我是朝阳凌源市疾控中心信息组的一员，每天伴着电话的“铃铃”声，我们开始了一天紧张忙碌的工作。 24小时的疫情电话，已成了最热门的咨询电话，除了为辖区百姓提供健康知识和心理疏导外，各种一线情况材料更新和统计也是我们每天工作的一部分。
孙慧斌同志主要负责白天值班电话的接听，咨询电话每天要接听几十个，咨询的问题也是五花八门，她都耐心地解答来电问题，有时还要把群众反映的问题及时反馈给局里。中午别人去吃饭了，信息组人员还要轮流值班接听电话，有的时候忙起来连水都不敢喝。
赵世泽同志主要负责传染病报告卡的审核，由于新冠肺炎实行甲类传染病报告管理，所有的新冠病例均要求在诊断后两小时以内完成报告，同时实行省市县三级审查，核实。任何时候接到医院要报告病例的通知，要立即守在电脑旁等待审核，好几次的审核工作都是在凌晨二三点后才完成。
我们信息组还负责密切接触人员的动态管理。这项工作尤为复杂，密切接触人员分为本地密切接触人员、外地协查人员和联防联控调查出的密切接触者。好几十人每天的动态信息要按规定时间及时掌握，进行统计后上报。期间不断有协查函发来，要对这样的人员信息，密接情况进行核实，看是否需要纳入管理，联防联控传来的密接人员更是信息缺失，需要逐一查对核实。组长高海燕每天都早早来到办公室，先对前一天的工作情况进行梳理，做好工作记录，然后开始新一天的工作。繁杂的名目众多的表格，不断变化的填写模板，常常使她在电脑前一坐就是好几个小时。别人都有些许空闲时间休息一下，只有她很少能停下来喝口水，休息一会儿。我们工作中遇到什么问题也还得时不时问她，她不得不停下手中的工作，先帮助我们解决问题，然后再去忙她的工作。常常已经过了下班时间，她需要上报的材料还没有统计完，就只得加班加点的干了。好几次天都很晚了，她才神情疲惫地往家赶，满脑子却还是要上报的数据，生怕哪个地方出错。回到家也闲不着，微信上不时发来信息，都是与疫情有关的，她还要及时进行回复，有时一直忙到深夜。
快速、精准获取，报告疫情相关信息是我们的工作。中心领导也时时关注信息组工作。1.29日快下班，接到市政府要发布3名确诊病例行程轨迹公告，我们立即投入到对个案病例行程轨迹整理中。刘钢主任亲自过来把关，核对患者具体行程轨迹。
当前新冠肺炎疫情防控工作进入了新的阶段，充分利用大数据，联防联控，及时补充、完善、更新疫情基础数据，一直是工作的关键，疾控幕后工作看似很平凡，却也意义重大，我们正用自已微薄的力量为这次疫情阻击战贡献力量。
信源：朝阳凌源市疾控中心 信息科
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