胶东兄弟
微信关注中国移动10086，查询套餐，然后打电话10086，把扣掉的钱拿回来，会给的
好好说话才能让你说话
我曾经用的联通，被莫名的开通了，联通小秘书，一个月多扣五块钱，我打电话投诉，他们说是我自己叫开通的，我说谁开通死全家，他们说要不有录音给我放，我说你放吧，找了半天给我放的全是说的普通话，我说我他妈的现在都是给你说的河南话，我都不会说普通话，你给我放个普通话的录音？是我傻逼还是你们傻逼，我说你们不把前几个月多扣的钱补回来，我一直投诉……最后给我退了几个月多扣的钱……但是你要是没发现的话、这算不算诈骗呢？
优哥老杜
移动经常乱扣费，告诉你一个办法，每月除了月租外，不要留超过15元在卡里，一扣就会有信息提醒你，话费低于10元，让你充话费。你话费多，他扣了是不会发信息告诉你的。你打人工客服，让她查有什么套餐先，如果有，不是自己开通的，就找他，让他返还。他要不返回，挂电话后有一个评论，你就回非常不满意，会有人主动找你，问你原因，你就告诉他，还不返还，你就一天打三次人工客服反应问题
菜鸟语林
我不知道为什么这么多人说移动的问题，也许我在北京，移动不敢乱来。
我前年就换了8元套餐，然后再买5元5G的流量包，足够自己用了。给家人也都改成了8元，不过他们都是10元10g的流量包。通话需求大的，再买语音的加油包，150分钟20，200分钟30的。
我妈的手机基本不开机，只有出门买菜时才开。但开机时总会先去跑点流量，每次不多也就是几K几十K，然后再去走Wi-Fi。但她还是以前的5元家园卡，被我查账发现了，累计扣了7、8块钱吧。于是赶紧替她做签到，这点移动很好，签5次就有160M流量，对于她一个月也用不了10M的流量人来说很好。
防止移动改套餐，很容易。第一凡事打来电话说各种优惠的都是有先决条件的，一律不答应，最多记住优惠名字自己上网查清楚再说；第二，经常性上午查查套餐情况以及已定业务，看看有什么临时免费的到期日是什么（有的话提前取消）。
如果你自己不查帐又乱答应的，那赖谁啊？毕竟除了你以外，谁也没义务帮你做管理。
加个5元5G/月流量的图，省的总有人怀疑。现在5元很难有了，10元10G也少了，20元20G的还能看到。
IT的老司机
今年六月、移动扣了我流量费（我不用流量上网）近五十、打10086投诉后据理力争、移动退回所扣之费用。九月份又扣我流量费十几元、钱虽不多但令人厌恶！又投诉至10086。但这回人家说啥不给退并且口气蛮强硬，遂投诉到工信部、次日、移动客服人员以春天般的热情打电话道歉并退款、要求其发短信给我道歉他们也照做了。
宝木901
我的也是移动从去年开始不知什么时候给我开通了些咪咕视频，咪咕音乐还有咪咕阅读到今年5月我无意中查了下每个月都扣三十左右差不多能查询起加起来三百多吧，我就打了移动10086投诉，骂了客服一顿他把那300多退回给我了，然后以为没事了，结果他妈的十月份又查了一下，又有将近100多，又是那个什么咪咕视频那些东西，然后我又打投诉电话，嗯，他又把那90多退给我了诶，移动公司简直就是一个骗子公司。
手机用户3890098364
我也是无语了！都碰到过！上回能到生气，我给他们说我觉着现在我的流量用不了！电话又不多！你别给我能什么78的了！给我该个18或者28的都行！结果那边就没在落落说要是该你的上营业厅！我说那给我打电话有什么用，光往高的该低的还的自己跑啊！等我在想说那边就吧电话挂了
一个人的安静☜♚峰
本月发生的事，我是2016年办的18元套餐“送100流量+50分免费电话”，上半年有次交话，营业员告诉我说“流量不够可以改30分钟免费电话+送400个流”，10月份信了她，11月份执行，我11月4号查话费已用了8.37，到8号已用了21.09。我是么样用的呢？这个坑不小，是移动逼我找其它运营商的，做笼子害我这个70岁的老人。
本人喜点优默
移动玩人的方法太多了，我12月份14天1个G没用完用到26天时还2个多G，刚到3个G时就给你现速了，28时给来个信息告诉你流量没了，等你刚反应过来时，就抄了00，5了，没办法买10流量包吧，完了又扣你10多元抄流量钱，大家看移它奶奶的，套路多不多，我现在在外省，等回家把我全家移动号转走，.这是都好几次了，
起啥名那
拨打10086让他给你改回来，今年上半年的时候我发现我儿子的月租费突然多了好多，我当时也怀疑是移动公司私自修改的套餐，后来我打了他们的客服电话，一开始他们还不太愿意承认，后来我说这是孩子的电话，要办理业务也是家长去给办理的，但我们没记得去办过这个业务，再说了孩子平时也不拿手机上学，怎么会去修改套餐呢？后来移动客服的就说那我给你改回来吧，我说那那三个月多扣的费用呢，她又说我给你返回到话费里面吧，我说好的，就这样过了两天套餐也改了，话费也退了，我觉得他们就是故意的，应该打电话找他们的，你不找他们就会当做没发生过
