下載報告請【點擊頭像】私信，回覆關鍵詞【下載】，獲取下載方法~公眾號《俠說》數千份互聯網、房地產、金融、金融科技、人工智能、市場運營、教育出行等等報告推送，堅持不易！
永遠在線的消費者重塑了零售業。
為了更好地瞭解消費者購物偏好和優先考慮因素的變化及其對品牌的影響，IBM 商業價值研究院攜手美國零售聯合會，對來自 28個國家或地區的 18,980名消費者進行了調研，結果顯示：全面覆蓋、敏捷運營、可持續發展成為品牌制勝法寶。
一直以來，購物都是一-場有計劃的旅行，需要消費者提前花費時間選好商店。然後,電子商務革命顛覆了這種可預見的關係和活動。消費者日益遠離實體店,選擇在事先無法看到現貨的網店購買商品和服務。直到智能手機問世大約十年後的今天，這種情況真正發生了根本性的改變。得益於移動技術和社交媒體,消費者的購物方式再次轉變,這也促成了零售行業中消費者行為方面的最大變化之一-。
如今，永遠在線的消費者對產品價格、原料、送貨方式及生產方法等都有十分明確的要求。而且，他們能夠地隨時隨地、隨心所欲地購物，經常是-邊做其他事情一 邊購物，即所謂的“微時刻”模式。換句話說，如今的消費者可在任何時間、任何地點、越來越多地以他們想要的任何方式進行購物。.此外，現在的消費者在購物時還會受到“微需求”的驅動,也就是會選擇他們認為很重要或有價值的特定產品或屬性。
一直以來，零售行業生產和銷售的產品在不同地區之間只有輕微的差異，主要取決於銷量、氣候和競爭強度等宏觀因素。而現在,提供特定質量的產品來滿足消費者需:求成為一大關鍵考慮因素，例如經過認證的有機、新鮮、環保、不含苯甲酸酯的產品等。超過70%的受訪者表示，他們在選擇品牌時非常看重產品的特定屬性。
下載報告請【點擊頭像】私信，回覆關鍵詞【下載】，獲取下載方法~公眾號《俠說》數千份互聯網、房地產、金融、金融科技、人工智能、市場運營、教育出行等等報告推送，堅持不易！
閱讀更多 俠說 的文章
