向上管理和向下管理有什麼區別嗎?

小魷魚不吃魷魚


誠邀,看到這個主題思考了一下,很有感觸,曾經研究過很長一段時間“向上管理與與向下管理”主題的內容,並且作為課程給人特地分享過,所以決定打開ppt,再寫一寫這個主題,希望有所裨益。

首先,理解意旨。

我們要搞清楚的是向上管理和向下管理的區別與內涵,這是深入研究的前提,如我用PPT敲出來的一樣,他們的側重點各異。

Ø 向上是管理老闆,向下是管理下屬。

Ø 向上是側重執行,向下是側重部署。

Ø 向上是責任承擔,向下是責任分擔。

Ø 向上是面對個體,向下是面對群體。

Ø 向上是彙報說服,向下是兼聽明行。

Ø 向上是學習總結,向下是培養引導。

Ø 向上是盡責履職,向下是選育用留。

第二,我們來解剖一下向上管理。

向上管理主要分5個模塊:1、瞭解老闆需求。上級的價值追求和深層次目的是什麼,透過現象看本質,才能方便去領會、去解決問題。2、瞭解老闆風格。在這裡推薦專業的“MBTI”測試法。感興趣的可以深入研究一下,深入瞭解老闆如何與世界互動、如何獲取信息、如何做決策、如何應對外在世界,摸清行為風格,助於和諧的上下級關係形成,除了喝酒燒烤小龍蝦,還有很多專業工作可以去涉獵一下。

3、學會溝通匯報。溝通匯報時要選好時機方式,講什麼內容、用什麼方式很重要。為什麼(Why);做什麼(What);何人做(Who);何時(When);何地(Where);如何(How );多少(How much),5W2H法可以參照。4、善提建議說服。可以借鑑SCQA模型,這是一個“結構化表達”工具,是麥肯錫諮詢顧問芭芭拉·明託在《金字塔原理》中提出的,S(Situation)情景、C(Complication)衝突、Q(Question)疑問怎麼辦、A(Answer)回答解決方案是什麼。5、最佳適應配合。追求保持自己做事習慣的同時,與老闆的行為風格的匹配,感興趣的具體可參照研究行為風格DISC測試法。

第三,我們接下來就一下向下管理。

向下管理的主要內容是下屬管理、領導力、工作任務管理。向下管理高爾夫和四位領導力(很好的一本書,推薦)是向下管理裡面最關鍵的兩個詞“管理”與“領導”(注意:管理不等於領導)的很好工具。

第四、理論邏輯內涵。

不同層級有不同層級的側重點,不管是向上中下、東西南北左右中,理解管理內涵是根本。如圖所示:

Ø 高層---做正確的事---方向

Ø 中層---正確的做事---方法

Ø 基層---把事做正確---執行

好了,寫到這,做一個簡單結尾,向上管理和向下管理的內涵特豐富,都是在企業實戰中不斷摸索與探索,所感所悟皆管理,願我們皆有所得。

時間有限,歡迎大家關注我,評論指正,我也會持續分享職場類人力資源、培訓、員工發展、職場規劃等各類主題文章,關於持續交流。謝謝!


職場思考力學習力


這是非常好的問題。所有的管理者、職場人士、特別是企業老闆必須想清楚。如下是綜合分析,希望給到大家參考和啟發:

第一:概念

向下管理,(說人話)向下管理目標和結果是搞定下屬,讓員工聽話。(說理論)就是管理者對下屬的管理。包括工作相關的以達到管理者管理目的為目標的各種溝通、任務佈置、進展跟進、結果評估等等作為管理者對下屬管理行為的總和。

向上管理,(說人話)向上管理目標和結果就是搞定老闆,讓老闆聽你的。(說理論)則指下屬對比自己職位高的管理者,特別是對自己的直接彙報對象也就是直接上級,以讓上級達成當事人下級所期待的目標,而所開展的溝通、說服、反饋、建議、工作呈現等等所有面對上司有影響力結果的行為總和。

