去年，柏林地铁由于各类事故总共出动了941名警察和急诊医生。
地铁临时停车的原因有很多：受伤或生病的乘客，乘客之间的纠纷，蓄意搞破坏的肇事者，暴徒，以及在站台上发生事故的人。
结果，所有受影响的列车晚点了一共5639分钟，其中包括2594列班车。参议院表示，去年，由于交通拥堵，总共有将近3000趟班车被取消，这些班车的总距离至少达到16559公里。
紧急呼叫电话能直接与消防队和警察取得联系， 任何在火车上拉警报手柄的人都能与列车驾驶员连接。
2019年柏林警察局接到了来自地铁站总共16660次紧急电话，大多数紧急电话对列车的行车时间表没有影响。
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