2月3日，買車網（Buycar.cn）獲悉，東風悅達起亞為了應對疫情防控期間用戶不便出門的情況，推出“三項承諾，九項行動”，全面解決用戶用車購車後顧之憂。免費車內消毒除菌、免費上門取送車輛、免費上門續保等，多項“暖心”舉措。
2月5日，東風悅達起亞推出“八大保障”，其中包括取消指標，保障需求；取消捆綁，保障運營；取消考核，保障穩定；強化融資，保障資金；加快結算，保障週轉；調整市場費用使用規則，保障宣傳；追加支援，保障安全；馳援物資，保障救濟……從取消捆綁減負，到取消考核降壓。
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