第二:好處

作為管理者向下管理是機構所賦予的義務和責任,管理者必要去搞定下屬。否則就是管理者的無能。如果管理者成功搞定下屬,讓下屬聽話,為了組織目標幹活乾的主動996,每天自己打雞血。這是管理層可以看到的,而且作為員工,如果通過服從和執行命令而獲得更好的工作結果及工作報酬,那麼就是好的向下管理。也就是得到了成功向下管理的好處。

向上管理做得成功,會令來自一線業務的聲音有效說服管理者聽取民意,作出符合業務實際情況並且得到下屬期望和所認同的決策。向上管理做好了,上下一心,其利斷金。如果上向管理能夠健康開展,對企業有正向價值。

第三:壞處

任何事物都有兩面性,如果事情極致的開展或錯誤的開展,也會造成組織各方面的傷害。如下分析:

過度和錯誤的向下管理,雖然結果下屬聽話,但下屬為了順從上級,要麼有好意見不會提出,要麼發現風險不敢上報。如果要出事就是出大事。因為完全依賴上級的指揮,下屬只是簡單執行,缺少或不願思考,出了問題反正是老闆對事情。這個不應該是健康的團隊狀態。

過度和錯誤的向上管理,雖然結果上司很聽下屬的意見,所行的結果或許不錯,但導致作為上司的人逐漸懶政懶於思考。進而通過向上管理的人上位後,此人因為過去的成功也會反向要求自己的下屬對自己先上管理,於是自己也開始懶政懶於思考。作為上司就逐漸沉溺與下屬的反覆彙報方案,上司只需要聽取彙報方案,指指點點挑毛病就好了,並且這樣上司還會形成一套自鳴得意的評審方法論,很專業的批評下屬的方案。下屬會變得苦不堪言,很多時候即使下屬方案完美,上司為了表現自己更高明反而故意找茬或把好方案批的一文不值。這樣最終能形成公司上下惡略的風氣,而又因為上司能夠搞定更高級別的領導而繼續風生水起。那麼,如果你是企業的大老闆,是否喜歡這樣的生態在自己公司存在呢?

第四:攻略

客觀看待和正確運用向上和向下管理。

對於管理者,必須認識到在新經濟時代,在管理管控監控的同時,更需要領導力來從心底激發員工責任感使命感,進而激發員工內驅力去為組織目標奮鬥。從而達到良好健康的向下管理,而不是簡單單向向下管理。

同時管理者廣開言路兼聽則明的時候,也能夠客觀看待能夠做好正確向上管理的下屬。因為上向管理本身就是一種能力的表現。但也是雙刃劍。管理者需要冷靜和中立的應對積極向上管理的下屬行為,從企業大局和戰略目標出發進行合理採納,切不可懶政和簡單要結果。管理者必須有擔當。如果管理者不去做好本分的事情,就相當於人體正常的器官和細胞不進行本履行的動作,作出超出自己本分的事情的時候,這其實在人體而言就是癌變。比喻企業組織應該警惕這樣的管理者的懶政癌變。

對於下屬而言,應該積極面對管理者的向下管理,能夠運用好向上管理和管理者開展好信息對稱的溝通,以公司大局和組織戰略目標為依循開展正確的任務執行。並做到上下一心協同作戰。

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覺內思觀


首先,很感謝能來回答這個問題!

眾所周知,無論是中小企業還是世界五百強,亦或是機關單位等等,都必須要進行管理,而管理又細分為向上管理和向下管理,簡單來說,就是組織中階層的互相管理。

  1. 向上管理

在組織行為學這門課程中,有這樣一小節內容,講的就是溝通的分類,如果按照信息的流向可以分為四種

  • 上行溝通
  • 下行溝通
  • 水平溝通
  • 斜向溝通

首先我就講下前面的兩種溝通方式與管理之間的區別

上行溝通指的就是下級向上級的信息傳遞。而向上管理,顧名思義就是下級為了領導能順利完成目標,有意識的發動並配合領導一起工作的過程。除此之外,向上管理的內容還包括與與上級的深度溝通、深化信任、彼此成就等。

正確而良好的向上管理,不僅能更好的完成組織的共同目標,促進彼此間的關係,對於自己的仕途也有一定的幫助

再來談談第二個知識點。下行溝通,指的是高層結構向低層結構層層傳遞。與向下管理也是類似的,最大的不同就是後者更注重的是管理方面。

成熟的管理者想到的是責任,而對於一個不成熟的管理者,首先想到的就是權利

所以向下管理更考驗的是管理者的能力。首先就是把適合的人選放到合適的崗位中去,接著制定一系列的任務、計劃和準則。必須讓員工認識、理解併為之努力奮鬥。當然,管理者也必須贏得眾多員工的信任,這樣在之後的工作氛圍才能更和諧融洽,並促進工作的高效率。

總而言之,無論是向上管理還是向下管理,最重要的是組織的凝聚力,團隊的凝聚力越大,工作就越有效率,大家的共同目標才能順利完成!


Jay迷小陳


1、向下管理

向下管理是針對管理自己的下屬,對於管理下屬直接上級有管轄的權利、義務和責任,按照其職能來劃分,向下的管理分為這樣一些功能:

①業務目標管理

通過任務節點、重點工作成果管控等方法去實施對下級的監督、過程管控,來實現對下級的業務目標管理。

②下屬考核激勵

對於完成的工作任務一定會有好有壞,也會有快有慢,不同能力結果的下屬就需要不同的考核激勵。

③資源矛盾協調

同時,員工在執行任務的過程中可能面臨諮詢的去修需要協調支援、也有可能會面臨下屬或者跨部門間存在矛盾,需要調解。

④員工培訓教育

最後,在業務的前後都需要對員工進行培訓教育,以矯正員工的行為方式以及提高員工能力技能水平。

以上是向下管理的主要職能,也是向下管理的主要工作,目的就是提高員工效能、確保管理目標的達成。

2、向上管理

向上管理則是當自己是下屬,面對更高層領導的時候,如何去管理上級以讓上級更配合、支持甚至達成自己的工作。這裡也特別說明一下,為什麼會需要向上管理?因為上級很多時候回面臨資源有限協調不開,比如資金資源、時間資源,再比如上級有需要上級決策的事情常常得不到回饋或者決策在風險上把控不好,這些都需要作為下級的我們去實施有效的向上管理,實現高效、低風險決策,向上管理本質上是還是協助上級。

而向上管理的過程重點還是在於向上級的影響和督促,因為對上級是沒有管轄權限的,僅僅在工作的過程中不斷去說服、影響、提醒、警示上級,以作為規避風險,提高決策效率。

3、兩者區別

綜上,兩者的區別在於:

①向下管理有實際職權,能夠實施考核培訓教育;向上管理沒有實際職權,向上管理職能實施影響說服。

②向下管理注重管理方法,依照制度、方法、技巧來做,向上管理注重情商,需要有巧妙的方法去影響上級。


以上供參考。


職場教練李麟


向上管理和向下管理,顧名思義,如何對待上司和下屬。管理好他們,也是為了讓自己的職位發展更順暢。

作為工作近11年的資深管理者,可以給到大家幾點建議。

我一個農村出身、家境貧寒、學歷普通、長相普通的姑娘,從小幻想著要走出大山在大城市立足。於是,一路摸爬滾打從1800元的小助理逆襲為上市公司千人團隊二把手。

向上管理:

1.學會換位思考,站在老闆的立場思考問題,立場不同,對問題的決策也會不同,所謂屁股決定腦袋,不以自己價值觀去評判老闆。

2.多給老闆選擇題,而非問答題。

在遇到問題需要彙報或者等老闆來決策時,一定先自己想好幾種解決方案,讓老闆從幾種方案裡選擇最優,而不是拋一個問題給他。那麼就是在浪費老闆的時間,並且你在老闆眼裡也沒價值。

3.做好上下的橋樑

老闆的戰略和管理意圖需要更好的傳達給員工,需要技巧和智慧,既要考慮老闆的利益,也不能損害員工的積極性。

向下管理:

1.做落地的領導

現在的員工越來越年輕,大家對於平等、價值感、自由的追求很高。如果一副高高在上的樣子,是無法獲得員工信任。我經常會跟下屬一起吃飯,聊八卦。把握好度就可以。

2.有責任感

在其位謀其職,一定要承擔起該崗位應有的責任,讓跟著自己的人有安全感。

3.容得下比自己厲害的下屬

職場有一種現象叫“俄羅斯套娃”,意思是每一層管理者都害怕下屬比自己厲害而代替自己的崗位,所以都招募能力比自己弱的人,久而久之,公司形成了一級比一級差的現象,就像俄羅斯套娃。殊不知,培養厲害的下屬,自己才更厲害,升職的下屬越多,自己才能往更高的位置去走不是嗎?





