上線馬來版“天貓超市”,本地化佈局再升級

“本地化經營”是Shopee平臺一直以來的“根本”。為了滿足7大市場的不同消費需求,每一個市場都有獨立的前臺和後臺,相互區分,主張各市場自主管理,凸顯各個市場特色。

馬來西亞是東南亞跨境電商不可或缺的市場。近期,Shopee為了進一步滿足馬來西亞沙巴州的消費需求,運用“天貓超市”模式,上線了S-Mart Sabah店鋪。

該店鋪由平臺負責運營,引入多個本土品牌,並與當地郵政快遞合作,實現高效處理、快速配送,保證訂單在1至3天內送達。滿足當地日常消費需求,更實惠、更便利。

可以看到,目前入駐的熱銷品牌有:Nestle、Harpic、MILO、Downy、Herbal Essences等。

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01、跨境電商本土化轉型是大趨勢

在這次疫情的影響下,海外倉和本土渠道的賣家優勢盡顯。

在國內供應商、快遞以及海關等環節受到延期復工和嚴格監管的影響下,海外倉的庫存依然能正常出貨和配送,通過雲辦公即可保持店鋪的正常經營。

在國內,絕大多數跨境賣家都採用自發貨模式,對於突發情況的應變能力稍顯薄弱,受眾多限制因素影響。海外倉則以其靈活調配、高效處理、快速配送的優勢,正在成為跨境電商的主要經營模式。

跨境電商具有非常大的潛力,但中、小賣家很少能夠做大做強,受限於物流時效和售後保障兩大方面。目前的東南亞跨境電商都滿足了消費者對低價的追求,而快速配送和售後服務僅本地店和海外倉賣家才能提供。此次疫情的爆發,激發了不少賣家向本土化轉型的慾望。


02、本土企業轉型電商迎來合作

東南亞的跨境電商發展短短几年,在2018年開始全面加速起跑。

許多東南亞本土企業也“眼紅”著電商的重大利好,但是缺乏互聯網思維的傳統零售企業還未能夠順利開發線上銷售渠道。他們的傳統思維認為:線上銷售可能壓縮產品利潤,並且對線下銷售造成一定的影響。

在國內,線下傳統零售企業轉型線上也需要一定的時間沉澱。蘇寧易購就是傳統零售轉型電子商務的成功企業案例。

蘇寧易購搭上了早期O2O模式的“快班車”,由單一家電銷售向多元化品類開發,並提出雲服務模式,慢慢探索出線上與線下的相互融合方式,成功實現了“雲商”模式,即“店商+電商+零售服務商”。蘇寧易購是中國領先的O2O智慧零售商。


03、線上+線下,各顯優勢

跨境電商基本通過線上溝通、線下渠道完成交易。

和實體店零售相比,線上商品能夠獲得更大範圍的曝光,不受空間限制,人們足不出戶也能瀏覽商品、完成下單。

現如今,人人都能在平臺上開店,出現同質化問題,賣家之間的競爭從商品本身轉到了提供差異化服務上。隨著消費升級,高質量的服務將會成為賣家的最大競爭力,並有利於凝聚忠實消費人群,完成品牌升級。

跨境電商的優勢是流量和曝光,實體零售的優勢是服務和保障,只有實現了兩方面的協調統一,才更有利於不斷提升和擴大。



跨境電商本土化轉型是未來趨勢。但對於長期在國內的賣家來說,最缺乏的就是本土合作渠道和條件。

而目前,林超團隊正在蒐集和整合東南亞本土合作和分銷資源,以串聯跨境賣家與本地賣家的電商經營優勢,實現信息資源的互通。


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