無論是孩子還是大人，我們每天都要做的事就是：說話與溝通。人是群居動物，不可能完全孤立存在於這個世界。
那麼，我們為什麼需要說話，需要溝通呢？溝通專家阿德勒和北肯塔基大學教授普羅科特，在合著的《溝通的藝術》一書中給出了答案。
我們之所以離不開溝通，是因為存在著三種需要：
▼生理需求：簡單說，我們不與人溝通，生理上會感到孤獨苦悶；
▼認同需求：人都需要一種價值感，需要通過別人的認可提升自我認同，知道自己是誰。
▼社交需求：我們需要感情、需要友誼，需要與人交往。
而語言是溝通的媒介，在與人溝通中，語言產生的威力是巨大的。特別是對孩子來說，語言甚至影響他從孩提到成人。語言能擊垮也能成就一個孩子。
01、 語言對一個人的影響從嬰兒時期就開始了
我們知道，從嬰兒呱呱墜地開始，雖然他聽不懂大人說的話，但是父母依然每天跟嬰兒說話。漸漸地，孩子在這種語言環境中，學會了使用語言，學會了用語言與他人進行溝通。
你想過沒有，如果一個嬰兒，從沒有人對他說話，他會怎麼樣呢？
《溝通的藝術》裡提到了德國皇帝腓特列二世曾做過的一個殘忍實驗——
他命令保姆和護士不準對嬰孩說話，無論是在餵養、照顧、幫嬰孩洗澡的時候都是閉口不開。因為他就想知道，在沒有人跟嬰兒接觸之前，嬰兒會先開口說哪一種語言。是古老的希伯來語？還是希臘語？還是他們親生父母說的語言？
結果呢？經過一段時間實驗之後，那些嬰兒沒有開口說任何一種語言，因為他們都死了。
缺乏養育者的擁抱、慈愛的臉孔、深情的言語，他們根本無法存活。
這樣的故事令人震驚！原來語言的有無甚至還會危及生命。可見語言在嬰兒時期就開始對人產生巨大的影響。
“阿韋龍的野孩子”也是一個例子。那個法國某村落的一個小男孩，他從出生就沒與人類接觸過，說過話。結果他的言行舉止完全不像人，也不會說話，只會發出奇特的叫聲。
所以，哪怕是面對嬰兒，我們也要多跟他說說話，多擁抱他，多跟他有愛地互動。哪怕嬰兒聽不懂話，但是他需要一個有聲、有交流的世界。
2、孩子聽到負面的話會產生消極影響，聽到正面的話會產生積極影響
語言是有“輻射性”的，有時間的延伸性的。可能我們小時候聽到的一句話，過了很多年，甚至一輩子都忘不了。那些話都在影響著自己。
作為《溝通的藝術》作者之一的普羅科特教授，帶過一個女學生，她長得很漂亮，漂亮到足以上雜誌封面的那種。很多也都誇她漂亮，但是她始終不承認也不相信這點，她給自己的評價是“普通的”“無吸引力的”。為什麼會這樣呢？
原來，那個女生很小的時候，因為牙齒不整齊，她戴了幾年的牙套矯正牙齒。朋友們也因為取笑她，叫她難看的“金屬嘴巴”。
如今，雖然女生的牙套已摘掉多年，但是她仍然忘不了曾經朋友們對她說的那些話。也一直認為自己不漂亮。把別人的讚美話當成一種安慰話。
說起來這個女生也是可憐，她一直活在童年裡別人對她說的那幾句話裡，無法自拔。
當然，語言具有兩面性，一面負面，一面正面。積極的話語則能給孩子帶來向上的動力。最經典就是羅森塔爾和雅各布森的“課堂中的皮格馬利翁效應” ——
研究者做了這樣一個實驗：研究者在某個小學挑出了部分學生，並告訴老師他們學校裡的這20%的學生，在智力上顯示出了不平凡的潛能。
這20%的學生受到了老師的格外關注和積極的鼓勵，他們更加努力學習。而事實上這些學生是私底下隨機挑出來的，與其他學生無異。
結果八個月後再次檢測發現，這20%被評判為“不平凡的”的學生比其他學生，在IQ測試中取得了明顯高得多的分數。
社會學家用“鏡像”來隱喻這種“反映評價”。也就是說別人的話和評價，像鏡子一樣，透過那些語言，孩子來了解並判斷自己。
03、語言溝通，影響著一個人從孩子到成人的方方面面
- 影響交際
