“叮咚買菜”配送員正在取貨。（受訪者供圖）
新華社上海2月7日電 為更好地防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，居民大多“宅”在家裡，日常購物、上班工作怎麼辦？數字經濟正成為這些難題的“新解法”，在降低疫情影響方面發揮越發明顯的作用。
2月6日，上海市民齊先生在手機App上給附近的一家大型超市下了一筆訂單，採購的商品包括新鮮蔬菜、雞蛋、乳製品和麵點。
“菜的價格跟原來一樣，可能因為買的人太多，送貨時間要2個小時，比原來要長一些。不過特殊時期，大家都能理解。”齊先生說。
來自中國不少在線生鮮平臺的信息顯示，春節以來的訂單數量和金額都實現了大幅上漲。京東生鮮表示，從除夕至初九，銷量同比增長215%，在全國範圍賣出了超過15000噸生鮮產品。叮咚買菜一家前置倉負責人張宇告訴記者，過去每張訂單金額才六七十元，現在普遍過百，增長了近1倍。
應對業務量的大幅增長，這幾天，上海、北京、杭州等地的盒馬鮮生迎來了一批特殊的“新員工”，這500多名“新人”同時是雲海餚等知名餐飲企業的員工。
盒馬全國經營管理總經理胡秋根介紹，特殊情況下，線上配送的單量遠超平時，用工非常緊張。一邊是生鮮配送人手緊張，難以更好滿足消費者需求，一邊是餐飲企業暫停營業，眾多員工“上不了班”。雙方聯起手來，幫助暫時“無班可上”的員工找到新崗位，大家攜手渡過難關。
“只要快遞物流等服務恢復正常，此次疫情造成的線下銷售下降，絕大部分可能會被網購的增加所抵消。”中歐國際工商學院教授芮萌說。
為了遏制疫情蔓延，中國多地採取了延期復工措施。延期復工並不是不上班，很多企事業單位人員選擇在家上班，“雲辦公”“智慧辦公”“遠程辦公”成為一股潮流。
“公司內部早就說要嘗試一下靈活辦公，這次真的實現了。不過僅僅線上交流是不夠的，我們經常搞頭腦風暴，對高清視頻會議的要求比較高。”上海一家廣告公司的職員說。
中國的大企業在“雲辦公”方面走在前列。金融企業中國平安表示，目前已形成集“移動辦公、遠程會議、即時通訊”三大系統為一體的智慧辦公平臺。春節假期裡，平安在全國範圍內有將近1萬人使用音視頻遠程會議系統，保障了疫情期間的各項決策部署。
深圳一位老師正使用釘釘在線課堂備課。（受訪者供圖）
2月6日，上海市政府發佈《致全市各企業書》，其中提及，鼓勵企業結合各自實際，採取彈性工時、遠程辦公、居家辦公等措施。
相比企事業單位，中國很多學校的開學時間更晚，不過教育部門已經未雨綢繆。中國教育部發出的最新意見提出，要採取政府主導、高校主體、社會參與的方式，共同實施並保障高校在疫情防控期間的在線教學，實現“停課不停教、停課不停學”。
中國的在線教育企業也看到了機遇，多家企業紛紛開啟“贈課”活動，為各個學齡的學生開通免費在線教育課堂。
行業統計數據顯示，2018年中國在線教育行業市場規模約為2300億元，滲透率不足10%，還有比較廣闊的上升空間。興業證券的報告認為，短期看在線教育的影響力將進一步擴大。中長期看，線上教育和線下教育將同步發展，線上會成為線下的有力補充。
居民手機買菜、企業遠程辦公、學校在線授課、醫院線上問診……“通過這次疫情，我們看到了中國數字經濟的穩定作用。發揮企業機制、社會機制和政府機制的各自優勢，最終結果一定是冬去春來。”芮萌說。（記者何欣榮、桑彤、周蕊、何曦悅）
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