“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。在這個時代裡，有人成功，有人失敗。在這個時代裡，每個人都有自己的故事”
眾多的創業者中，有一類科技創業群體，他們充滿激情，夢想用技術改變世界，是資本市場的寵兒。媒體上閃耀著成功者的身影，但更多創業者還在為夢想堅持。
就像非典成就了阿里巴巴，現在的新冠讓科技創業者們陷入一種焦慮，但又在努力尋找突破方向。
科技型公司現狀
科技型企業主要依託高技術研發人才，是高成長性與高風險性並存的創新開拓型企業。工商系統登記通常以“科學研究和技術服務業”“信息傳輸、軟件和信息技術服務業”為主。
據全國企業信用信息公示系統的數據，截止2020年2月1日，全國存續的科技型企業340萬家，其中，最近三年新成立175萬家，主要分佈在廣東、北京、江蘇、上海和杭州等省市，被資本市場關注並看好的企業接近15萬家。
從36Kr公佈的融資數據來看，2019年國內共計產生4284筆投融資業務，總計投融資金額達到7743億元人民幣，絕大部分都是給了科技型創業公司。
全國一半科技型創業公司成立於最近三年，存活率低。即使融資拿到錢，死亡的機率也是超高。據IT桔子統計，最近6年，被投融資市場關注但最後關門的科技型創業公司達到5867家。
科創企業關門，主要原因有產品偽需求、內部團隊衝突、現金流斷裂、政策監管等原因。如2019年，P2P連番暴雷，在金融監管高壓下，一大堆泛金融產品相繼關停。
就當前而言，未渡過安全期的科技型創業公司將迎來怎樣的商業變化，他們又是如何思考的呢？請看他們的現身說法。
“這段時間正好閉關打磨產品”
北京某企業服務產品創始人林先生：
2020年春節一過，公司剛好兩歲，年後將開啟第四次搬家。
我主要做在線股權激勵管理平臺，融合了法律、人力和財稅等資源，為企業提供股權期權規劃、管理等服務。
最開始想做一個互聯網標準平臺，希望有股權管理需要的企業自己通過網站註冊，引導使用高級功能。但實際效果並不理想，客戶需要專業顧問引導，細心跟進甚至線下拜訪才能成交。
2019年是非常困難的一年，客戶轉化時間長，產品收費方式探索中。最開始產品根據企業賬號權限分級收費，基礎版990元、高級版3999元、定製版9999元。實際操作過程中發現，專業企業服務並不是拼價格就能帶來客戶，客戶需要專業的諮詢和定製化解決方案。
現在的形勢對公司暫時沒有影響，一是我們產品不是日常剛性需求，二是現在還沒出元宵節，商業活動本來就是淡季。但如果再拖兩個月，那就要增強線上推廣，使用遠程工具等解答客戶諮詢。
公司當前20人，15人都是做技術相關的，平時就有遠程辦公習慣。這段時間正好打磨產品，修煉內功。
“我們的現金流僅能撐3個月”
蘇州某在線編程產品大股東景先生：
我是2017年3月開始創業。剛開始，就我跟另外一個合夥人，都是一起工作多年的同事，相互間知根知底，配合起來也快。
我們先在市場上溜達了一圈，發現可編程玩具有教育、娛樂雙重效果，應該有市場，下決心幹。
我們的產品方向是利用圖像化編程Scratch工具來操作坦克機器人，可以在手機上編程實現對戰、穿越障礙等功能，達到寓教於樂的目的。
這次創業，最主要是錢的問題，光開模費就花了20萬，前期生產400個玩具，每個成本在230元，加上差旅總共又去了10萬。接著開發APP，陸續招了5個開發人員。哪兒缺人，自己就往哪兒頂。
東西出來了，也拿到展會上推銷了，感興趣諮詢的不少，下單的卻不多。
關鍵問題，太貴！生產成本230元一個，批發出去算300元，那零售商要賣600元以上才會感興趣。然而，智能玩具市場，根本賣不出這個價，何況還沒有品牌。
