东方医院开通发热等相关疾病线上问诊服务
上海儿童医学中心开通线上“发热咨询”问诊服务
一妇婴儿保/发育行为儿科开设线上咨询
“复旦肿瘤”专家开通肿瘤疾病在线免费问诊
上海新华医院50余医生团队开通“新冠病毒咨询”
上海九院线上咨询已经开通
微医“新冠肺炎实时救助平台”
2月5日，微医“新冠肺炎实时救助平台”在图文、语音问诊基础上升级，推出极速视频问诊功能。即日起，全国用户在家就能与医生面对面，享受免费的远程视频咨询服务。
用户可通过微信搜索“微医挂号平台”小程序，进入“问诊”界面，或通过“新冠肺炎实时救助平台”，使用快速、安全、免费的视频问诊服务。通过视频面对面，医生可以通过“望、闻、问”而获得更为全面的判断依据，让患者更安心、更放心。
“新冠工作室”免费咨询
24小时线上心理健康咨询
为了缓解公众在疫情防控期间出现的心理情绪问题，市卫健委首期派出76名高年资医师和中青年骨干，提供24小时线上心理健康专题咨询服务。
市民将可使用“上海健康云”APP或通过上海发布微信公众号“加油上海”栏目，进入相应平台获得相关心理援助服务。此外，市民也可通过拨打市心理援助热线12320-5进行求助。
上海发布也可以在线咨询，来看使用攻略↓
关注“上海发布”微信号，点击右下角“加油上海”按钮！
2、点击“疫情防控上海公共服务平台”
3、点击“心理咨询专家帮”
4、选择相应的服务
新冠肺炎疫情心理援助热线
为帮助大众更好地调适疫情期间的心理状态，促进自我心理防护，上海市浦东新区精神卫生中心暨同济大学附属精神卫生中心（筹）现已面向全国开放新冠疫情心理援助热线！
上海市浦东新区精神卫生中心
暨同济大学附属精神卫生中心（筹）
上海市浦东新区心理咨询中心
新冠疫情心理援助热线
13072154838
服务对象
受新冠疫情影响而亟需情绪疏导和心理支持的人群。
服务时间
周一至周日8：00-16:00、17:00-21:00。
服务内容
因疫情引发的各种情绪困扰、心理应激、危机干预。
接线员资质
接线员均至少有2年心理咨询经验，身份为精神科医师，卫生部初级、中级心理治疗师，中国心理学会已注册或公示的督导师、心理师、助理心理师中的一种或几种，已取得人社部二级、三级心理咨询师资格证，或在海外获得心理咨询与治疗的相关资质者。
热线设置
- 热线为公益服务，不收取任何费用；
- 每次热线咨询时间约为20-30分钟；
- 热线服务是短期关系，一次通话后即结束；
- 通话内容保密，不录音；
- 以下情况将突破保密设置：来话者涉及自我伤害、伤害他人或法定的通报责任（如果来话者属于疫源地接触者，确诊病人接触史者或疑似患者）时，咨询员将报告项目行政组和有关部门。
如需要任何与疫情相关的心理支持，欢迎拨打热线电话，也可通过电子邮箱[email protected]联系，24小时内将收到回复。
“一网通办”多渠道线上服务平台
市大数据中心发出倡议书，建议大家通过“一网通办”办理相关政务服务事项。“一网通办”现已为市民、企业提供线上办理入口，提供PC端、App、小程序等多种服务渠道，让数据多跑路，减少集中到线下大厅办理，保护好自身的身体健康。“一网通办”这张政务服务“网”支撑助力本市的防疫安全网，增强“魔都结界”的能力。
PS，对于确实需要到现场办事的市民，应先通过“一网通办”区级子频道的预约专栏进行网上预约，并在现场办事时佩戴口罩，积极配合疫情防控工作和引导。如在节假日期间需要咨询，可至 “一网通办”总门户（http://zwdt.sh.gov.cn）的“我的客服”栏目留言，或拨打12345市民热线。
“一网通办”提供多渠道办事服务选择
“一网通办”总门户——办事网上办，零跑动
目前，“一网通办”总门户已接入2261个政务服务事项，其中1661个事项具备全程网办能力，无需线下办理。结合线上支付、快递上门，助您线上办、零跑动。
“随申办”超级应用——随身就可以“掌上”办事
上海的移动端政务服务水平也是防控疫情的上海“底气”。“随申办”超级应用提供个人办事、法人办事、主题服务、便民服务、利企服务等办事服务以及一件事一次办、长三角无感漫游、在线开具证明等专栏服务。助您掌上办、指尖办。
“一网通办”智能自助终端——避开人流、自助办理
“一网通办”智能自助终端整合公安、医保、人社、民政等26个部门服务能力，分布在社区服务中心及银行网点，助您随处办、就近办。
渠道一：“一网通办”总门户
地址：http://www.shanghai.gov.cn/
渠道二：“随申办”APP
渠道三：“随申办”小程序
“随申办”小程序为用户提供“轻应用”的使用体验，可以通过点击“上海发布”微信公众号下的“随申办”频道进入小程序，进行事项办理。也可通过支付宝进入。
渠道四：“一网通办”智能自助终端
近日，“一网通办”多端联通，同步上线“一网通办新型肺炎防控专栏”，为您提供本市疫情最新动态、国家及本市实时防控动态以及相关服务。
来沪人员健康登记
点击“上海发布”微信号下方的“随申办”按钮，即可进入“随申办”微信小程序，登记攻略详见↓
1.在“上海发布”菜单栏点击“随申办”↓
2.打开
"随申办"小程序，首次使用的用户需完成认证登录↓
3.1 在“随申办”页面热门服务以及“我的”页面推荐栏目中，可直接进入“来沪人员健康登记”↓
3.2 也可以在搜索框输入“一网通办新型肺炎防控专栏”，点击下方办理事项↓
4.阅读并确认健康提示后，即可填报信息并提交↓
5.填写完毕后将收到核验信息↓
使用“随申办”支付宝小程序或“随申办”APP，也可以登记
“随申办”支付宝小程序
“随申办”APP
新冠肺炎信息发布平台
《抗击疫情 上海在行动》抗“疫”服务聚合类新媒体产品由东方网联合上海16个区融媒体中心特别制作，腾讯新闻、阿里云、清博大数据提供支持。
产品从解决人民群众最关心、最现实、最直接的问题入手，各项功能与百姓生活密切相关，包括疫情通报、实时动态、上海融媒联播、党员站出来、辟谣专栏等信息发布类栏目，也包括确诊患者同程航班车次查询、防护用品生产企业查询、口罩预约方式查询、定点发热门诊导航等便民服务板块。
截至2月7日中午12时，《抗击疫情 上海在行动》抗“疫”服务聚合类新媒体产品已在包括浦东新区融媒体中心在内的上海16个区融媒体中心APP同步上线。
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