丁大富22

拿生活中發生的一件事情，其實每個家庭都有這種情況來解釋一下，極度憤怒下的人容易做出終生後悔的事情。

中午因為在單位值班，回家比較晚，回家之後媳婦滿臉怒氣，搞得我自己都不明白，以為是回班回家時間晚了。

結果根本就不是這個原因，原來是因為昨天晚上做的稀飯有一點燒糊了，不容易刷的乾乾淨淨，所以早上的時候，我用水把壺的地方稍微泡了一會兒，想到中午來刷一干淨，就是這麼簡單的一個事情，搞的媳婦非常生氣。

當然我也非常生氣，想一想大冬天的，因為天氣太冷，所有刷碗洗盤子，打掃衛生的活都讓我來幹，根本就不讓媳婦動手，結果自己這麼努力還得不到理解，想一想自己也非常氣憤也非常生氣，內心中也進行了數次的糾結。

生氣歸生氣，但是事情非常緊張，中午飯還是要做，所以我抓緊洗菜做飯，雖然忙活了10來分鐘左右的樣子，把飯菜端上桌的時候，媳婦已經笑著眼開了，其實就是一個簡單的暫時性的氣氛，沒有什麼大不了的。

如果在媳婦生氣的時候我接著生氣，想必兩人的衝突就越來越大，最終有可能就會鬧得不歡而散，甚至有可能會當時就做出摔盤子摔碟子，這樣的不理智的行為。

總之啊，在生活中很多時候每個人都要學會退一步，所謂的退一步並不是指自己在行為上退一步，而是指，後幾分鐘退後10分鐘20分鐘30分鐘的樣子，總歸有些事情當時感覺到氣氛異常，但是隻要自己適當的，把它向時間要空間，慢慢的就會理解了，接受了任命了。

衝動是魔鬼，一定要相信，我們犯的大多數錯誤都是衝動造成的，比如說因為衝動買了那些幾乎從來用不到的東西。

宜城老師

12月22日下午兩時許，一外賣小哥用刀刺死一名店員，原因只是二人發生口角，導致外賣小哥把對方刺傷，經過簡單的較量保安與警察一同將其制服。120救護車到來之後被刺傷的店員已經沒有生命體徵。

大家看下面一副照片，外賣小哥癱坐在一旁，然後站起來伸了伸腰，與躺在一旁的死者行程了鮮明的對比，好像幹了一天的活今天終於可以結束了一樣。他可能已經知道結束了別人的生命，自己的人生也到此為止了。

當警察和保安上來以後本來想跳樓，被警察制服。

我們經常看到外賣小哥送餐晚點，被點餐人毆打等等這樣的新聞，這次發生外賣小哥殺人新聞，大家第一反應都是公司對外賣小哥的壓榨太過於嚴苛，現在這個信息時代，全國各地發生什麼事情第一時間大眾都會看到，對於新聞的原因，我們也會朝著我們想象中的那樣去下結論。中國那麼大什麼人都有，什麼事都會發生，不能因為一些偶然現象，而去判斷整個行業怎麼樣。我接觸到的送外賣的小哥，雖然辛苦但是都挺樂觀、幽默。既然公司有規定作為員工就應當執行，如果接受不了可以不做，有些人做著某些工作嘴裡發著牢騷，也沒有辭職，最主要的還是規定還在他的接受範圍之內。

我個人覺得這個殺人事件與行業行為沒有關係，僅僅是個人性格問題。

J老師百分課堂

以前我也是送外賣的，也遇到過很多傻逼客戶，記得有一次是風雨交加的晚上我接到五個訂單，有一個訂單是眾包不要的才派給專送，本來下雨就很忙，其他四個訂單我餐都取了，這個是最後來的，想都沒想就去商家取餐去了，等了大概有十分鐘還沒出餐，手上的其他四個單子就要超時了，那我肯定要催商家咯，商家才不管你超時，當我拿到餐的時候，四個訂單已經只有五分鐘，還好接最後一單的比較近，我就去送了，送到客戶手裡是個女的，我剛要走，她把我叫住說餐品亂遭遭的，是不是掉地上了，我說沒有啊！外面在下雨淋了點雨，外面看起是亂遭遭的，(再說我們送餐的又不是你男朋友，下雨我們能怎麼辦，難道給你放在胸面前包在衣服裡)這是後話，沒對她說過，