大美玲


向上管理:學會站在領導的角度,用領導的視野和思考方式去把握問題發展方向,處理問題。能夠在領導開口前已給出自己合理的方案,不僅容易獲得領導的欣賞為自己職業前景加分,同時也給領導減了負,讓他對你更加信賴。

向下管理:充分協調好領導方向定義和下屬具體執行的對接。既確保好領導定下的方向有執行的依據,又給下屬以積極且合理的執行建議,讓下屬能從容有底的按領導的方向去獲得理想的結果。


逍遙陸某人


首先感謝能回答這個問題。

向上管理和向下管理有著本質的區別。

1.向下管理

你作為一個管理者,管理下屬,管理團隊,要用一切的方法和手段,調動屬下的工作性,積極性與創造性,完成公司的目標。在這方面你具備管理的權力。

2.向上管理

是作為一個被管理者,是沒有權力要求上級做事的。但所為向上管理,是說我們可以影響到上級做決定,按照我們的意願去辦事,其中的關鍵點是,我們的做法,我們的建議是有利於公司,有利於上級領導的切身利益,那麼就比較容易實現,更好的管理上級。


風燈遺


兩者之間的的區別

今天的新興領導者陷入了他們所管理的員工與管理他們的經理之間。善於管理,向上管理和向下管理是一項需要敏銳,精明和自信的技能。  當您想到最好的領導者時,您會知道您應將哪些品質歸功於他們?他們有哪些使他們與眾不同的行為和行動?現在,問自己同樣的問題,詢問您曾為之工作的最糟糕的領導者。在這個空白中,您將導航自己的領導風格。

向上管理

許多人專注於管理,因為他們認為這是加快職業發展的捷徑。但是,優秀的高級管理人員通常會認識到只能“管理而不是管理”並且可能不瞭解管理良好的價值的人。兩者對於您的職業成功都是至關重要的。

以下是有關管理的基本提示:

讓您的經理瞭解她需要了解的所有關鍵事項。 您的經理不想讓她容易受到傷害的驚喜。使您的經理瞭解有重大影響的變更,或者主動共享與您經理的演示或向其經理報告有關的信息。

主動。 為您可能正在進行的任何項目或創意提出您的經理的想法,想法或建議。如果您的經理喜歡一個主意,請主動提出。

與他人積極談論您的經理。 強調關於他的積極的事情或為他工作的感覺。永遠不要對您的經理或其他任何人說不好。八卦是一個巨大的禁忌。

當您遇到經理問題時,請始終使用推薦的解決方案。 這可能不是一個完美的答案,但是這解決了他的責任,併為他提供了起點。它還展示了您的批判性思維能力和主動性。

管理你的情緒。  簡潔明瞭地陳述您的需求和想法。講清楚要點,然後解釋是否需要。明確提出要求,不要大驚小怪。

證明可靠性和可靠性。  是發起一個新項目或處理困難情況的人。成為第二名,並發展自己的第二名。

培養您的影響力技能。  隨著您事業的發展,您需要發展人際關係和影響力的技巧來推銷您的想法或項目。您的經理會注意到,其他人也會注意到。

向下管理

成功的關鍵指標之一是您與員工建立積極關係的能力;使他們能夠發揮最佳思想和想法的關係。一個有效的經理人的標誌是通過他人來取得成果的能力。

這是有效管理故障的一些基本點。

通信。通信。通信。 人們對經理的最普遍的抱怨是,他們不告訴他們正在發生的事情,或者隱瞞信息。這使他們感到無關緊要和不重要。別當那種經理。自由共享支持員工成功工作的信息。

堅定而直率,但公平。 與他人保持直接聯繫以儘量減少誤解很重要。用模稜兩可來減輕某人的感覺可能是一條容易的途徑,但這是錯誤的。陳述您的績效標準,並將其用作明確的衡量標準。

