阿里在非典“熬”出了淘寶,今天的我們怎麼“熬”?

阿里在非典“熬”出了淘寶,今天的我們怎麼“熬”?


2003年,主要在北京和廣東兩地爆發的“非典”,卻對遠在杭州的阿里巴巴造成了衝擊。阿里500多位員工被隔離在家,他們卻能克服重重阻礙讓公司順利運轉,並在這個艱難時刻,推出了中國電商行業的“瑰寶”——淘寶。


讓我們與當時的親歷者、阿里巴巴創業元老張璞一起回顧這場特別的戰役,希望能對迷茫、焦慮的你有所啟發:

阿里在非典“熬”出了淘寶,今天的我們怎麼“熬”?


“非典”時期,整個杭州只有4例患者,其中一位就是阿里的員工,剛從廣交會回來的宋同事被診斷為非典疑似病人,此時正值五一小長假收尾,其他阿里員工正在團建歸家的路上,歡聲笑語中絲毫沒有嗅到危機的氣息。


而這個消息,讓氣氛馬上變得嚴肅和緊張起來。阿里巴巴迅速行動,第2天上午9點,馬雲緊急動員所有員工,宣佈將進行為期兩週的SOHO(在家辦公)演習。


馬雲宣佈,所有員工要在當天下班前把所有工作資料挪回自己的住處,接下來的兩週要做到足不出戶也不影響工作進程。


你知道當時這個決定有多麼及時和英明嗎?就在當晚,宋同事被確診為非典病人,一個多小時後,杭州市政府下達命令,對阿里巴巴所有在行員工實行就地隔離。


再次回憶,張璞不禁感嘆,如果當時阿里沒有做好準備工作,就地隔離的命令一旦下達,會有多狼狽,會對阿里巴巴產生多麼慘烈的影響!


而做好了準備工作的阿里巴巴,與往常沒有太大的區別,工作進行的井然有序。


​在阿里巴巴辦公樓被貼了封條的情況下,全球的阿里客戶,竟然沒有一人發覺異樣,網站可以正常訪問,商業信息正常更新,發送的郵件能得到及時回覆,客服也始終在線。


唯一有些奇怪的是,接客服電話的,有時是個小姑娘,有時卻是個大叔,原來,這個大叔是被隔離在家的客服部同事的父親,在那個特殊時期,很多阿里員工的家人也成為了阿里巴巴的“編外員工”。


“非典”對阿里巴巴的企業文化,是一塊寶貴的試金石。


很多人常稱讚自己團隊的凝聚力有多強,但若是不碰這種挫折,是沒有資格這麼說的。“非典”測試了阿里的抗打擊能力,在那個特殊時期,阿里有人抱怨、崩潰、離職嗎?幾乎沒有。

阿里巴巴贏得了“非典”之戰,那些共同經歷過“非典”的同事們,變得更加團結。他們就好像是一起上過戰場的戰友,經歷劫難,彼此之間的感情卻更深厚了。


阿里在非典“熬”出了淘寶,今天的我們怎麼“熬”?


不過,“非典”對阿里巴巴的影響遠不止如此。連阿里自己都沒有想到,“非典”竟成了中國電子商務行業的巨大的轉折點。


非典期間,大家不能出門只能呆在家裡,但生意頭腦並沒有停止轉動,許多生意人在互聯網上尋找商機,很快,他們搜到了阿里巴巴。


整個5月,阿里業績突飛猛進。不僅如此,被困住了腳步的阿里人從來沒有止步,他們在悄悄且有條不紊地研發著里程碑似的項目——淘寶。


也許大家不知道,淘寶是在非典時期,大家都被隔離在家的時候誕生的。不過,誕生前的淘寶對很多阿里人都是一個秘密,當時,負責B to B業務的老員工發現有幾個同事消失了,卻不知道他們去了哪裡。


之所以這麼神秘,是因為當時的淘寶,其實是在硬碰一個大家都害怕的競爭對手——ebay,一個在C to C領域佔據了95%市場份額的巨頭。


Eaby是一個龐然大物,阿里巴巴的決策非常謹慎,從內至外一律保密。於是發生了一些很有意思的小插曲,一對在阿里巴巴工作的夫妻,妻子負責B to B業務,對淘寶項目毫不知情,丈夫每晚都要去湖畔花園秘密執行淘寶研發任務,作為丈夫,甚至無法向妻子坦誠每晚的去處。


終於到了7月10日,阿里巴巴正式向向媒體宣佈,淘寶網是阿里巴巴投資的一個項目。眾所周知,不久以後的將來,”揚子江的大鱷戰勝了太平洋的巨鯨“。


阿里在非典“熬”出了淘寶,今天的我們怎麼“熬”?


阿里巴巴的前CEO衛哲曾經評論:“沒有遇到‘非典’,可能阿里巴巴就沒了。”


而《沸騰十五年》的作者林軍則認為,2003年非典,最受益的公司是阿里巴巴,其對阿里巴巴的影響不僅在於讓電子商務加速推進,更在於讓阿里巴巴獲得內部凝聚力的高度統一,阿里巴巴藉此完成了自己從優秀到卓越的內部躍遷。


非典過去兩年後,馬雲把5月10日定為“阿里日”。


每每回憶這段經歷,張璞都會想起“生於憂患,死於安樂”這句話。有時候,災難反而會把團隊打造的更加強大,但前提是你不能被打趴下。


“凡殺不死我的,必使我強大”。



疫情爆發,我們一邊憂心忡忡不斷增加的感染人數,一邊又因為無法開工,為企業的未來感到無比擔憂。


行業龍頭西貝創始人賈國龍說,“我們盡最大努力先扛著,等扛不住的那一天再說。什麼時候扛不住了?誰知道呢。人的耐力有多大,企業的耐力到底有多大,過程中還會發生什麼,這些變量太多了,別做那麼精準的計算,現在先努力把眼下的事情做好就夠了”。


願你在困境中恪守良知,明辨是非,始終保持善意。


祝大家順利度過這次難關。


分享到:


相關文章: