“雙方能聽清嗎？”
“能聽清”。
“好的，現在我們通過在線平臺對你們的糾紛進行線上調解。”
……
2月3日下午，蜀山區司法局派駐區法院訴調對接中心的調解員汪艮榮，正在自己家中，通過“人民法院在線法院調解平臺”對一起離婚案件進行在線調解。
近日，蜀山區一對夫婦因離婚問題雙方爭吵不休，矛盾激化。群眾事，無小事，人民調解需及時上線！考慮到疫情當前的安全問題，調解員汪艮榮向當事人建議使用“人民法院在線調解平臺”進行調解，當事人紛紛表示認可。
汪艮榮耐心地向當事人告知該平臺操作辦法，當事人通過手機客戶端搜索平臺小程序即可註冊登陸，調解員在線發出視頻邀請後，當事人只需點擊通過，即可進行實時視頻連線。當事人通過該特殊的“面對面”方式，充分交換了調解意見。調解員和當事人都足不出戶，便順利完成了本次調解工作。
為全面做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，蜀山區司法局和蜀山區法院利用線上平臺進行調解，最大程度地減少了群眾外出，既有效抑制了疫情傳播，也用周到的在線法律服務切實維護了人民群眾的合法權益。
來源：市局人民參與和促進法治處、蜀山區司法局
審核：張豔清
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