直播卖车,线上服务,捐款捐物…… 疫情催生车企新门路,自主品牌纷纷转行产口罩

□大河报·大河客户端记者 耿子腾


沃尔沃汽车

启动多项经销商关怀政策

2月2日,沃尔沃汽车宣布,在面对新冠疫情的严峻形势下,启动了多项经销商关怀政策。其中包括,为降低突发疫情给经销商在经营上带来的压力,沃尔沃汽车决定放宽业绩考核,并且不设定2月销售目标。同时,考虑到经销商人员的收入可能因为疫情受到影响,为减轻经销商财务压力,沃尔沃也将直接为销售人员提供总额超千万人民币的人员补贴。除此之外,沃尔沃还将提供诸多业务项目专项支持政策。

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一汽-大众奥迪

制定“新型冠状病毒疫情应对预案”

2月4日,一汽-大众奥迪品牌表示,面对当前出现的员工不能正常复工,经营店不能按期开业,客流急剧减少,奥迪销售事业部也在积极行动,第一时间组织区域全面了解经销商复工状况及所需支持的情况,第一时间组织事业部各部门紧急研讨应对措施,制定了“新型冠状病毒疫情应对预案”,从商务政策、创新现场考核尝试、经销商疫情防控运营指导、人员保留、疫情支持等角度制定高效渠道应对支持措施,减少经销商的担忧,减轻经销商的负担,同时,积极协调物流、生产排产等相关部门,尽最大可能满足经销商的需求.


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并且一汽奥迪正在考虑调整2月份的考核指标,不过原则是决不让经销商亏损。据最近的信息,奥迪诸多销售店已经取消了2月的指标考核。而且,近日奥迪给经销商发了一封信,表明了支撑奥迪厂方经销商的态度,这也让经销商吃了定心丸。

北京现代

补贴经销商资金利息

2月4日,北京现代宣布将取消2月经销商采购完成率考核,经销商可根据自身需求灵活调整采购量,调整好库存结构。考虑到疫情期经销商的资金压力,北京现代还将对经销商提供到期汇票过桥资金支援,对资金利息进行部分补贴,以缓解经销商短期内资金周转的困难。

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东风日产

四大行动、十项举措

日前,东风日产联合全国专营店针对疫情防控推出“4大行动 10项举措”。除了保证专营店全员的健康安全、营业区域的安全外,东风日产提供24小时救援服务、预约延时服务、30公里半径内提供维修保养上门取送车服务、车辆续保等问题可在线服务解决;而对于想要购车的用户,东风日产还提供线上选车、看车、在线金融申请及审批服务;部分城市专营店还提供10公里范围内上门接送试驾服务。

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而在自主车企方面,一汽奔腾亦提供了对经销商“一减负二支持三保障六项政策”和用户“两净两时挚心关怀四项服务”的举措,销售指标方面,一汽奔腾做了大幅降低,“以保证经销商运营状态为原则,全面取消激励政策前提条件及目标考核,所有政策激励均按最高档给与,为经销商减负,保障经销商利益的最大化。”广汽传祺也取消了经销商的提车任务,并且针对经销商的库存融资提供30天免息期,针对还款到期需赎证的车辆协助与金融机构的专项处理,力求保障经销商资金的周转。

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广汽传祺

4项支持+4大关爱+12大举措

面对疫情的影响,广汽传祺在2月初便及时推出针对客户的“4大关爱、12大举措“以及针对经销商的“四大举措”,以迅捷的实际行动守护每一位用户和每一位伙伴。广汽传祺也是首个直接支持资金(总计1100万元)给到特约店进行专项疫情防范、确保安全营业的汽车品牌。

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三项承诺八大保障,

东风悦达起亚让用户经销商安心

如今,做好疫情防控时期的各项工作已成为检验各个企业责任担当的“试金石”。如何更好地服务用户,如何与经销商共克时艰成为东风悦达起亚密切关注的议题。

2月3日,东风悦达起亚为了应对疫情防控期间用户不便出门的情况,推出“三项承诺,九项行动”,全面解决用户用车购车后顾之忧。

首先是安全承诺:保证店内通风消毒,保证员工身体健康,保证服务专员及时提供服务。

其次是优惠承诺:为了让更多用户享受到包牌价政策,全新一代傲跑和全新一代K3的包牌价政策将延续到2020年3月31日。

再次是省心承诺:用户可以通过线上进行VR看车,还原实景宣传体验;可以通过东风悦达起亚天猫旗舰店实现足不出户线上购车;享受免费车内消毒除菌、免费提供上门取送车辆、免费上门续保等服务。

