“金久業主需要買菜的，請寫好清單發給我，我們物業會安排人員幫你們統一採購。”“我需要一些蔬菜，米能買一些麼。”……這些天，金久城市花園業主群每天有人會發送“代購”信息，業主們根據自身需求發送購物清單。
發這條信息的正是金久城市花園的物業經理徐亞平，除了每日配合崗亭出入登記工作外，她還有“第二職業”跑腿代購。每天早上，她都會抽出時間，將前一天收到的清單彙總到本子上，然後自駕車去超市替業主代購需要物品。“昨天共收到了8戶居民的清單，現在處於特殊時期，我們當跑腿主要還是方便居民，讓他們能安心宅家裡。”2月7日上午10點，拿上清單，徐亞平喊上同事王關群一同出發。
洋蔥2個、花菜1個、土豆3個……照著清單上記錄的物品，他們倆經過仔細挑選才放入購物車中，經過2小時選購，徐亞平將物品帶回小區。採購回來的物品，有些會放在門衛，等待居民自取，有些年紀大的， 或者出門不方便的，她都會一一送上門。
“真的太暖心了，昨晚我說家裡缺米，他們今天一早就上門問我需不要代購米，不僅給我買來，還送上了門。”下午1點30分，看到剛送上門的一袋大米，家住12幢3單元的章大伯不停地誇讚，他說，他和老伴年紀大了，疫情期間能不出門就不會出門，沒想物業推出了“跑腿”服務，及時解決了他們的日常所需。
物業提供的暖心服務，更得到了居民們的一致肯定。“金久物業真的很贊，在這個特殊時期，幫我們去超市買菜、生活用品，非常感謝他們。”“太感謝了，他們冒著感染的風險奔去大潤發排隊購買各種生活必需品”……在業主微信群裡，每天都會收到居民誇讚的信息，不少業主還提出志願來物業幫忙，他們還給工作人員送吃的，送防護用品。
“小區業主那麼多，肯定有行動不便或者情況特殊無法出門的，我們推出跑腿服務，主要還是為了讓居民能安心在家，安全度過這段非常時期。”徐亞平說，他們也將不斷加強服務，及時解決難題，大家一起齊心協力對抗疫情。
記者：葉晶
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