中山火箭鱼
疫情期间各行各业都受到了不小的损失，尤其是我们这些个体户和小微企业，盈利收入暂且不说，房租成本人员开支都是不小的费用，建议疫情期间不能盲目找出路，先沉淀下来多学习下成功案例，分析下是否适合自己，最近流行直播卖货自媒体带货，可以先从这个地方作为入口。
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题主遇到的问题，可以说是千千万万个小微企业都面临的问题，其实解决起来不外乎
第一、建立信心，让客户看到你的底气。现在是非常时期，新冠状病毒疫情造成全国停产停工，这绝对不是影响一部分人，而是多多少少影响了全中国的每一个人和每一家企业，而很多小微企业能否在这个冬天活下来还是未知数。
这时候你要对自己充满信心，客户才能有信心与你在以后继续合作，如果你都失去信心了，客户必然会对你失望，转投别家。
第二、积极协商，减轻客户的焦急心态。多与客户沟通交流，毕竟这是不可抗力因素，谁都没有办法预估和躲避，既然客户找到你，必然与你有过良好的合作关。
与客户说明等疫情过去或者条件允许，第一时间解决客户的需求，但是当前情况有目共睹，虽然大家都急着复工，但抗疫形势严峻，需要每个人的付出，让客户暂时耐心等待，毕竟你的生意受影响，你同行的生意同样受影响，都是同样缺货。
第三、寻求支援，急客户之所急。当你安抚好客户之后，不能坐以待毙，多向行业内的上下游关系寻求帮助和支援。
凡事需要多方尝试，不试试怎么知道没有其他货源企业复工呢？毕竟很多地方政府要求2月9日前不得复工，而之后已经有企业陆续复工了，虽然外地返程人员还需要隔离14天才能正式复工，但是有部分企业的部分非返程人员已经正式复工，虽然产量少，但总比没有强吧。
如果在别人办不到的情况下，你给客户办到了，那你在客户的心中的分量可想而知。
最后、现在这个阶段，对每个人、每个家庭、每个企业，甚至于我们的国家来说都是煎熬和考验，上至国家，下至个人都在拼尽所有力气与疫情做着不懈的斗争。对小微企业来说，既然事态无法避免，那就看谁能笑到最后。我认为这次疫情过后，很多行业都会重新洗牌，而所有能活到疫情过去的小微企业，都有机会再这次洗牌中分一杯羹，就看企业的韧性、耐性和对机会的把握能力了。
以上是我的回答，希望题主和千千万万的小微企业能熬过这个冬天，迎接生机勃勃的春天的到来。
凡人一粒尘世沙，盛衰浮沉你我他。点滴凝聚成大漠，清风漫舞遍中华。请点赞并关注我，一起抱团取暖，探讨未来，共创辉煌！
凡人你我他
不太好，我也觉得很无助，干了这么多年，本来想加油干干提早退休，这样一看，玩完，贷款还不知道啥时候能还上，这个病来的不是时候，怨谁呢，没用，祈愿病yi早日散去，我们好好赚钱，没啥，上有老下有小，都等着呢，不努力喝西北风啊
做点实事
如果客户货要得那么紧张应该市场不开门也不影响你们的交易吧！直接在仓库和厂里拿货，样品就图片或者送小样，特事特办。
俊杰成都
我们做个体的就是终端，不像是大型企业，国家有扶持有优先政策实施，我们只有稳定客户，毕竟现在是大趋势
AAAA 建筑机械马超
现在也没有办法哦，快递物流不上班，人流量大的地方更不让开门营业呢
