中国电信十二项政企客户服务措施 助力打赢疫情防控战

01 5G直播云服务

云网融合、与疫情赛跑

通过5G+光纤双千兆网络,基于中国电信智能视频云平台实现5G直播云服务,联合央视频开通武汉火神山、雷神山云监控直播,实行24小时监控直播。

02 免停机服务

保障防控期间通信畅通

疫情防控期间,对各省市政府及卫健委等疫情应对相关部门与重要人员,外省赴湖北医疗人员,中央及省市重要媒体记者等电信用户提供免停机服务。

03 通信保障服务

保障云网服务安全

将防控重点单位纳入重点保障范围,开辟服务绿色通道,全天候响应客户专线、上云、应用服务需求,主动保障,优先调度。确保业务及时开通,7*24小时在线故障受理,提供安全可靠的通信服务。

04 来电名片

提高防控宣传效率

为各级政府、卫健主管部门、医院、公安、交警等相关部门免费开通工作电话来电名片业务,通过亮明身份,提升电话接通率,提高电话公信力,加强防疫宣传。

【 服务受理热线:118114 】

05 天翼云会议

见屏如见面 不碰面也高效

防疫期间免费开放天翼云会议服务,随时随地召开远程视频会议,满足各单位实时跨区域/跨部门应急指挥、远程会诊、远程办公需求,提高决策沟通、指挥调度等工作效率。

【 下载“天翼云会议”客户端(官方网址:http://cloudmeeting.189.cn/),免费开通100方(100个接入端)会议通话 】

【 服务受理热线:400-820-6688转5 】

06 天翼对讲

满足疫情应急联动保障

为疫情保障单位提供天翼对讲服务,实现群呼、组呼、多媒体消息、可视化调度等能力,保障政府上下级、医院隔离区内外、医疗队远程、街道周边等各部门应急联动、可视化调度指挥。疫情期间免除全国分组语音对讲指挥调度功能费用。

【 服务受理热线:18001257783/4009172200 】

07 天翼企业云盘

为新用户免费提供3个月企业远程办公云盘服务,让客户足不出户实现文件在手机、电脑等多终端远程同步、多人在线编辑,文件上传下载不限速,保障企业信息高效共享。

【 微信公众号关注“天翼企业云盘”,点击免费开通(支持成员数100人、5T云端存储空间) 】

【 服务受理热线:020-83787556】

08 天翼云办公

远程办公好帮手

抗疫期间为各级防疫单位免费提供邮件、公告、审批、公文、云盘、企业邮箱、视频会议等功能。

【 登录官方网站www.ctnma.cn参照开通指引申请 】

【服务受理热线:4009920820】

09 医疗上云服务

实时响应医卫系统需求

为各级卫健委、医疗机构提供网站紧急迁移上云、疫情防控系统紧急部署上云以及医疗疫情数据云灾备等服务,为已上云客户提供7*24小时重保服务。

10 疫情防控系统

云上填报精准管理防控

防疫期间免费提供疫情监控系统及防控排查系统,协助医疗机构开展疫情病例监测、物资储备数据上报等;实现管辖区域人员防控排查、统计汇总和数据分析。

【 服务受理热线:4009171133/18919832076 】

11 天翼云课堂

学生停课不停学

提供在线直播录播、互动答疑、教学管理、在线作业、在线考试等功能,支持课件/桌面共享、在线白板、课堂点名,还原真实课堂教学场景;汇聚中小学名校名师优质教育资源,供教师备课及学生点播。

【 服务受理热线:4009030399/18189523300/4008689689 】

12 “村村享”乡村治理

乡村防疫群防群治

提供政务公开、广播、视频会议功能,“一键喊话”、“文字转语音”将最新疫情信息和防控要求及时推送村民,强化宣传预警、方便基层应急指挥。

【 关注“村村享”公众号在线咨询(平台功能2个月免费)】

【 服务受理热线:0931-8232948/18993115866/ 13301059962 】


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