大魔王的日常
我認為，造成這樣的結果主要原因在於你離職前，沒有做好崗位知識交接工作導致的，你應該而且有必要為自己的失誤買單，繼續為前東家提供諮詢。
01
離職進行知識交接的必要性
據研究證明，儲存於員工大腦的崗位知識佔到了崗位所需知識的70%以上。
可以這樣說，一個員工工作能力的高低，一定程度上取決於大腦存儲的崗位知識的厚度和寬度。
一個員工離職，如果沒有做到有效的知識交接，不僅對接任者的能力是一個考驗，對繼任者的工作造成很大的障礙，造成學習資源和時間的浪費。對企業來說，也延長了繼任者的培訓時長，造成企業培訓資源的重複浪費。
對於離職者來說，能不能做好知識交接也是判斷一個職場人士職業化水平的重要尺度。
02
知識交接的主要內容
綜合起來，屬於崗位知識交接的內容有如下幾類：
①崗位所需掌握的知識、技能以及其他基礎資料，可用崗位說明書的形式交接。
②崗位涉及的法律法規、國家政策、地方政策、規程規範和公司內部規章制度、內部管理流程、辦事流程。
③崗位核心資料，包括通信錄、客戶資料、內部規則、崗位形成的檔案資料。
④崗位每月必辦事項、目前已辦和未辦事項。
⑤當前崗位優勢和劣勢，需要改進和提升的內容；合適的繼任者建議內容等。
03
題主的困擾以及解決之道
題主出現的上述困擾，雖然有企業的交接制度不完善原因，也有前企業對不住題主的地方，但我仍然建議題主拋棄對前東家的各種不爽，從自己的職業化IP打造的角度考慮，妥善處理好離職後的知識交接問題。
為什麼這麼說呢？
一則，有利於繼續和前東家的同事保持緊密聯繫，有效化解和前東家領導之間的矛盾，為自己塑造好的職業口碑和職業信譽；
二則，能夠放下前怨，是一個職場人成熟的標誌。對於題主來說，不用再糾結於與前東家領導之間的不快，換一個視覺和角度，拋棄內心的怨氣，誠心誠意幫助前東家的部門順利開展工作，我相信：經過這一段經歷，會讓別人認識到更高格局的你。
三則，繼續幫下去，也才能徹底擺脫這種局面。造成這種局面，想法逃避最終問題還是沒解決，繼續幫下去，慢慢地前東家找你的時候就越來越少，問題和困擾也就解決了。
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之舟職讀
我單位原來的領導就是這麼一個人，由於當時我經常跟領導出差，領導看我出門的時候沒有一個筆記本，而且辦公十分的不方便。於是，給我買了一個隨身攜帶的筆記本，當時是2000年，如果說辦公能使上筆記本的話，確實是一個很奢侈很有面子的事。於是這個筆記本我就帶在身邊，始終是使著。可是等有一次我要調走的時候，這個領導馬上就到我的辦公室把筆記本兒當著寶貝似的要走了。
這件事情我也沒放在心上，我走了以後他不是問我筆記本怎麼存儲材料，就是問我筆記本怎麼下載電影什麼的？後來我發現他把筆記本竟然還拿家裡去據為己有了。其實對於這種人的人品我早有所察覺，所以說我很反感這種人。有一次我正在單位忙，他竟然給我打電話問我以前單位的設備該怎麼維護。我挺反感這個人的，於是我說你等等，當時我就把電話放在了桌子上，人就出去忙了。等20分鐘以後，我看電話的那頭嘟嘟的，想著原來那頭兒也等著不耐煩撂電話了。其實我覺得對於這樣的人品不好的同事沒有必要考慮給他留面子，對於這樣的領導就應該跟他從此都是陌路人才對。
伊春美食美客
