漳州开发区税务局“非接触式”服务解办税人燃眉之急

  

漳州开发区税务局“非接触式”服务解办税人燃眉之急

漳州新闻网讯(张丽华陈慧珊)“税务局的服务真是耐心又快捷,我不出门就能拿到发票,解决了我的困难,真是太感谢了!”得知自己当天申请代开的发票已经寄出来,曾先生显得尤为激动。这要得益于近日漳州开发区税务局的“非接触式”办税。

  2月11日下午4点多,漳州开发区曾先生有一笔32万元的店铺续租金急需开发票,但苦于此次的防疫抗疫特殊时期不敢外出办理,就试着打纳税服务电话进行咨询。接到电话的导税人员陈慧珊先是引导曾先生到福建省微电子税务局客户端进行申请,接着主动加了曾先生的微信,通过官网推送、语音、截屏等方式,耐心辅导他完成实名注册、房源采集、发票开具申请及税款缴纳。在曾先生申报成功后,陈慧珊同步在福建省微电子税务局税务端进行审核,并联系窗口人员将审核无误后的发票打印出来、并通过邮政快递安全寄出,解决了曾先生的急事。

  据了解,为深入贯彻中央关于新冠肺炎疫情防控工作的一系列重要指示批示精神,国家税务总局推出助力打赢疫情防控阻击战的18条措施,通过电子税务局、手机APP等网上办税平台,积极推行“网上办、掌上办、预约办”“非接触式”服务模式。漳州开发区税务局通过及时告知网上185项办税缴费事项、加强每日值守人员管理、加强与邮政快企业的沟通协调等措施,做到不漏接每个电话、不耽误每项审批、不遗漏每份EMS邮政快递,及时为纳税人缴费人答疑解惑,努力保障疫情期间办税畅通,降低疫情传播风险,切实解决老百姓办税需求。


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