看起是有點亂遭遭的，她說她不要了，OK你不要了可以在APP上退，她說她沒有退過不會，好嘛！那我賠給你嘛！是29.5我記得非常清楚，然後我賠給她了，我就去送其他單子，我記得有兩單超時，第二天開早會的時候才知道有個差評，差評是這樣寫的，(我還是第一次給騎手差評，我也知道騎手不容易，但是你把我餐掉地上了還不承認，那就是你人品不行)當看到這樣的差評我真的是有想打人的衝動，天在下雨給你淋了點雨你就不要了，你不要了你在APP上退就好了，非要我賠給你，我賠給你了，還給我個差評，我是刨了你家祖墳，還是上輩子欠你的，遇上你這種客戶，本來我是想辭職了，去找她賠我的損失，想想還是算了，餐29.5加上超時兩單4元，加上差評20，一共是53.5元還不說我冒雨給她送過去，一單5塊，十一單白送，我就想說跑外賣是真的受氣，這輩子都不可能跑外賣，就算窮到變成乞丐都不可能

爺的憂傷你懂嗎

這個問題應該是問的昨天22號武漢南湖外賣員殺人的事件。我來說說自己的看法。首先絕對不是一個差評那麼簡單，目前為止聽到兩個版本。

第一個是說外賣遲到了8分鐘，外賣員與顧客協商好退還38元，後來顧客反悔要50元，外賣員不同意，顧客當場打電話投訴，好像是投訴要被罰500元。

第二個是說外賣員與顧客發生爭吵，之後顧客叫了幾個人把外賣員打了一頓，後來才持刀報復的。

我們在譴責外賣小哥的同時，更應該譴責外賣平臺的管理機制，非常不人性化，動不動就罰款，外賣遲到其實有很多原因造成的。舉個簡單的例子，外賣總共30分鐘，有的商家出餐慢，他們會佔用20分鐘，那外賣員就只剩10分鐘了，但是很多商家和顧客都不會聽你解釋，認為超不超時是你的事兒。看到外賣員想要跳樓的時候感到莫名的心酸，他應該是對生活感到絕望了吧！

總之，少吃點外賣吧！我每次點完外賣都後悔死了，懷疑自己是不是傻子，花那麼多錢買這麼難吃的東西，雖然我一年可能才點兩三次。很多時候外賣還不如泡麵好吃，好吃的東西外賣送不了，比如火鍋。

時代在叫喚

本人曾也做過外賣工作，現發表幾點個人看法，若有不妥，純屬虛構。

1.外賣平臺 本覺得中國的這個外賣平臺（餓了麼，美團等）純屬一個劣質的產品，恰恰也只有中國這樣的土壤才能培育出來，其中明細我真不敢說，說出來怕你們說我侮辱國人，你們自己腦補，其實大可學習國外平臺大大的提高配送費，直接一點做到客戶，一個願打，一個願挨，再就是嚴格限制外賣人員接單數量，提高配送人員素質，配送價格高了，也能滿足配送員的收入。

2.配送員 首先做了這份工作就應該明白工作性質，重在自己必須有一個良好的心態，的確辛苦也是自己選的，工作被為難，應該明白一點，下層勞動者哪行不被為難過，單多的時候呢，配送員使勁拿單，只管自己掙錢，想下自己有沒有考慮過客戶吃冷飯的感覺，平臺有獎勵時段，拿到相當2倍或3倍的配送時，臉上就笑開了花，遇到沒做好，得了差評投訴，扣了錢就使勁罵，還用刀捅人，我覺實在不應該，時刻都要淡定。

3 客戶 供求關係的重要部分，“上帝”，但也是“羊”，由於種種原因，你選擇了用錢買東西及服務，這裡要說一個重點，就是說了外賣平臺就是一個劣質產品，你一定要清楚這點，你花的錢本身買的就是劣質產品，你最好也要有一個接受的心態，即使在任何平臺買的東西，也不必有太多的埋怨。也用不著去為難底層的那些勞動人民，因為底層工作的確不好做

