億萬網友見證火神山醫院建設的“中國速度”，為一線基層建設者們加油鼓勁。每隔1個小時就要進行平臺巡查，“視頻流輸出穩定”、“直播及備用信號穩定”、“平臺運行指標正常”……每隔1個小時就會響起這樣一連串的語音聲。
1月27日凌晨接到中國電信與央視頻直播任務，為了讓廣大群眾實時瞭解雷神山、火神山醫院的建設動態，中國電信武漢分公司緊急開通支持現場直播的互聯網專線，網絡操作維護中心潘聖宇同志立即帶領團隊成員陳青超等青年骨幹投入到方案的制定和實施中，經過數個晝夜的奮戰，圓滿地完成了這項緊急任務。中國電信互聯網專線的守護，讓“雷神山”“火神山”醫院施工現場通過《疫情二十四小時》向億萬網友進行了直播。
全民抗“疫”的特殊時期，建設中的火神山、雷神山備受關注。作為這兩家醫院建設的網絡設計師，中通服湖北設計公司設計一院副院長李維同志始終站在第一線。時間就是生命，疫情就是命令，從農曆臘月29開始，李維放棄與家人的團聚，爭分奪秒，從方案討論到現場查勘，從優化方案到確定方案、從圖紙提交到指導實施，所有工作連貫進行，不敢有絲毫的耽擱和懈怠，在整個建設團隊的團結協作下，先後順利完成了火神山、雷神山等多個4G/5G融合基站的建成，確保高質量覆蓋、高質量交付。
在全民眾志成城抗擊疫情的特殊時期，有這樣一群人醫護人員逆行而上，成為“最美逆行者”，而在他們身邊，也有一群人建網絡、搭設備、全力保障全國各地一線醫院投入這場全民戰“疫”，他們就是中國電信的“醫療網絡青年突擊隊”。
1月19日中午，中國電信武漢分公司接到市衛健委反映其官方網站由於近期訪問量劇增，希望遷移到天翼雲上以提升網站的訪問能力。接到需求後，武漢電信組織專家對遷移工程進行了支撐，青年員工張琦就是專家團隊成員之一。按照正常的網站開通流程，光網站備案都需要至少兩週時間，考慮到事態緊急，張琦按照特事特辦先開通原則，提前與雲公司溝通開放相關端口，並積極配合衛健委向省通管局報告進行網站備案，短短2天就使新網站具備了割接條件。張琦在與廠家溝通時，發現廠家沒有在天翼雲上部署業務的經驗，於是主動幫助廠家解決了主機設備設置、數據庫建立與數據調整、安全系統認證等多項難題，當天即開通雲主機、數據庫、安全衛士、防火牆等天翼雲系列服務。1月20日晚上完成數據庫調試，1月21日凌晨網站所有數據成功遷移至天翼雲，滿足最高併發1000萬人次訪問量的需求，比原來能力提高10倍。後期又在一天時間內火速向火神山醫院雲平臺項目交付雲資源，將“火神山”醫院核心業務系統全面“登”上中國電信天翼雲。
1月27日，中國電信北京公司通州區分公司參與重要任務保障，為醫療一線搭建百兆互聯網。保障醫院辦公網絡順暢就是履行職責，加速網絡開通就是和疫情賽跑。當天下午2點接到相關需求後，面對緊急任務，分公司領導進行緊急部署，成立青年突擊隊成員立即趕赴現場開展施工，經過徹夜奮戰，僅用了16個小時，在28日凌晨6點順利開通了通信網絡、提供了網絡服務保障。與此同時，在得知通州區120急救救援中心和篩查醫院缺乏對講設備的需求信息後，面對人員放假、物資庫存不足等困難情況，區分公司領導高度重視，緊急協調產品經理和設備廠家進行調貨及調測，營業廳青年先鋒隊成員帶頭加班加急開通號卡，僅用了不到一天的時間，就將46部“天翼對講”終端開通並交付客戶，保障了醫護人員協作高效完成管理指揮調度工作。
