（通訊員 馬雁梅）當前，新冠肺炎疫情形勢十分嚴峻。為最大程度地減小新冠病毒通過飛沫傳播的危害，切實保障職工和乘客的生命安全和身體健康，華騰信息公司全員齊心協力出妙招，在服務窗口加設了一道道“保護屏障”。充值員們從自己家中帶來了保鮮膜、透明塑料袋等，把窗口的玻璃、欄杆和櫃檯之間的縫隙間隔進行密封，以“門簾”樣式有效阻斷了飛沫傳播途徑。部分女職工的家屬也積極加入“施工”隊列之中，夫妻戮力同心“保小家，為大家”。
華騰信息公司根據疫情發展及客流變化情況，在集團公司的統一部署之下不斷調整優化客服部營業安排。目前，洪門子客服部、西站什字客服部、雁灘客服部、蘭州車站客服部、安寧客服部、西固金城公司客服部正常營業，電話諮詢及預掛失熱線每日8時至18時向廣大市民乘客提供耐心周到的接聽服務。公司全體職工堅決執行集團公司各項工作安排部署，堅守崗位、不辭辛苦，認真落實客服部消毒、通風、測溫、保潔等工作，在做好自身防護的同時積極向乘客宣傳防疫知識，並一如既往地想乘客所想、急乘客所急、幫乘客所需，默默奉獻著自己的光和熱，用實際行動構築疫情防控的銅牆鐵壁。
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