五行重金

針對武漢外賣小哥持刀殺人致死事件，美團外賣今天發佈聲明，22日在武漢佰港城超市發生的意外事件，起因於該配送員到超市取貨時， 因取貨問題與店員發生口角，最終釀成悲劇。 經配合警方調查後臺，此訂單商戶用戶都沒有差評信息，也沒有投訴電話記錄。

美團外賣正在積極配合警方調查真相，與涉事商家一起妥善處理後續。另外，美團還表示， 沒有什麼比生命的失去更令人痛心，我們責無旁貸，將承擔責任、查找問題、全力改進。

生活中，因為區區小事就持刀殺人，這樣的人在生活中太危險，處理問題簡單粗暴，不容人質疑。

這樣的人處事簡單，雞毛蒜皮的小事就能置人於死地。

在我們生活中，有不少這樣的人，脾氣暴躁、容易發怒，動輒暴跳如雷，經常吹鬍子、瞪眼睛，氣得摩拳擦掌,不僅造成了許多糾紛，還對他人造成威脅，傷害他人的生命。

所以我們都要學會制怒，提高個人素養，學會控制自己的情緒，改掉不良習慣，學會謙讓，學會包容。

人生不如意常有八九，我們在生活中都經歷過挫折困難，我們要改變心態，把挫折當成一種磨練，這就是生活。當遇到不開心的事時， 我們要學會轉移注意力，用理智剋制情緒，尊重生命不需要做太多，學會剋制情緒就好。

教育採擷

外賣小哥為什麼會殺人？

12月22日下午兩點多鐘，在武漢佰港城發生一起外賣小哥用刀捅死商場員工的事件。

行兇者姓陳，32歲，外賣送餐員；死者姓周，佰港城商場員工。

事情的起因是，外賣小哥送了一份餐由於晚了10分鐘，客戶要退餐，價格35元。送餐員陳某來到商場退餐，商場店員周某想一份餐沒沒賣出去，又退了回來，耽誤了自己的時間，要求送餐員再額外賠償50元。送餐員陳某不同意賠償，店員周某就拿出電話要投訴，於是慘劇就發生了……

我認為，外賣小哥殺人，有客觀和主觀兩個方面的原因。

客觀原因是，外賣公司制定了一系列的規定，比如考勤有問題要罰50～200元；著裝有問題，要罰50～200元；差評，要罰200元；投訴，要罰500元；等等。這些苛刻的規定，無形之中會給送餐人員帶來壓力。因為在送餐的過程中，送餐人員會遇到各種困難和問題，有的問題可能責任就不在送餐人員身上。比如飯店的餐沒按時做好，送晚了，罰送餐員就會冤枉他們。另外，有的客戶對送餐員缺乏理解，胡亂投訴，也會給送餐人員造成不公平。

總之，近幾年送餐人員與客戶，送餐人員與商家都存在著種種矛盾，武漢的外賣小哥殺人事件，就是這種矛盾的集中反映。

以上是武漢外賣小哥殺人事件的客觀原因，或者說是環境因素。外賣小哥陳某殺人的主觀原因還是自己的素質問題。個人素質差是陳某犯罪的主要原因。

第一，從事件看，陳某是一個心胸狹窄的人。

兩個人爭執的焦點，就是50塊錢賠償的問題，我認為對方的做法可能不妥，但可以給他協商，可以給他講道理 。這並不是一件什麼大事，實在不行可以報警，怎麼也用不著動刀。心胸狹窄的人，容不得別人的過失。

第二，從事件看，陳某是一個性格偏執的人。

性格偏執的人，和別人都處不攏，什麼事都是別人不對，對別人懷有敵意，報復心強。遇事喜歡走極端。看來，陳某就是這樣的人。

第三，從事件看，陳某是一個愛衝動的人。

愛衝動的人，遇事頭腦就一片空白，不計後果。事發前，陳某根本就沒想過自己的行為會給對方帶來什麼後果，也沒有去想自己的行為，會給自己帶來什麼後果。如果他能冷靜地想想這些，也可能就會改變處理這一問題的方式。

第四，從事件看，陳某是一個法制觀念很淡薄的人。

任何人的身體和生命，都是受法律保護的，任何傷害他人身體或剝奪他人生命的行為，都會受到法律的制裁。這一點，看來在陳某的頭腦中並沒有多少烙印，所以他是一個法制觀念很淡薄的人。

