2月3日，买车网（Buycar.cn）获悉，东风悦达起亚为了应对疫情防控期间用户不便出门的情况，推出“三项承诺，九项行动”，全面解决用户用车购车后顾之忧。免费车内消毒除菌、免费上门取送车辆、免费上门续保等，多项“暖心”举措。
2月5日，东风悦达起亚推出“八大保障”，其中包括取消指标，保障需求；取消捆绑，保障运营；取消考核，保障稳定；强化融资，保障资金；加快结算，保障周转；调整市场费用使用规则，保障宣传；追加支援，保障安全；驰援物资，保障救济……从取消捆绑减负，到取消考核降压。
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