“双方能听清吗？”
“能听清”。
“好的，现在我们通过在线平台对你们的纠纷进行线上调解。”
……
2月3日下午，蜀山区司法局派驻区法院诉调对接中心的调解员汪艮荣，正在自己家中，通过“人民法院在线法院调解平台”对一起离婚案件进行在线调解。
近日，蜀山区一对夫妇因离婚问题双方争吵不休，矛盾激化。群众事，无小事，人民调解需及时上线！考虑到疫情当前的安全问题，调解员汪艮荣向当事人建议使用“人民法院在线调解平台”进行调解，当事人纷纷表示认可。
汪艮荣耐心地向当事人告知该平台操作办法，当事人通过手机客户端搜索平台小程序即可注册登陆，调解员在线发出视频邀请后，当事人只需点击通过，即可进行实时视频连线。当事人通过该特殊的“面对面”方式，充分交换了调解意见。调解员和当事人都足不出户，便顺利完成了本次调解工作。
为全面做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，蜀山区司法局和蜀山区法院利用线上平台进行调解，最大程度地减少了群众外出，既有效抑制了疫情传播，也用周到的在线法律服务切实维护了人民群众的合法权益。
来源：市局人民参与和促进法治处、蜀山区司法局
审核：张艳清
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