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2月5日,东风悦达起亚紧接着又推出“八大保障”,给经销商送去“定心丸”。取消指标,保障需求;取消捆绑,保障运营;取消考核,保障稳定;强化融资,保障资金;加快结算,保障周转;调整市场费用使用规则,保障宣传;追加支援,保障安全;驰援物资,保障救济。这八大举措,从取消捆绑减负,到取消考核降压;从防护物资的援助,到切实的金融支持,东风悦达起亚用实实在在的措施为经销商解决燃眉之急。

吉利汽车

2亿+3.7亿

作为中国汽车品牌的领导者——吉利汽车可谓慷慨万分,除了1月28日携手李书福公益基金会设立2亿元人民币新型肺炎疫情防控专项基金外,吉利控股集团决定由吉利汽车先期投入3.7亿元人民币,启动具备病毒防范功能的“全方位健康汽车”的研发工作,成为了车企防疫、抗疫的引领者。

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特别值得一提的是,“全方位健康汽车”将有别于专业的医用防护用车,主要面向普通消费者。这也是吉利汽车首创“安全识别圈”“汽车生态净化舱”等人性化技术之后的又一全新研发方向,也标志着吉利汽车在健康安全产品领域发展的全新里程碑。

长安欧尚汽车

在线响应+上门服务

此次防疫的最直接的举措,必然是少接触。近日,天猫超市、生鲜外送等均推出了无接触、少接触配送服务,深受用户好评。为了达到“少接触、共防疫”的目标,长安欧尚汽车也推出了相似举措——“好车线上订,安全送上门”的7×24小时在线服务响应。

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用户通过登录欧尚Style即可全时满足VR全景看车,在线预约上门试驾;线上一键订购;在线用车服务;专业上门保养、维修等整套用车服务。

领克汽车

三大服务同步上线

即日起,领克汽车将为用户提供在线实景看车,并可预约上门试驾和服务;到店用户也能在安全健康的营业范围内,安心看车、选车;此外,领克汽车还将提供24小时救援服务,并提供上门取送车服务,到店保养维修车辆均进行消毒处理再交付。

长城汽车

三减三赋爱先行

长城汽车更贴心,2月6号的一封《致哈弗经销商伙伴》的信中写到:疫情无情人有情,三减三赋爱先行,厂商齐心手挽紧,寒冬终过春自迎。并从即日起推出“三减三赋”政策,通过考核减负、财务减负和金融减负,尽可能减轻疫情期间所有经销商的经营压力,同时,以多种方式赋能营销、赋能一线团队,与经销商伙伴风雨共舟、同心克难,将保障落实到每个人。据悉,这是自疫情发生以来,长城汽车向疫区捐赠500万元人民币和价值115万元10辆长城炮皮卡,以及设立2000万元用户关爱基金后,再次启动的第三波抗疫支援项目。

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一汽奔腾

六大政策+四项服务

为解决疫情期间出行不便及防控需求增加的问题,一汽奔腾及时推出了经销商“一减负二支持三保障六项政策”和用户“两净两时挚心关怀四项服务”的举措,以实际行动为抗疫防疫工作保驾护航。

上汽荣威和名爵

双重关爱一波波

继倡议220万车友一致行动、6小时紧急征调防疫车交付郑州疾控中心、支持滴滴组建医护保障车队、上线五大在线暖心服务、联合经销商捐款捐物后,上汽荣威战疫行动再升级,近日,为了减轻疫情对经销商的影响,保障用户在特殊时期的选车购车、售后服务质量,上汽荣威围绕销售运营、售后服务,推出“双重减压、双重支持、双重关怀”六大举措,全力支持旗下经销商共渡难关,并提升用户服务体验,积极履行企业社会责任。

日前,名爵也启动了三大暖心关爱、六重用心关怀、全面贴心关照,为经销商伙伴减压、减负、“强根健骨”,为全球用户带来更多健康、安全的产品和服务!