而工資、房租都是剛性支出。我們兩個合夥人一直沒拿工資，還從家裡拿了80萬出來。
上海一家大型機構給我們拋來橄欖枝，為他們做 “外包”，將編程工具在線化，把花了大力氣拼起來的智能玩具，重新將傳感器拆出來，做成一個一個獨立小模塊，如溫度感應器、紅外感應器、報警器、風扇等，做成教學包提供給培訓機構，培訓機構將這個成本攤在培訓學費裡面。
我們的現金流僅能撐三個月，團隊發展到現在是12人。最大遺憾是，一直沒物色到懂市場又熟悉教育培訓的人加入。
我們只服務於培訓機構，但培訓機構沒有生意後，很快就傳導給我們。當前線下課程暫停，培訓材料包的需求幾乎停止。
長遠來看，在線教育是趨勢。少兒編程一站式服務，從招生運營、開課、軟硬接合培訓平臺、師資管理、家長管理以及機構後臺維護，打通全流程，未來是個機會。
“等到花開，需求會潮水般湧來”
南京某親子營地項目合夥人陳先生：
前幾年我在國內一家排名靠前的在線OTA旅遊集團做孵化投資工作，對傳統旅遊業重資源、重渠道深有感觸。現在旅遊創業要往精品化、個性化及線上化方向發展，打造自有IP文化，才能跑得更穩。
我如今正在做的項目是戶外親子教育，對接政府低成本戶外場地資源，通過小程序在社交群裡營銷，銷售年卡，會員一年內無限次預約參加活動，通過後期增值服務提升利潤。如我們有一個大航海課程，通過介紹航海歷史、野外方向識別、AR立體學習、銷售精品模型以及結合線下旅遊等，每一款產品都可以挖得很深。
雖然我們也直接面向終端用戶，但與傳統旅遊公司按次收費不同，我們提前預收年費並鎖定用戶，服務沒提供也就沒有直接投入。
這次的事件，短期對我們影響不大，對所有會員延長兩個月有效期。反而可能是一個發展機遇。關注自然、保護動物和野外求生等親子主題更容易引起家長興趣，入校合作接受度高。可利用這段時間調整運營方向、加強人員培訓、對線上系統進行升級。等形勢好轉，春暖花開，消費需求還會潮水般釋放出來。
“對金融科技公司來說是個機會”
上海某信息科技公司CEO郭先生：
我們的客戶主要是中小型金融機構和政府部門。對金融機構如銀行、擔保機構提供內部使用的業務系統，提供風險建模等服務；為政府提供企業信息查詢、政務管理等系統，支持定製化開發。
客戶來源主要是老客戶維護、熟人轉介紹和通過招投標獲取。通過對項目的吸收不斷升級自有標準化產品。
當前團隊共有30人，其中20個是技術研發人員，主要支出就是人工成本。做項目最擔心訂單接不上或者需求不清晰，造成人員負荷空轉。
2月2號我們就開始遠程在家上班，當前研發人員對年前接到的項目趕工期。現在的問題是不能去客戶公司做現場支持，新的商務活動暫停，年前知道的幾個招標活動都出現延遲。
我也關注到政府陸續出臺了一些扶持政策，有計劃去申請一些減免。針對政府的扶持政策，金融機構會出相應的金融產品配套，更多需求對我們這種研發公司來說，提供了更多商業機會。
“最近的流量爆發讓我們看到希望”
北京某網上博物館產品CTO李先生：
兩年前我們做了這款線上博物館APP，主要是將博物館中的館藏拍成圖片上傳到APP中，配上文字以及語音介紹，供用戶在線瀏覽。在流量不大的情況下，前期收費來源於博物館自身需求，如展品圖片處理、定製APP等需求。
產品的難點主要在於圖片收集、人工配音解說等非結構化信息的處理。數據處理的成本要佔項目總成本的60%，最開始派遣自有的員工出差到客戶那裡收集數據，走了不少彎路。後面招聘兼職學生拍攝，利用AI技術批量圖片處理，自動生成語音解說等功能，大大提升數據處理速度。通過在社交媒體招聘兼職解說人員，在APP引導用戶提供個性化解說，以眾包方式收集數據，讓解說更有情感，極大提升平臺內容質量。平臺擇優推薦解說內容，並根據點擊量進行利潤分成。