離職了，前領導和同事還經常來諮詢問題怎麼辦？這個我來回答你。我在前公司的時候，業務能力在整個部門是數一數二的，但是我的崗位在市裡面下屬的一個鎮，我是公司那個鎮的業務負責人，鎮離市區比較遠，我家又在市裡，每天開車不堵車的時候單程需要40分鐘，我都是早晨開車去，下午開車回來。這樣堅持了8年，那是2012年吧，年底的時候，我向領導申請調回市區，實在不想跑鎮上了，跑累了。領導也同意了，同時領導也給了我幾個市區部門負責人的選擇，我選了離家最近的一個部門，領導也同意了。然後，我用了10幾天時間，把這個部門的現況、資料、業務全整理好並交給領導，領導對我彙整的資料也很滿意。一時間，我特別興奮，一想我以後上班不用開車也不用擠公交車🚌了就高興，同時我也把這個好消息告訴了我的親朋好友，大家都替我高興！可是，有一天，我一個同事給我打電話讓我去那個部門辦交接，我愣了，我問他我說領導沒有通知我啊，他說全公司所有人都知道這個部門現在開始由你負責，而且成立這個部門的時候領導就說了這個部門是給你的。領導怎麼會不通知你呢？我就給領導打電話問我什麼時候過去交接，領導給我的答覆是:如果我回市區，工資扣完社保以後3600（我以前8000+）我說3千多塊錢我完全不夠生活（我的本意是讓領導不要降我工資），領導說要不讓我還是呆在鎮上，如果回市區就這麼多錢，沒得商量。我給領導講我考慮下，過了幾天，我就辭職了。後來公司的領導和同事打電話問我業務上面的問題，我的回答一律是:不好意思，我現在不做那一行了，給不了你什麼幫助。現在想來，如果當時領導不那麼做事，我不會離開那家公司，畢竟，當時的領導，以及公司我都比較喜歡，而且在我離職前，我從來沒有想過我會從那家公司辭職。告訴你我的故事，就是想說，如果上家公司沒有什麼讓你到現在都耿耿於懷的，你也是自願離職的，那麼，在你不違背現在公司利益也不違法同時，能幫就幫一把，否則，直接告訴他們:不好意思，我也不會。 我的方法僅供借鑑
嬌俏美公主
有人來電求助，對你來說是好事，能解決就解決，關鍵問題留個心眼兒，但千萬不要回絕。凡事給自己留條後路，總有一天會用到。我以前曾經在本市幾家大型商超或者商業中心任職，主要負責工程管理。在一起久了，難免會得罪人，但我一直都沒正面硬槓。前年自己辭職創業，經營一家機電維修部，也接一些裝修裝飾的小工程，為了找業務，就去以前就職的那些公司，因為以前的口碑不錯，很多公司都放心把這些業務拿給我做。日積月累，很多業務自己找過來，現在總算有了立足之地，不必靠給別人打工為生了。
古樓老僧
我是草根老周，本草綱目的草，板藍根的根。很樂意參與這個話題。
我就是這樣的情況。內退以後，經常接到單位領導或同事電話，諮詢消防設備、管網，固定柴發機、泡沫液等等工作上的問題。我不假思索，都會把自己知道的告訴他們。有時候正吃飯，有時候正開車，還有時候晚上很晚都睡下，來電話了。
老婆有時候抱怨，我都沒有多想什麼。也許職業習慣養成了容不得問題過夜。因為消防工作沒小事。
我內退三年了，不知道接了多少電話了。記得有一回才離譜，我電話遙控當參謀出主意和拿出滅火方案，喊破了嗓子(因為消防泵房機組噪音大），老婆就在我身邊不斷的提醒小聲點！左右鄰居以為我和老婆吵架。
對於原單位領導或同事，常給已經離職或退休的你打電話諮詢問題，我覺得有這幾個問題應該說一下。
第一，單位領導應該重視員工培訓考核，不能不稱職頂崗。有些崗位是要害崗位，一旦出問題不堪設想。
第二，單位領導也要加強學習，弄懂崗位流程，尤其是重要崗位，不能做睜眼瞎。
第三，如果你已經離職離崗，接到求援電話還是應該接，不要回絕，並且傾其所有的幫助原單位度過難關。畢竟，我們在哪裡有過自己的青春和汗水，當然還有記憶。