BEIJING®

五大措施守护网约车出行

和其他品牌有些不同,北汽主要面向网约车司机群体。为确保这些奋战在出行保障一线的工作人员,BEIJING®品牌联合滴滴、首汽推出五项防疫措施,包括全员戴口罩、拒载不戴口罩乘客;消毒双手;全员每8小时自测1次体温;每4小时对全车消毒1次;对乘客上车自身发热状况、武汉暴露史、感染接触史进行申明。

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宝马BMW

掌上办公+延保服务

在抗击疫情的关键时,宝马坚持以人为本,安全第一,关爱至上。动员全体员工和经销商合作伙伴,积极应对疫情挑战,并针对经销商推出的“BMW经销商掌上办公”应用软件。在客户方面,宝马针对疫情期间的车辆推出“BMW/MINI延长保修服务”“BMW/MINI长悦保养回馈计划机油包”“BMW/MINI 长悦保养套餐”,有效期均延长至2020年3月31日。对于确实需要进行保养和保修服务的客户,宝马将提供免费上门取送车服务。

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星途

5大“星”动计划

即日起,星途与全国星途体验中心将为用户提供“安心看车”“放心展厅”“贴心试驾”“省心购车”和“暖心关怀”5大走心服务。每日为车主进行车辆消毒,提供24小时救援服务,20公里以内上门保养/取送车及线上续保服务,无法进站保养可延期三个月,进站保养可享受车辆免费消毒一次。此外,购车可享受0首付,至高24期0利息的金融优惠;置换购车享最高6000元补贴;发动机延保、购指定车型享车险补贴等。

比亚迪

着手防护物资制造

此前,比亚迪捐款1000万元,并追加捐赠100多万元紧急医疗物资;在经销商方面,近日比亚迪汽车在第一时间对全国商家通知发布了《比亚迪汽车品牌致全体经销商伙伴的一封信》,在防疫特殊时期对全国经销商给予的支持和指导;在售前环节,比亚迪全国经销商WES一季度1-2月份免考核,取消服务质量考核或复检延期等。当前疫情防控进入关键期,面对医疗防护物资严重短缺的局面,比亚迪迅速集智聚力,调配资源,着手防护物资生产设备的设计和制造,援产口罩和消毒液,以满足当前对防护物资的迫切需求。

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口罩和消毒液预计将在2月17日前后量产出货(口罩产能本月底可达500万只/天,消毒液产能5万瓶/天),直至疫情缓解和消除。

上汽通用五菱

转产造口罩

受新型冠状病毒肺炎疫情的持续影响,导致口罩、防护服和消毒产品等主要“抗疫”装备成为当前最为缺乏的物资,为解决“一物难求”等情况。日前,上汽通用五菱将用实际行动助力疫情防控阻击战,通过改建生产线的方式转产口罩,日产能可达170万个。

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2月6日,五菱汽车通过官方微信公众号发布消息称, 在广西区、柳州市政府的大力支持下,上汽通用五菱联合供应商通过改建生产线的方式转产口罩,用实际行动助力疫情防控阻击战。

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按照项目建设计划,无尘车间由广西建工集团负责改建,将于本月内建成投入使用。新的口罩生产线共设置14条,其中4条为N95口罩生产线、10条为一般医用防护口罩生产线,日生产量预计达到170万个以上。

广汽集团正研究打造口罩生产线

目前,广汽集团也在全力以赴调动资源紧急论证和研究,争取早日落实。2月6日,广汽集团党委书记、董事长曾庆洪,带领广汽部件党委书记、董事长李进,党委副书记、总经理龚翰清一行赴东莞口罩生产设备制造商快裕达调研,了解口罩生产设备的制造、组装和调试技术,研究新建口罩生产线的技术可行性。

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为尽快掌握防护口罩生产设备成型、焊接以及机械、电气等相关技术和生产流程,2月7日,广汽部件技术中心已派出多名党员员工赴快裕达公司参加为期15天的学习。

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