1月30日，松江区市场监管局接到举报反映上海祁利实业有限公司涉嫌销售假冒医用外科口罩。区市场监管局对此高度重视，第一时间对相关举报线索进行分析调查，追踪打击不法行为，全力保障群众消费安全。
一、立足疫情严峻形势，第一时间核实主体
接到市民举报上海祁利实业有限公司涉嫌销售假冒医用外科口罩违法线索后，松江区市场监管局石湖荡所高度重视，第一时间联系举报人及被举报企业，收集线索信息、确定调查方向。经查，被举报企业实际经营地并不在住所地松江区石湖荡镇，企业负责人拒不配合相关调查。一方面是人民群众面对疫情的生命安全，一方面是调查的困难险阻，执法人员另辟蹊径，通过产品发货地与网络标注公司地址进行比对，初步锁定该公司实际经营地址位于松江洞泾。经现场核查，该场所大门紧闭，但通过牌匾确定该处就是所要查找的实际经营地。
二、启动疑难会商机制，多部门联动追踪调查
在对实际经营地的调查中，执法人员发现场所内仅有几个小孩，负责人不见踪影，且现场并未查见举报人反映的问题口罩。针对案件调查的困难，区市场监管局及时组织相关科室及属地市场监管所启动疑难会商，制定了以洞泾市场监管所主办，石湖荡市场监管所协办，认证科、反不正当竞争科、医疗器械科、法规科、消保科等业务科室进行指导的处置方案，同时联系公安部门协同增援处置。在各方努力下，该司负责人终于从嘉定赶回松江，据当事人交代其销售的口罩均从上海星昌酒店用品有限公司购进，该公司同样位于洞泾镇，且当事人描述的口罩特征，与举报人反映的产品一致。执法人员火速赶到上海星昌酒店用品有限公司的经营仓库，现场查见外包装为日文的“口罩”产品十盒，该产品外盒上无中文标识和产品执行标准，当事人现场未能提供上述产品的进货凭证和生产商资质。
三、深挖彻查不法行为，追根溯源严查到底
区市场监管局洞泾所执法人员协同公安民警连夜开展询问调查，经查，上海星昌酒店用品有限公司销售的口罩从湖北省仙桃市购进的，产品包装为日文内盒普通外箱，名称为“三层白色无纺布口罩”。该产品外盒上无任何中文标签和执行标准，内盒中只有一张产品合格证，其提供了生产商的营业执照、产品检测报告及微信货款交易记录。上海祁利实业有限公司从上海星昌酒店用品有限公司购进口罩，以快递方式发往下家，当事人称其未宣传过上述产品的功效，均以劳防用品的名义销售。
据此，松江区市场监管局对上海星昌酒店用品有限公司、上海祁利实业有限公司涉嫌销售标识不符合要求产品的行为，依据《产品质量法》予以立案调查；向湖北省仙桃市市场监管部门制发协查函，对线索予以移送。
下一步，区市场监管局将进一步加强投诉举报在疫情防控中的牵引作用，提高违法线索的挖掘能力，以打击哄抬物价，制假售假等违法行为为重点，为确保市场秩序稳定作出应有贡献。
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