草根老週五世
是個人原因離職的話，能回答就回答，沒必要回絕啊，對自己也沒什麼壞住，你回答了，領導會覺得你這個人不錯。我以前從一個公司辭職出來，也是原來公司的工作人員來問我一些工作上的事，我也一一回答，反正對我也沒什麼影響，還能給人家留下好的印象呢。記得那時我是去老公那裡探親幾個月，也想要小孩，因為年齡也大了，我們又不是在同一個地方的。所以就辭職了。後面我小孩得一歲的時候，原來公司的領導又叫我回去上班，說我以前上班表現得很好，很信得過我，而且待遇比以前還要高，問我能不能回來上班？可惜的是我又懷二胎了[捂臉]，只能拒絕領導的請求。所以說，做人沒必要做得太絕，有時候還會給你驚喜！
平凡小娜姐
我喜歡直來直去，咱們現在直奔主題。
首先想清楚為什麼離職？
其次，問自己，離職以後，原公司和你有什麼關係，你在原公司又領一份工資？
最後，既然你提供勞動，就應該得到報酬。
不要做現實版東郭先生
既然你是受領導排擠才被迫離職，那就說明你離開公司不是個人意願。
領導想方設法讓你離職，他的目的達到了。你也換了工作，就應該專心致志。無論對方再怎麼打電話，和你沒有半毛錢關係。
提供幫助是人情，不提供幫助是本分。但是這有一個前提，對方不正當手段在先。你受排擠被迫離職，現在對方有求於你，還免費無償使用你，你要做東郭先生？
出力不討好，最後的結果會像東郭先生一樣。
你的所作所為容易引起誤解
誤解來自於兩個方面：
一是容易引起現公司的誤解，你是否在做一份兼職？
你的行為容易被理解為不專心工作，吃著碗裡的，看著鍋裡的，拿公司的工資，還打另一份工，如果涉及到公司的核心技術，有理也說不清。
二是引起原有公司領導的誤解，認為你軟弱可欺。
把你排擠走，還免費使用你繼續為他們的工作，將你打倒在地，再踏上一腳。你認為你有尊嚴嗎？
既然你已經和原公司不存在勞動關係，你這種一廂情願的做法，為你帶來的影響是消極的。
按時間收費，勞動和付出要成正比
你原來公司的領導和同事明顯是得了便宜還賣乖。
你已經離職很長時間，說明原來的工作早已交接完畢。
職場關係以勞動合同為依據，所以你可以以此為理由，拒絕原公司的打擾。
以我的同事為例：
原來在公司專門負責設備維修，新來的領導處處找事，排擠打壓，免去他主任職務還動不動罰款，同事受不了，也不低頭，堅持幾個月以後就辭職了。
後來設備故障，換好幾個人也排除不了，沒辦法只好給他打電話，連續兩天不停的打。
他聽出了那位新領導的聲音，然後很客氣的跟他說：我可以去，修一次一萬。
從此，這位領導再也沒給他打過電話。
相信你能夠從以上解答中找到屬於自己的方法。
智者互聯
1.原單位管理不嚴謹，問題不少，這也可能是你離職的原因之一。你離職的時候領導沒有安排交接流程，導致事後一直和你溝通。
2.礙著人情，山不轉水轉，自己在原單位積累的那點人脈還是要延續下來的。你需要做的是，過濾一下你在原單位的人脈，把那些沒有價值的進行刪除。這樣，當有人再問你的時候，你就非常清楚應不應該回答他了。
3.如果第二點的答案中有你直屬領導的名字，那麼你需要準備一份交接表。當領導問你的時候，你可以給了他，並且讓他按照你表上的要求去落實即可；如果有同事再問，你可以委婉的告訴他，你已經把相關事項和某領導進行了交底，如果還礙於情面，你可以把那份給領導的交接表再發一遍給你的朋友。
4.你這樣做既可以不讓你的朋友在原單位為難或受批評，還可以使得自己的人脈得以拓展。適當時候，也可以幫現有的老闆挖幾個得力干將過來（類似於投名狀），豈不更能得到現有領導的賞識。
