随着新冠肺炎疫情防控工作逐渐推进，中国医科大学附属第一医院不断推进“以病人为中心”服务理念，为了降低疫情传播风险，积极落实“互联网+”医疗健康政策，创新服务模式、丰富服务手段，迅速组织开展智慧医院互联网医院大型免费义诊活动，将优质资源线上下沉，把国家便民惠民措施落到实处，积极回应百姓关切问题。
据中国医大一院智慧医院部主任宫大鑫介绍，此次疫情防控期间，医院专家组成员全体上线智慧医院互联网平台，每日排班上线解答百姓问题。专家充分利用会诊间歇等碎片化时间，尽力解答群众关于发热相关问题。专家线上答疑，一方面可以减少无流行病学史的轻症发热患者到急诊就诊给医院带来的压力，另一方面也便于掌握发热患者的信息。武汉回辽人员在家隔离需要咨询也有处可询问，减少与其密切接触的家属四处奔走咨询，减低传播风险。
医院除了上线免费抗冠义诊专区外，还上线了智能新冠状病毒肺炎筛查程序和免费心理咨询，包括疫情动态，健康科普等内容，以满足不同层次群众更多健康需求。近期，为了响应沈阳市卫健委医院门诊停诊的号召，又上线了免费慢病复诊专区。1月28日至2月11日，智慧医院系统总访问量近130万人次，上线医生200余人，涵盖20个科室，接诊近千人，筛选出可疑咨询者11人。专家们线上指导患者科学和安全就近就医，减少可能的传染源扩散，和左手医生合作开发的智能新冠状病毒肺炎筛选程序为3352名群众提供智能服务，指导群众安全隔离和安全就医。
宫主任表示，为了满足群众日益增长的咨询需求，医院正组织培训更多医生加入免费义诊活动中，近期计划开通线上直播，让“救死扶伤”的红医大爱精神通过新媒体的形式传播更广、更远。
信源：二三里
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