当前，疫情防控正处于关键时期。
人社部门知您所盼，急您所想，
出台一系列防疫便民服务政策措施。
以“四个保障”织牢社会保险安全网，
有力维护参保人的合法权益，
助力打赢疫情防控阻击战。
保障待遇及时发放
1
确保各项待遇按时足额发放。在疫情期间，通过数据比对、手机APP、微信小程序等方式开展养老、工伤、失业保险待遇领取资格认证，没有按时认证的人员，不暂停待遇发放。通过网站、微信公众号等宣传养老金发放消息，提倡网上查询信息，呼吁职工不出门不聚集。截至2月11日，共提前发放24.57万名企业退休职工5.9亿元养老金、提前发放3128名失业人员503万元失业保险金。
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保障一线人员权益
2
本次疫情中对相关应急处置人员因履行工作职责、对用人单位指派到湖北省武汉市出差和工作的职工，感染新冠病毒肺炎或因感染新冠病毒肺炎死亡的，依法认定为工伤，一切费用由工伤基金负担(含遗属抚养救济等费用)，解决广大疫情防控一线工作人员的后顾之忧。开辟工伤认定绿色通道，如因疫情影响无法及时提供部分申报材料的，由用人单位承诺后可“容缺后补”。
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保障申办期限延续
3
对受疫情影响不能按时缴纳企业职工养老保险、医疗保险（含生育保险）、失业保险、工伤保险的企业，允许延期至疫情解除后三个月内补办补缴；补办补缴社会保险费用免收滞纳金，相关待遇正常享受，不影响参保个人权益记录。
延长医保生育保险待遇的申报时限，2019年发生的符合规定的医疗保险和生育保险费用，尚未申报待遇的，待遇的申报时限由原来的一年延长至两年。延长部分特殊人员的门诊特定病种有效期，2020年2-6月期间门诊特定病种备案有效期满的参保人，医保系统自动将其门诊特定病种有效期顺延半年。
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保障便民服务到位
4
全市社保服务大厅2月3日恢复对外服务，同时全面推行社保业务网上、传真等"不见面"服务。参保单位及个人可通过互联网、手机APP等途径在线办理，开通医保、生育业务公用邮箱,公布传真电话，启用工伤保险系统预受理功能，为节后的网上预申报、网上（传真）备案做好准备工作，最大程度降低人员流动聚集，阻断疫情传播。自2月3日以来，全市社保业务网办量合计949笔。
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