學會提供建設性的反饋。提供反饋是必要的管理技能。沒有建設性的反饋,人們就無法改變。他們需要知道自己在做什麼,行為對他人的影響,如何改變行為以及為什麼如此重要。

聽。  花時間去問人們他們的想法,然後真正考慮他們的想法。這成為初級人群的一種指導,您將很高興獲得可能無法找到的解決方案。

抓住他們做些積極的事情!  讚美,感謝和給予員工可見性和榮譽感,對激勵他們盡最大努力和保持敬業精神有很大幫助。記住要讚揚特定的行動,行為和結果,以便您的員工清楚地瞭解您的期望。

請您的員工向您提供建議的問題解決方案。它使他們能夠發展自己的批判性思維技能,並教會他們在解決問題的方法上富有創造力。

可用且平易近人。 如果他們不定期來找您,則應與他們進行對話。但是請確保設置邊界,以便您仍然可以自己進行工作。

不要微觀管理。 而不是進行控制,而是要設定明確的期望,陳述並堅持績效標準,並確保他們知道這些標準的影響。當員工瞭解目標時,他們便開始做出決定以支持該目標。賦予他們責任感和自主權。還讓他們知道,如果他們需要您,您將作為“安全網”到那裡。

支持錯誤。  錯誤是必要和不可避免的。如果他們試圖做得更好,增強或創造,然後提供支持,分析,學習和繼續前進。 

您需要開發什麼才能有效地進行管理?

·        自知之明。瞭解自己的技能,才能,侷限性和遠見。

·        作用和影響。明確您的角色以及您的角色對組織的影響。

·        願景。為您自己以及您的團隊和組織制定願景。

·        潛力。變得熟練並分享您對組織未來的貢獻。

·        關係。在組織和行業中發展戰略關係,當您想出售想法或冒險時可以依靠。

·存在       。學會自信地走進房間並進行對話。這是一種利用人員和狀況的流動和能量,使他人感到安全和受到重視的存在方式。

您需要開發什麼才能有效地進行管理?

·        技能-這是發展您的管理和領導技能的黃金時間。溝通,衝突,反饋,教練,情商,委派技巧等技能是優秀經理和出色領導者的基礎。

·        自知之明–確定您擅長,不擅長的事情以及對您重要的事情。評估您的工作風格,溝通風格和關係能力。使用專業的教練可以幫助您培養領導層所需的自我意識和自我管理技能。






思維遊牧


你好,我是小昕慧,很高興為你解答。

向上管理和向下管理,下面從狹義和廣義的兩個角度來探討。

從狹義方面看:

向上管理,如何更好的為領導服務,如何更好的和領導相處。

一 .在工作上,設身處地的站在領導的位置,替領導著想。做好本職工作的同時,站在領導的角度思考,你做的這一份工作,領導需要收到的結果是怎麼樣的。

我是做財務工作,財務總監和我說過一句話:當你現在財務總監的角度思考,你今後就會坐在這個位置上。

二 .當一個問題和一項工作丟給你之後,你儘可能的給出你所想到的結果,不要給出問題。領導總是喜歡做選擇,而不是回答問題。

向下管理,如何很好的和下屬溝通,並且很好的跳動他們工作的積極性。

一.當下發任務,儘可能的細化並且落實到每一個人的頭上,最好給每個人設置一個合理的目標,切實可行。

二.每一個人都希望得到肯定,可以在他們把任務完成的很出色的時候,給於獎勵。

在面對積極性較差的員工時,需要提醒員工,完成工作是本職。

三.平時可以多組織部門聚餐,平時的娛樂活動很能增進感情。增進部門同事的感情,增進你與大家的交流。

從廣義上看,向上管理和向下管理是管理你的社會關係。

向上管理是想更優質的人靠近,增加生命中的貴人,積極拓展自己的人脈。

向下管理是遠離那些負面的人,當你覺得他在消耗你的能量,讓你覺得很疲憊,你可能適量遠離很好。


小昕慧


這是企業高管面臨最多的問題,也是體現你情商的一個考驗,向上管理的遵旨是帶著方案談問題,向下管理則需要讓基層的員工願意跟隨你,這需要你的以身作則,絕對的公平公正,把員工當作客戶一樣的對待


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