“总有一些人，温暖着你整个支援过程；总有一些人，用最实际的行动，诠释‘强大后盾’的定义……”一位坚守在江门市中心医院感染科前线的医护人员发了这样一条朋友圈，她要感谢的是成立于2月3日的战疫心理支援小组。在这个特殊时期里，一群医务社工默默守在前线特护组的身后，做他们温暖的“后援会”。
医务社工部设在江门市中心医院外科大楼一楼，并不起眼，如同在内工作的4名专职社工一般默默无闻。江门市政协委员、江门市利民社会工作综合服务中心总干事凌波仙子是医务社工部的督导，这个春节以来，她频繁往返于医院与总部之间：成立战疫心理支援小组，联动院内守护天使青年战疫志愿突击队，对接社会资源，为前线工作的医务人员提供“医家亲”服务关怀。
在江门市中心医院前线医务人员隔离宿舍的走廊上，经常会有一些包装精致的物品、信件摆放在窗边，有时候是一摞书，有时候是一个生日蛋糕，有时候是老火靓汤和水果……它们都是医务社工项目组精心准备的。
“成立战疫心理支援小组后，我们主要通过一对一的方式，关注、收集前线医护人员的需求，为他们准备个性化的解压方案，让她们知道，她们不是一个人在奋战。”凌波仙子说。据了解，为了做好防护隔离工作，选派到感染科前线工作的特护组成员已经十多天没有回家了。
除了为前线医护人员提供心理疏导服务，医务社工部的工作人员还要负责医院每日的志愿者工作安排，开通“线上公众热线”为患者、家属提供心理咨询服务。医务社工服务项目督导汤美玲近日便接手了一个新冠肺炎疑似患者的个案，在为其疏导缓解焦虑情绪的同时，也为他对接社会资源支付部分诊断费用，“有时候一坐下来就是忙碌一整天，晚上六七点才下班。但再辛苦也没有前线的医护人员辛苦，我们要做的便是为他们提供专业的医务服务。”
“在前线工作很辛苦，每次看到他们脸上的口罩压痕，我们都很心疼。做好后勤工作，解决生活烦恼琐碎，就是我们能给予的最大支持。”医务社工陈佩雯说。
“我们能做的不多，希望通过发挥医务社工专业作用，链接社会各界的资源，给予前线医护人员更多的支持，向他们传递大家的爱和温暖。”凌波仙子将自己的工作看作“桥梁”。
【图/文】黄烨倩
【作者】 黄烨倩
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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