我的觀點，武漢外賣小哥殺人事件，主要原因還是自身素質差，客觀只是起一個導火線的作用。陳某這種人，就是去幹別的行業，早晚也會出事的。去開出租，也會遇到不給錢的情況；去工地，也會遇到老闆不給工資的情況；去搞裝修，也會遇到賴賬的情況……這些你能都用刀去解決嗎？

武漢外賣小哥殺人事件給我們的啟示是：不要只顧忙著掙錢，還要注意學習，加強自身修養，提高自身素質，增強法制觀念，做一個遵紀守法的好好公民。

閆老師教作文

我是一個外地人。記得去年在武漢待了一段時間。我對武漢人的印象是？自己很牛逼，卻根本瞧不起外地人。有一次在公交車上。我靠在中間一根立柱上面。根本沒有擋他的路。一箇中年男人，他非要我讓他過去T他手上也沒有拿什麼東西。當時牛逼的很，我忍住了沒有理他。總的來講，武漢人的素質低。被人殺一兩過也是正常的。

用戶101990607395

12月22日下午，湖北武漢南湖佰港城商場，一外賣員持刀刺死了一名佰港城員工。

美團外賣官方微博發佈聲明稱：這起意外事件，起因於該配送員到超市取貨品時，因取貨問題與店員發生口角，最終釀成悲劇。

美團外賣稱，經配合警方調查後臺，此訂單商戶用戶都沒有差評信息，也沒有投訴電話記錄。美團外賣的專項處理小組昨日已抵達當地，正在積極配合警方調查真相，與涉事商家一起妥善處理後續。

美團外賣還表示，沒有什麼比生命的失去更令人痛心，美團外賣責無旁貸，將承擔責任、查找問題、全力改進。

有多大不了的事情，非得要弄到你死我活的境地？

不就是一個取貨的事嗎？誰對誰錯，誰吃虧，誰佔便宜，事情很大嗎？為什麼非要把一個芝麻豆粒的小事升級為這樣的悲劇？說到底都是一時氣盛的衝動惹的禍。

常因小事爭執不休，你高我低，真的有那麼重要嗎？

今天去吃個飯，嫌服務員服務不周到，服務態度不好；明天開個車，嫌別人開的慢擋了你的路；後天因買菜少了一兩，和賣菜的人大吵了一架；過街道時，誰又把你碰了一下，然後就是爭執、吵鬧..............有意思嗎？

不容忍別人，容不得別人，天王老子我是老大，這是當下很多很多人的普遍心理。

一點點氣都受不得，一點點虧都不能吃，一點點容忍之心都沒有，凡事都要爭個你高我低，凡事都要表現出自己強硬的態度，這是當下很多人的行為。

滿腦子滿心都是自己的利益，都是自己的感受，從來不考慮別人的感受，別人的現狀，別人的現實，這就是當下的很多人。

有意思嗎？這樣自己就很強大了嗎？

真正的強大恐怕不是這樣表現出來的吧？

假如，這個店員有容忍之心，能容這個外賣小哥；假如這個外賣小哥有容忍之心，能容忍這個店員，事情會演化到這樣的地步嗎？

針尖對麥芒，誰都不相讓，一點點芝麻大的小事情，以至於演化成你死我活的悲劇，這真是悲哀中的悲哀！

外賣小哥的衝動毀了店員，同時也毀了自己。

多一點包容，多一點寬容，多一點容忍，受點氣，受點罪，人生就低一個層次了嗎？就活不下去了嗎？為什麼為一點小事要爭得你死我活呢？

教育探微

是商場商鋪店員點了外賣，由於時間爆點晚了大概10分鐘左右，站內客服和送餐人員就致電客戶，商量著讓送餐員把餐費賠了，好像是35元。電話裡店員也同意了，結果送餐員到店裡他又反悔了，覺得飯沒吃成還耽誤了她他的時間，搞得心情很差，要求額外賠償50元。溝通無果後，店員就當著騎手致電美團投訴，服務類投訴罰款500，最後就導致悲劇發生了

最後說一句，兔子急了還咬人，把人逼急了，什麼事都幹得出。

關鍵字: 回班 外賣 社會