疫情防控階段，不少線下的汽車經銷商都停止了營業，各大汽車廠商也開始將注意力集中到線上看車平臺的開發和運營上。很多品牌在第一時間就推出了在線看車服務，那麼這些線上展廳的體驗到底如何呢？
根據近期獲得的消息，截至目前有9個品牌在疫情期間開通了線上看車平臺，並以此作為宣傳點，品牌類型涵蓋了中國品牌、合資品牌和豪華品牌，下面我們就來看看同樣是線上看車，它們之間到底有什麼區別。
星途線上智能展廳
星途是武漢疫情發生後，較早推出在線看車的品牌。其宣稱通過線上智能展廳，在家即可看車、選車。同時還將提供專人服務，星途顧問可進行一對一諮詢服務。此外，廠商還可提供上門購車服務，並代辦所有購車手續，客戶可選擇指定地點進行交付，並對新車消毒。
星途提供的看車平臺為PC端網頁版。其中TX/TXL車型支持360°觀車，過程中可以切換車身顏色，也提供了360°內飾，遺憾的是LX車型暫不支持360°觀車。
其他功能方面，通過該網站您可以預約試駕、計算金融服務方案，但並不能實現在線訂車。
捷途智慧展廳小程序、捷途官方網站
捷途也在第一時間推出了自己的智慧展廳微信小程序，並在PC端官網上提供了看車服務，實現足不出戶線上購車。
微信小程序目前只支持圖片看車，不支持360°看車。功能方面支持車輛介紹、車輛問題、試乘試駕預約、詢問低價和4S店推薦。
相比之下PC端官方網站的功能更豐富一些，目前提供99元訂金（可退）抵1000元購車款的活動，並可在官網預約試駕。
針對X95、X90、X70 Coupe、X70S支持360°觀車，過程中可以切換顏色，還提供了360°內飾觀看。
凱翼官方網站
凱翼汽車在疫情期間提供了PC端網上展廳在線體驗，讓消費者足不出戶儘可盡情看車、選車、購車；並針對購車用戶提供新車消毒，車況檢查、交車準備、業務代辦等服務。
看車方式上，凱翼X3、X5、E3支持360°觀車，其間可換顏色查看；X3、E3支持360°內飾查看。網站還提供了預約試駕、查詢經銷商、計算購車費用、諮詢在線客服等功能，您還可以在線支付訂金（2000元）訂車。
一汽豐田數字展廳
一汽豐田為方便用戶購車，推出了線上（數字）展廳，用戶可以享受預約上門試駕、金融/保險線上辦理、上門交付新車等服務。
這個PC端數字展廳的功能十分強大，提供了一個VR全景展廳。全系車型支持360°觀車，外觀內飾均可更換顏色，室內室外場景任選，白天、黑夜場景任選，車輛輪圈更換、配置更換、燈組開閉都是實時顯示，還能顯示車身參數。
功能方面此網站可在線預約試駕、預約諮詢、查詢經銷商、查詢優惠政策、計算購車費用，功能全面。
比亞迪e購平臺
疫情期間，比亞迪的所有車型和最新優惠都可通過e購平臺在線查詢，助消費者足不出戶，輕鬆完成選購。此外比亞迪還提供預約專享行動：為消費者選擇專屬時段，預約到店看車，專享專人服務。
比亞迪e購平臺可在線訂車（訂金500元），但不支持360°外觀、內飾觀車，車型靜態圖片展示可更換顏色。功能方面，該網站可查詢經銷商、預約到店體驗、查詢優惠、金融服務、置換服務信息。
長安線上智能展廳
疫情期間，長安汽車官方提供線上智能展廳，不出家門，一部手機，看遍所有車型；專人服務，銷售顧問一對一專屬諮詢服務，閃電回覆，實時交流。400長安服務號等在線平臺線上諮詢30分鐘內必須反饋。
長安線上展廳支持PC端網頁版、WAP端網頁版，不提供360°外觀、內飾觀車，但車型圖片展示可換顏色，功能上可查詢經銷商、預約到店體驗、查詢金融服務信息。整體表現與比亞迪e購平臺類似，缺乏亮點。
領克線上展廳
領克針對看車用戶，上線了線上展廳，並可預約上門試駕和服務。領克將為所有員工建立健康檢測臺賬，員工上崗服務時佩戴口罩、手套並定時更換，所有服務區域每天不低於兩次消毒，展車、試駕車、維修救援車保持相應次數的消毒。
遺憾的是，實際體驗之後，領克的官方網站是bug最多的，不僅車輛配置器無法正常啟動，“立即預定”按鍵也失靈了。此外它也不支持360°觀車，僅提供圖片文字信息。功能方面該網站可查詢經銷商，預約試乘試駕，提供在線客服。表現差強人意。
新寶駿“BAOJUN”APP
新寶駿開通VR/AR等多種線上智能展廳看車渠道，讓用戶足不出戶即可直播全方位賞車。用戶可通過BAOJUN APP以及京東、蘇寧、天貓新寶駿線上商城等多種線上下訂渠道，享受線上預訂的多重福利與服務。
我們體驗了新寶駿iOS版APP，在APP中，新寶駿全系均可360°觀車，但不支持換顏色。RM-5、RS-3不支持內飾環看，RS-5支持AR看車，但iPhone不支持，所有車型均在線提供簡易操作手冊和完整用戶手冊。
功能方面，“BAOJUN”APP提供官方車型顧問、智能客服和線上預約試駕。您也可以支付500元訂金在線配置、訂車。
梅賽德斯-奔馳線上車輛配置
其實梅賽德斯-奔馳這類的豪華品牌早就開始提供線上車型配置器之類的功能，以滿足車主的個性化需求。此次奔馳對線上功能做了明確的解釋：足不出戶，線上實時3D觀車型配置，車型對比；線上查詢庫存並支付意向金，48小時為消費者鎖定心儀車型； “金融計算器”協助購車用戶在線規劃核實的購車金融方案，在線預審批，即時出結果。
在梅賽德斯-奔馳的PC端官網上，全系車型均提供車輛配置器，支持360°觀車，可看內飾、可換外觀套裝、顏色、輪圈。
看車場景可切換白天、黑夜，可實時觀看選配效果，顯示選裝價格、選裝前後差異實時對比，車輛總價，生成個性化定製總覽頁。
功能方面支持查詢優惠信息、經銷商信息、金融服務方案、二手車信息，可在線預約試駕、在線購車。體驗之後不得不說豪華品牌在線上看車方面要領先合資以及中國品牌相當長的距離。
寫在最後：
我們大致可以把線上看車按易用性、功能性分為3個檔次，奔馳、豐田這種功能豐富，操作符合直覺的可以算作是第1檔；新寶駿、星途、捷途和凱翼歸為第2檔：功能全面但易用性和美觀度一般；比亞迪、長安和領克連基本的360°觀車功能都無法提供，就實在有些說不過去了，只能歸為第3檔。
本以為依託發展迅速的互聯網，起步較晚的國內車企可以在購車用戶體驗等方面實現彎道超車，但實際使用之後，我們發現中國品牌與海外品牌在這方面確實還存在一定差距，而正視這種差距才是我們未來進步的關鍵所在。
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