1月26日，四川大學華西醫院與成都市公共衛生臨床醫療中心完成了新型冠狀病毒感染的肺炎急重症患者的5G雙千兆遠程會診。中國電信四川公司網絡（無線）運營中心譚龍、王邦安、武侯分公司陳鳳、蔣怡、楊伍銀，錦江分公司 趙崟兵、歐映浦等多名青年員工，逆行而上，現場參與5G遠程會診系統的開通，根據四川省衛生健康委工作安排，5G遠程會診系統將以四川大學華西醫院為中心節點，將接入全省多個重點醫院，隨著這套遠程會診系統的開通，四川率先具備5G新型冠狀病毒感染的肺炎病例遠程會診能力，充分利用5G高帶寬、低時延特性，讓疫情防控工作更加高效便捷。1月26日，成都錦江區分公司為成都公共衛生臨床醫療中心（傳染病醫院）開通了5G雙千兆遠程會診，為醫院做好了遠程會診及慧眼視頻監控工作；1月27日-28日，連續兩天一夜，分公司多名客戶工程師及工程隊青年員工，不懼辛苦，戴上口罩和穿上防護服現場施工，為醫院門診大廳安裝了2個點位、隔離區安裝了1個點位的慧眼視頻監控設備，為治療和防控工作提供了有力保障。
各地疫情防控不掉線，有他們堅守
疫情就是命令，防控就是責任。在抗擊“疫”情的最前線，面對嚴峻的疫情形勢，中國電信青年突擊隊責任在肩！
武漢重災區，青年文明號10000號服務不掉線。中國電信湖北公司10000號客服中心位於此次武漢疫情的中心地帶江漢區，作為一個年輕人的青年集體，在這場沒有硝煙的戰爭中，克服重重困難，竭力保障電信服務不中斷。作為保障湖北廣大電信客戶信息服務暢通的窗口陣地，從疫情發現之初，就堅持合理安排、科學防控，確保疫情防控期間為全省電信客戶提供暢通、便捷、高效的電信服務。僅大年初一當天，10000號全天就接聽4423件涉及“新型冠狀病毒”的客戶諮詢來電。
作為全民抗“疫”重要保障的大數據平臺，中國電信青年文明號—中國電信集團雲網運營部（數據中心）成為重要後盾。他們第一時間啟動應急預案，通過大數據手段做好疫情人流人群監控和分析。十餘名青年骨幹組成攻堅團隊，將監控數據及時有效的輸出給相關部門，並下發各省公司。為更有效支撐有關部門對於疫情人流的有效監控，攻堅團隊不斷進行算法的完善，提升數據時效性和模型精確度。下一步，將進一步加強大數據監控分析，對全國疫情地區、流動人員及其交往圈等進行實時分析，以精準的大數據為全國疫情防控做貢獻。
1月20日至1月25日12時，杭州12345市長熱線共接到涉及“新型冠狀病毒”的市民來電2772件，為了保障12345市長熱線的暢通，中國電信杭州分公司12345熱線運營中心面對激增的通信需求，第一時間啟動應急預案，共增派話務員50人次，24小時堅守崗位。針對市民反映的關於疫情防控、酒店出行退訂、口罩貨源不足等問題，密切聯動市衛健委、市疾控中心、市場監管局、市旅委、地鐵集團、公交集團等單位，使市民群眾需求及時有效得到處置，在疫情防控中架起了政府和群眾溝通的“連心橋”。
疫情面前，青年文明號集體——中國電信海南公司創新產品運營中心呼叫業務運營部，作為海南省最大的主營全島範圍內智慧政務服務業務的呼叫中心，為更好服務廣大人民群眾，提高春節期間的接通率，該青年文明號集體專門建立了一套完備的話務應急方案，實時監控調度，啟動應急人員，強化預警機制，保障了各類政務熱線話務通話質量。
以優秀共青團員、雲技術專家姜餘峰為骨幹的中國電信浙江舟山分公司青年突擊隊，在戰“疫”的關鍵時刻提供雲技術重要保障服務。1月24日，完成視聯網全省防疫會議、省應急局、市政法委防疫會議的調測與保障，並緊急開通舟山醫院、普陀醫院的急診值班電話外線，全面投入疫情防控通信保障工作。
當集結的衝鋒號吹響，中國電信青年突擊隊迎難而上，面對疫情，義無反顧地奔赴一線，在不同的崗位，奉獻著自己的力量，毫不動搖地堅守崗位，眾志成城、共克時艱為全國這場戰“疫”提供信息化保障。
旗幟召喚青春，擔當方顯本色。這是中國電信各級團組織和廣大團員青年積極響應黨中央的號召，迅速落實團中央、中央企業團工委和中國電信黨組工作要求，在通信保障重點領域組建疫情防控青年突擊隊，勇擔疫情防控通信保障急難險重任務，投身防控疫情阻擊戰的實際行動。
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