想必我們小的時候有過這種體會，如果某個人跟同學沒有搞好關係，不擅長交往的話，會有個別帶頭的同學，就攛掇著其他同學說“咱們都別跟他（她）玩……”結果很多人都不理他，他就被同學們孤立了，陷入“交際牢籠”。
- 影響心情
研究發現，良好的人際溝通與快樂之間具有很緊密的聯繫。
在一份超過200名大學生參與的調研中，研究人員發現：最快樂的那10%的學生，都認為自己擁有豐富的社交生活。
這不難理解，會說話，善於溝通和交際的人，自然朋友多，快樂也多。
- 影響健康
醫學研究人員做了一份包含了近150項研究、超過30萬人參與的綜合分析顯示：那些與家人、朋友、有著密切聯繫的人，他們的壽命要比社會孤立者平均長3.7年。
而相比擁有活躍社交網絡的人，社交孤立者罹患感冒的概率要高4倍。
專家提醒，一個人一天僅需短短十分鐘的交往，就能改善記憶力，增強智力功能。與他人交談還可以減少孤獨感與之而來的疾病。
語言溝通對一個人的影響是深遠而全面的。良好的溝通能讓孩子的身心得到更健康的發展。
04、溝通是門藝術，傳授孩子運用語言溝通的3個有效技巧
（1）強化“自我概念”
孩子更容易受到他人語言的影響，是太在意別人的評價，被他人的話左右。與小夥伴交際中，怎樣減少這種負面語言對自己的影響呢？
《溝通的藝術》給出了一個有效的方法，就是“強化自我概念”。具體這樣強化：
▼對自己有真實的認知。要知道有些人就是糟糕的評論者，不用太當回事。而自己知道自己是什麼樣的人就行。定期確認自己的長處，正確看待自身的優點和長處。接受他人積極而正確的評判，篩選掉負面的評價信息。
▼有切合實際的期望。對自己不追求完美，對自己抱有合理的期望和要求，不過多與人比較而自慚形穢。
▼有改變的意願。針對別人指出的建設性的意見，抱著積極的心態去改變，讓自己變得更好。
有改變的技巧。只有想改變的心是不夠的，還要有改變的技巧。比如從書本中學習經驗；向家長或老師請教等等。
（2）識別併合理表達自己的“情緒語言”
孩子在與人交往與溝通過程中，如果溝通不暢或遇到阻礙時，有的孩子會鬧情緒甚至大發脾氣；而有的孩子則喜歡悶在心裡不說出來。這兩種情緒語言的表達方式都不好。
有研究表明：適當地表達情緒，更有價值。懂得如何表達情緒語言的人，要比不知如何表達的人健康很多。
因此要引導孩子識別併合理表達自己的“情緒語言”。下面是《溝通的藝術》中列舉的一張“情緒名稱圖表”，可以和孩子一起識別，並鼓勵孩子在不同的情緒下，用對應的情緒語言來表達自己的心理感受。
管理好自己的“情緒語言”，能較快讓自己從不良情緒中走出來，使溝通更順暢。
（3）提醒孩子懂得傾聽
溝通不是單方面的，起碼是雙方溝通，或是多方溝通。這就要求我們不但要說，還要去聽。
一份針對大學生的調查研究表明，在他們的溝通時間分配上，大約有——
▼11%的時間花在書寫上；
▼16%的時間花在說話上；
▼17%的時間花在閱讀上；
▼但有超過25%的時間花在傾聽上。
傾聽和說話，同樣重要。會用嘴巴，也要會用耳朵。
溝通是項技術，更是一門藝術。這一點，《溝通的藝術》向我們詮釋得淋漓盡致。其實不光是孩子，就是我們大人每天也在演練溝通技能。只不過孩子在生活經驗和語言表達上，需要提升的空間更大，需要學習的也更多。
語言溝通真的是影響一個人從小到大的重要事兒。我們一生都在使用語言，都在與人溝通。與同伴朋友的橫向溝通；與師長領導的縱向溝通，甚至與自己的心靈溝通。
更恰當地運用語言，更技巧地進行溝通，讓生活變得更美好，更藝術。
作者簡介：胡蝶，紙媒刊物專欄作者，新媒體平臺邀約作者。歡迎關注“胡蝶育兒園”，為你分享實用育兒知識，推薦優質童書。喜歡這篇文章請點贊、轉發、收藏備用哦。
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