目前，全國近6000家博物館，9成對公眾免費。跟我們合作的博物館有30家，平均每家能出的費用5萬左右，這個費用前期並不能覆蓋人工成本，有數據積累後向C端提供增值服務是未來的發展方向。
運營兩年下來，C端用戶註冊量不到20萬，不溫不火。這個春節，大家不能去線下博物館參觀，線上APP註冊用戶7天增長超過1萬，讓我們又看到了希望。需求仍然存在，通過線上參觀博物館，能低成本解決人們對精神文化的追求。提升線上服務的轉化能力，是我們接下來的目標。
對創業公司的一些建議
看完上述五位創業者的現身說法，我們發現一些共性：認為危機中蘊藏中新的機會；科技型企業團隊遠程辦工協同程度高，眼下工作開展影響不大；工資和房租是大頭，輕資產運作；目前不在第一波衝擊範圍內，但都意識到風險很快會傳導過來。
危機之下，我對創業者有一些建議：
1、盤點現金流，剩者為王
資金是企業的血液。危機下，創業者最重要的任務就是規劃好公司現金流。通常公司賬上有18個月的現金是安全的；如果有12個月的現金則相對安全；如果只有6個月現金說明達到危險邊緣；如果只有3個月現金，需要立即開展節流行動。
此外，公司需要關注應收應付賬款，應收賬款儘量收回來，爭取拉長應付賬款時間。正在融資的，及早談妥拿錢，不要計較那幾個點的股份得失。
關注本地政府對小微企業的扶持政策。目前，國家已經相繼發佈了多項宏觀調控政策，蘇州、上海、北京等地方政府相繼出臺配套措施，其它地方很快會跟進。主要措施如確保小微企業信貸餘額不下降、融資成本降低，減免中小企業房租和稅費，允許延期交納稅款，對不裁員或少裁員的參保企業實行失業保險返還政策，對困難企業視情況緩繳社會保險費。這些都是實實在在的惠企措施。
2、加強知識產權建設，優化組織結構
危機中，每個微觀個體，不論企業或個人，都或多或少受到影響。創業者和員工唇亡齒寒，通過溝通凝聚人心，儘快通過遠程辦公恢復經營生產，將損失減到最低。
另外，把公司組織結構的顆粒度變得更小，經營權下放，制定靈活激勵措施，激發個體活力。科創企業輕資產運行，但要加強無形知識產權建設，商標、專利、著作權等，每年申請保持連續性及上升趨勢，這些在申請政府補助、高新資質以及商業信貸方面會是一個重要參考。
3、創新商業模式，注重線上流量與營銷
新的創業企業，其商業模式已經在傳統模式上進行了基因改造。危機下，現實環境快速改變人們的行為方式，對企業就如一場大考，讓創業者再次審視自己的模式是否穩健。
總的來說，剛需類產品、替換人工類產品、IT信息能力強的行業受衝擊相對較少，恢復起來較快。如今年春節期間，社區送菜類APP、遊戲直播精神需求類APP業績火爆；企業運維、企業基本營銷、數據服務類、SAAS服務類等行業影響較小。
一些線上引流、線下提供服務的產品，可以增強線上服務和收費比重，多元化分擔風險；對於創業者，輕資產、零庫存運作是潮流，深挖細分垂直行業，打造“小而精”的產品。
4、調整心態，迎接新機遇
創業的心態非常重要，想清楚創業的初衷是什麼。需要全盤看待問題，學會授權，不要事無鉅細全程參與；一個人力量有限，尋找志同道合的合作伙伴；保持學習心態，讓自己在時間中進步，尋找藍海，通過積累，在成長中戰勝對手。
結語
“機會在危險之中孕育，當所有人都倒下了，你還能半跪著，機會就是你的。”
辦企業不易，危機是你趕超同行的好機會！
本文由“蘇寧財富資訊”原創，作者為蘇寧金融研究院高級研究員劉培彬
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