今天上午9時，第8號強颱風“瑪莉亞”在福州連江登陸。作為有氣象記錄以來7月登陸福建的最強颱風，中央氣象臺發佈了今年的首個颱風紅色預警。面對來勢兇猛的“瑪莉亞”，平安產險福建分公司全體同仁周密計劃，全力以赴地投入到抗臺搶險戰役中。逆風而行的平安橙，溫暖著八閩大地。
自7月9日收到氣象預警起，平安產險福建分公司已全面啟動大災應急預案，通過短信、微信、電話、現場指導等方式，提醒客戶做好人員、財產的安全防範措施，並開闢多種信息交流通道，實時彙報颱風最新動向，確保查勘理賠及救援工作能在第一時間開展。
7月10日20時45分，“瑪莉亞”登陸前夕，平安產險福建分公司風控管理員羅延哲依然奔波在外，細心幫助他所負責的企業客戶排查災害隱患，並贈送雨衣、沙袋等防汛物資。在兩天時間裡，他共為47家企業客戶現場指導了防災防損工作。
和羅延哲一樣，這兩天來，來自銷售、理賠、風控等多條業務線的1000餘位平安產險福建分公司員工，與“瑪莉亞”開展了激烈的時間爭奪戰。
今天上午9點，福州車主張先生報案稱，停放的車輛被倒伏的樹木壓到。平安產險福州中心支公司立即指導客戶通過平安好車主APP申請自助理賠。在收到客戶上傳的受損照片後，線上直賠團隊用時8分鐘就完成了遠程定損，並支付4400元理賠款。平安產險高效的理賠服務，贏得客戶由衷點贊。
颱風無情，平安有情。抗災工作就是與時間賽跑，行動越迅速，客戶越滿意。對於事實清楚、手續齊全的小額案件，平安產險積極簡化流程，實行快速理賠，儘快將溫暖與關懷送到客戶手中。
今天上午10時5分，平安產險醫療查勘員陳振晫、孟令峰外出查勘返回途中，在臺江區鰲光路看到市民張先生騎電動車不慎摔倒，左手臂刮傷。二人當即停車，主動為張先生消毒幷包扎傷口。
這是平安產險福建分公司“益起平安”行動的一個縮影。接到報案電話後，平安產險查勘員在查勘定損、協助客戶進行車輛及財產施救外，都會主動向需要幫助的人施以援手。
目前，“瑪莉亞”的影響仍在持續。平安產險將密切關注災害情況，嚴防颱風帶來的強降水和山洪、泥石流等次生災害，全力落實災後理賠工作，通過及時、專業、高效的服務，切實傳遞關愛與祝福。（李鵬程）
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