回到鄉村Li
從原單位離職後，原直屬領導和同事還經常找你諮詢問題，說明你對該專業研究得比較深入，能夠解決實際工作中的問題，證明你很優秀。
我是做財務的，工作了20多年，只換了兩個單位，一個單位工作了10多年，另一個單位工作了接近10年，都是我主動離職的。離職後，兩個單位的領導、同事也會時不時的向我諮詢，凡是我熟悉的、覺得能解決他們諮詢的問題的，都會毫無保留的提供意見和建議。
俗話說多一個朋友多一條路，我覺得非常在理。一個人能立足於社會，除了個人的能力之外，還需要一幫朋友（不是酒肉朋友的那種朋友），也許有一天不太如意的時候，有個朋友牽個線搭個橋可能就能平穩的度過。原來的領導、同事都是朋友，憑自己掌握的專業知識，能幫他們解決一些問題，何樂而不為呢。即使是原來相處得不好的領導、同事，能幫他解決問題，只能讓他們覺得他曾經那樣對你，是他自己的錯誤。也能證明你的價值。
當然，他們太過頻繁的諮詢，也可能會影響你現在的工作，可以告訴他們下班後回覆他。這樣他們會覺得你是在禮貌的拒絕，他們以後就會盡量減少諮詢的次數，時間長一點就逐漸逐漸的不會諮詢你了。
財務歲月
你離職後，原單位的上司和同事經常找你來諮詢問題。這說明什麼問題呢？
01 你沒有做好離職前的交接
離職的程序一般都是提前遞交給上司辭職報告，然後公司抓緊招聘人或安排相關的同事來和你辦理交接。
辦理交接，重點在於你把自己的工作事宜全權交給接替你的人。
不僅如此，你還要帶著他（她）親身處理一些問題，特別是一些有關技術類的專業問題，更是需要你親臨現場，帶新人解決問題。
但現在讓你煩心的問題就在於此。
我猜測你可能在做離職交接時並沒有做到位。
抑或是因為大領導對你有意見甚至是排擠，你可能存有私心，並沒有全力做好交接。
不知我說的對嗎？歡迎你留言給我說說。
02 你有自己獨特的技能和職場價值
你並沒有說明你是什麼行業什麼工種，但因為你離職後，舊同事沒有更好的能力解決工作中遇到的問題。
這就說明你的工種應該是一個比較特殊的工作，也恰好證明了你的獨特技能和職場價值。
但是前公司的大領導並沒有珍惜你，重用你，這是他們的損失。
但前同事經常性的給你打電話詢問解決方案，這對於你來說，是一個做好事的機會，但也是一個讓你付出精力和時間的累贅。
其實，你也意識到了這個問題。
但你不好意思直接拒絕他們，所以就想著找一個萬全之策。
03 如何拒絕舊同事的不情之請
對於我們大多數人中國人來說，都十分看重面子，尤其是男人。
因此，很多人不會拒絕他人。
但總有一些人求助之時不顧面子，就喜歡麻煩別人，比如你說的舊同事。
但他們可能確實也是遇到不能解決之事，也許並不是存心要麻煩你。
但凡事都有個度，過猶不及。
如果他們經常性的打電話詢問你，並且對你的工作和生活造成了困擾，那你就要正視這個問題了。
與其拐彎抹角，倒不如你真心實意的把這個困擾說給他們聽。
我想他們也會能理解你的。就算是不理解，這也正是一個認清他們人品的機會。
不理解他人的人，不值得深交。
當然，你如果不想得罪他們，那你就拿出一個工作中此類問題的普遍解決方案，書面交給他們。
以後他們再遇到問題，就可以按照你給的方案解決了。除非遇到一些特殊的問題，他們也可以再找你，但不至於經常性的麻煩你。
我想這個辦法，也是你前期交接時沒有做好的一個補償方案吧。
希望你能妥善解決問題，也希望你能給我留言討論我的辦法是否可行。
