“老李你好，今天感覺怎麼樣？測體溫了嗎，有沒有發燒、咳嗽等症狀？”新冠肺炎疫情阻擊戰打響以來，每天早上一上班，鳳縣醫院大夫趙志華就會打開雲醫生遠程視頻會診系統，對縣上重點監測的武漢回鳳人員逐一進行日常監測記錄。在詢問醫學觀察對象基本情況的同時，還會順便對其進行健康生活指導和心理疏導。
這個“雲醫生”，是大家對鳳縣遠程診療系統的簡稱。近年來，鳳縣衛健系統全力打造縣鎮村遠程診療平臺，由縣級設立基礎診斷平臺和專科會診平臺，建設遠程“雲”，貯存交換數據，在鎮衛生院、村衛生室和居民個人設立服務端，形成“一雲三端”服務平臺，推動醫療信息互聯互通。醫務人員可通過健康管家信息系統，開展在線幫扶診療、隨訪、宣教及指導;群眾可通過“健康管家”手機APP進行線上諮詢診療，足不出戶就可享受省市縣醫院專家的診療服務。
“有了這個雲醫生，大大降低了疫情防控期間醫務人員的工作量和接觸感染的風險！”鳳縣醫院院長劉軍輝告訴筆者，小小云醫生在醫療救治組發揮了大作用，自疫情防控工作開展以來，縣醫院利用“雲醫生”系統，向全縣117個醫療機構和750名醫務人員開展了多輪次全員培訓，既避免了人員聚集，又提高了培訓效率，通過培訓，尤其是讓鎮村的醫療工作者掌握了疫情防控基本常識，提高了自我保護意識。除此以外，通過“雲醫生”系統為全縣居家醫學觀察對象開展遠程健康指導和防護知識培訓190人次，既規範了隔離措施，又降低了醫護人員的感染風險。
據瞭解，鳳縣還充分發揮雲醫生直觀、便捷、高效的優勢，在縣級定點醫院開通了“健康管家”免費問診服務，對鎮村醫療機構接診的發熱病人線上會診24人次,提高了篩查效率，緩解了定點醫院接診壓力。另外，醫療救治組還通過雲醫生面向全縣居家隔離人員開通免費諮詢指導服務，為湖北和武漢返鄉人員開展心理疏導，有效化解了隔離對象的緊張焦慮恐慌情緒。
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